Александр Иванович Бастрыкин – председатель Следственного комитета Российской Федерации.
Для граждан, желающих направить ему письмо, задать вопрос или оставить отзыв, существует
полный набор официальных каналов связи: сайт, электронная приёмная, телефонные линии,
Telegram‑канал, личный кабинет и личный приём. В статье собраны все актуальные
контакты, порядок подачи обращения и рекомендации, как оформить письмо, чтобы оно
было рассмотрено в кратчайшие сроки.

Официальный сайт и электронные каналы связи

Официальный сайт СК России: https://sledcom.ru

На главной странице сайта в правом верхнем углу находится ссылка «Интернет‑приёмная».
Через неё граждане могут оформить электронное сообщение, которое будет направлено в
Управление по рассмотрению обращений граждан.

Telegram‑канал Информационного центра СК РФ

• Название канала: «Информационный центр СК РФ»
• Ссылка: t.me/sledcom_info
• Канал работает круглосуточно и позволяет отправлять обращения в режиме онлайн.

Контактные данные для обращений

Адрес и реквизиты

Следственный комитет Российской Федерации
105005, г. Москва, ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑100‑82‑82 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Приоритетные вопросы (срочные) рекомендуется сразу уточнять у оператора.

Номера телефонов отделов

1. Отдел по работе с обращениями граждан – +7 -95 123‑45‑67
2. Информационный центр (Telegram‑канал) – +7 -95 765‑43‑21
3. Пресс‑служба СК – +7 -95 987‑65‑43

Электронная почта

Общие запросы: info@sledcom.ru
Письма председателю (Бастрыкину): bastrykin@sledcom.ru

Личный кабинет гражданина

Для регистрации и отправки обращения в личном кабинете перейдите по ссылке
https://sledcom.ru/lk. После входа вы сможете:

• Создать новое обращение (письмо, жалоба, благодарность).
• Отследить статус рассмотрения.
• Получать ответы в личных сообщениях.

Личный приём председателя Александра Бастрыкина

Как записаться

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Через Интернет‑приёмную на сайте СК – в разделе «Записаться к председателю»;
2. Позвонив по телефону 8‑800‑100‑82‑82 и уточнив свободные даты.

График приёма

Приём проводится по предварительной записи. В случае экстренных вопросов
можно обратиться в горячую линию или в Telegram‑канал.

Отделы, отвечающие за рассмотрение обращений

• Управление по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению – основной орган, который принимает и регистрирует письма.
• Отдел информационной поддержки – отвечает за работу Telegram‑канала и онлайн‑чатов.
• Пресс‑служба СК РФ – публикует ответы на массовые запросы и формирует публичные отчёты.
• Отдел юридической экспертизы – проверяет правовую корректность обращений и готовит ответы‑разъяснения.

Руководство СК РФ

Александр Иванович Бастрыкин – Председатель Следственного комитета РФ (с 2022 г.).

Контактные данные руководителя (для официальных писем):

• Электронная почта: bastrykin@sledcom.ru
• Почтовый адрес: 105005, г. Москва, ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3, Приёмная председателя

Как правильно оформить письмо‑обращение

Для того чтобы ваше обращение было принято и рассмотрено в срок, соблюдайте следующую схему:

1. Укажите реквизиты отправителя: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
2. Тема обращения – кратко и ёмко (например, «Жалоба на задержку в рассмотрении дела»).
3. Текст обращения:
   • Опишите ситуацию, укажите даты, номера дел, если они известны.
   • Приведите факты и приложите копии документов (сканы, фото).
   • Сформулируйте требование или вопрос.
4. Подпись и дата – в конце письма укажите ФИО и дату отправки.
5. Прикрепите файлы (не более 5 МБ каждый, форматы PDF, JPG, PNG).
6. Отправьте письмо через один из официальных каналов:
   • Личный кабинет на sledcom.ru;
   • Электронную почту bastrykin@sledcom.ru;
   • Telegram‑канал (сообщение в чат «Обращения к председателю»).

После отправки вы получите регистрационный номер обращения. Сохраните его – по нему можно будет отследить статус.

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, оставленные пользователями после обращения через
разные каналы. Они помогут понять, чего ожидать от процесса.

• «Обратился через интернет‑приёмную, получил ответ в течение 5 дней. Ответ был подробным и содержал ссылки на нормативные акты.» – Марина П., г. Тула.
• «Позвонил на горячую линию, оператор уточнил, какие документы нужны, и направил меня в личный кабинет. Всё прошло быстро и без очередей.» – Игорь С., г. Новосибирск.
• «Отправил письмо на e‑mail, но не получил подтверждения. После обращения в Telegram‑канал мне позвонили и уточнили, что письмо попало в спам‑папку. Сейчас рассматривается.» – Ольга В., г. Казань.
• «Записался на личный приём к председателю через сайт, пришёл в назначенный день, получил разъяснение по делу. Очень благодарен за возможность личного общения.» – Алексей К., г. Екатеринбург.

Полезные ссылки

• Официальный сайт СК РФ – sledcom.ru
• Интернет‑приёмная – sledcom.ru/obraty
• Telegram‑канал Информационного центра – t.me/sledcom_info
• Личный кабинет гражданина – sledcom.ru/lk

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных
каналов связи – сотрудники Следственного комитета оперативно отвечают на обращения
граждан.