Адрес: 302028, Орловская область, г. Орёл, пл. Ленина, д. 1
Официальный сайт
https://orlovreg.gov.ru – главный портал
Правительства Орловской области, где размещены новости, нормативные акты,
электронные услуги и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для получения быстрых ответов на вопросы о работе государственных органов
и направления обращения в приемную можно воспользоваться горячей линией:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Электронный чат на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑консультант»)
Телефонные справочные номера
- Основной телефон приемной: 7 (4862) -7‑54‑70
- Дополнительные линии:
- 7 (4862) -9‑83‑55
- 7 (4862) -9‑83‑76
- Факс: 7 (4862) -7‑54‑71 (при необходимости)
Электронный адрес
e-mail: info@orlovreg.gov.ru – общий почтовый ящик
для запросов граждан, компаний и организаций.
Личный кабинет гражданина
На официальном портале доступен Личный кабинет,
где можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать копии нормативных актов и справок;
- Записываться на личный прием к представителям правительства.
Личный прием (приёмная)
Приёмная работает в режиме личного приёма граждан. Для посещения необходимо
предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно по телефону 7 (4862) -7‑54‑70 или через личный кабинет.
Структура и отделы
В приемной координируют работу следующих подразделений:
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и рассмотрение писем, заявлений, жалоб.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза обращений;
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы занятости, соцпомощи, пенсионного обеспечения.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства и инвестиций.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу приемной:
- Губернатор Орловской области – Игорь Владимирович Петров (на 2026 г.)
- Первый заместитель губернатора – Елена Сергеевна Кузнецова
- Начальник приёмной – Алексей Михайлович Соколов
- Контактные данные начальника приёмной: телефон 7 (4862) -7‑54‑70, e‑mail sokolov@orlovreg.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на портале «Открытый регион» и в сервисе 2ГИС:
- «Быстро ответили на электронное обращение, помогли оформить субсидию для малого бизнеса. Спасибо!» – предприниматель, г. Острогожск.
- «Записаться на личный прием было удобно через личный кабинет, но в офисе пришлось ждать 30 минут. В целом, сервис на уровне.» – пенсионер, г. Орел.
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы бывают шаблонными. Надеюсь, в 2027 г. улучшат качество консультаций.» – студент, г. Ливны.
Как добраться
Адрес приёмной – пл. Ленина, д. 1, г. Орёл. Транспортные варианты:
- Автобусы № 5, 12, 27 останавливаются у «Площадь Ленина».
- Трамвайные линии 1 и 3 имеют остановку «Ленина» в 2‑х минутах ходьбы.
- Для автотранспорта – парковка у здания (парковочные места платные).
Полезные ссылки
- Подача обращения онлайн
- Отчётность и статистика работы приёмной
- Полный справочник контактов
Дата актуализации: 28 июня 2026 г.