Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об органах исполнительной власти Рязанской области. Важно: часто пользователи путают Администрацию города Рязани (муниципальный орган) и Правительство Рязанской области (высший исполнительный орган региона). Ниже приведены контакты именно регионального уровня (Губернатор, Правительство, ведомства), с указанием отличий от городской администрации.
Описание и общая информация
Полное наименование: Правительство Рязанской области (официально выступает как «Администрация Рязанской области» в широком смысле).
Статус: Высший исполнительный орган государственной власти Рязанской области.
Руководитель: Губернатор Рязанской области (на 2026 г. — Павел Малков).
Юридический адрес (Белый дом): 390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 28 (здание Правительства Рязанской области).
Дополнительные корпуса: ул. Есенина, д. 9 (некоторые департаменты), ул. Радищева, д. 28 (ранее использовалось отдельными управлениями).
Режим работы приемной (общий): Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье — выходные. График отдельных ведомств может отличаться.
Официальные сайты и интернет-порталы
Для решения вопросов дистанционно рекомендуется использовать следующие официальные ресурсы:
- Главный официальный портал Правительства Рязанской области: https://ryazan.gov.ru — новости, нормативные акты, структура, контакты ведомств, личный кабинет гражданина.
- Портал государственных и муниципальных услуг Рязанской области (ГУС РО): https://gus.rzn.ru — получение услуг в электронном виде, отслеживание статуса заявлений.
- Сайт для обращений граждан (Электронная приемная): Раздел «Обращения граждан» на ryazan.gov.ru/appeals (или через ГУС РО).
- Альтернативный домен (указан в справочниках): https://www.ryazangov.ru (часто зеркалирует основной портал).
Горячая линия и телефоны доверия
Единая горячая линия Правительства Рязанской области
Для оперативных консультаций и сообщений о нарушениях:
- Телефон: 8 (4912) -1-64-49 (справочно-информационная служба / горячая линия).
- Дополнительные линии: 8 (4912) -1-64-76, 8 (4912) -1-64-74.
- Режим работы телефонов: Пн–Пт: 09:00–18:00.
Прямая линия Губернатора
Проводится регулярно (обычно раз в месяц). Даты и номера для звонков в эфир анонсируются на ryazan.gov.ru и в соцсетях Губернатора (ВКонтакте, Telegram).
Федеральные горячие линии (актуальны для региона)
- Всероссийская детская горячая линия: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно).
- Горячая линия Минтруда России: ###-###-####.
- Единый номер МЧС: 112.
Основные контактные телефоны (Справочная служба)
Центральный аппарат Правительства (ул. Ленина, 28):
| Подразделение / Вопрос | Телефон (код 4912) |
|---|---|
| Справочно-информационная служба (общий) | 21-64-49, 21-64-76, 21-64-74 |
| Приемная Губернатора / Правительства (запись на прием) | 21-64-49 (уточняйте у оператора) |
| Департамент по работе с обращениями граждан | 21-64-49 (перевод на ответственного) |
| Управление делами (канцелярия, архив) | 21-64-XX (уточняйте на сайте) |
Примечание: Номера внутренних отделов (образование, здравоохранение, строительство и т.д.) лучше искать в разделе «Структура» на сайте ryazan.gov.ru, так как они периодически меняются.
Электронные адреса (E-mail)
Официальная почта для направления письменных обращений и запросов:
- Главный адрес Приемной Губернатора/Правительства: post@ryazan.gov.ru (или через веб-форму на сайте).
- Для обращений через портал ГУС РО: авторизация через ЕСИА (Госуслуги) и подача в раздел «Написать в организацию» -> «Правительство Рязанской области».
- Пресс-служба / СМИ: press@ryazan.gov.ru (уточняйте на сайте в разделе «Пресс-центр»).
Важно: Анонимные письма на почту не рассматриваются. Обязательно указывайте ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть обращения.
Личный кабинет гражданина (Электронные услуги)
Основной инструмент для дистанционного взаимодействия — Портал ГУС РО (gus;rzn.ru).
Возможности личного кабинета:
- Подача обращения (жалоба, предложение, заявление, запрос) с прикреплением сканов документов;
- Отслеживание статуса рассмотрения (зарегистрировано, на рассмотрении, ответ направлен).
- Получение ответа в электронном виде (с ЭП — юридически значимый).
- Запись на личный прием к руководителю ведомства или депутату (если доступно).
- Оплата госпошлин и получение справок/выписок.
Как войти:
- Через ЕСИА (Госуслуги) — рекомендуемый способ (полный функционал).
- Через упрощенную регистрацию на портале ГУС РО (ограниченный функционал).
Личный прием граждан
Приемная Губернатора Рязанской области
- Адрес: г. Рязань, ул. Ленина, д. 28 (Белый дом), 1-й этаж (приемная).
- Порядок: Строго по предварительной записи.
- Запись: по телефону 8 (4912) -1-64-49 или через личный кабинет на ГУС РО / сайте ryazan.gov.ru (раздел «Прием граждан»).
- Документы для приема: Паспорт, документы по сути вопроса (оригиналы и копии).
Прием в ведомствах (Министерства, Департаменты, Комитеты)
Каждое ведомство (например, Минздрав, Минобр, Минстрой, Департамент социальной защиты) имеет свой график приема руководителя и заместителей.
- Графики публикуются на сайте ryazan.gov.ru в карточке конкретного ведомства (Раздел «Структура» -> Название ведомства -> «Прием граждан»).
- Часто прием ведется в тех же зданиях (ул. Ленина, 28; ул. Есенина, 9; ул. Радищева, 28 и др.).
График приема (Общий шаблон)
Внимание: График может меняться из-за выездов, совещаний, праздников. Всегда подтверждайте по телефону заранее.
| День недели | Время приема (Приемная Губернатора / Ведомств) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Основной день приема руководителей |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Прием заместителей / профильных директоров |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Часто, «День открытых дверей» в ведомствах |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 | Сокращенный день (до 16:00) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (кроме плановых выходных приемов по анонсам) |
Структура: Основные отделы (Ведомства)
Правительство Рязанской области включает Министерства, Департаменты, Комитеты и Управления. Полный актуальный реестр — в разделе «Структура» на ryazan.gov.ru.
Ключевые блоки (на 2026 год):
- Министерства (Мин):
- Министерство здравоохранения Рязанской области
- Министерство образования Рязанской области
- Министерство социальной политики и защиты населения
- Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства
- Министерство экономического развития и торговли
- Министерство сельского хозяйства
- Министерство финансов
- Министерство юстиции
- Министерство внутренней политики и взаимодействия с общественными структурами
- Министерство цифрового развития и связи
- Министерство природных ресурсов и экологии
- Министерство спорта
- Министерство культуры и туризма
- Министерство транспорта и дорожного хозяйства
- Министерство по чрезвычайным ситуациям и гражданской обороне (МЧС региона)
- Департаменты и Комитеты:
- Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью
- Департамент государственной службы и кадров
- Комитет по государственному имуществу и земельным отношениям
- Комитет по инвестициям и предпринимательству
- Комитет по архивному делу
- Управление делами Правительства
- Территориальные органы: Администрации муниципальных районов и городских округов (подчинены Губернатору организационно).
Руководство (Ключевые лица на 2026 год)
Состав может меняться. Официальный реестр с фото и биографиями: ryazan.gov.ru/governor и /government.
- Губернатор Рязанской области: Малков Павел Владимирович (с сентября 2022 г., переизбран в 2027 г. — актуально на 2026).
- Председатель Правительства Рязанской области (Глава администрации): Назначается Губернатором. (Уточняйте актуальное ФИО на сайте).
- Первый заместитель Председателя Правительства: Курирует ключевые блоки (экономика, финансы, АПК).
- Заместители Председателя Правительства / Министры: Руководят соответствующими министерствами и департаментами.
- Представитель Губернатора в Законодательном Собрании: Обеспечивает законодательную активность.
- Представитель области при Президенте РФ / в СФ: Федеральный уровень взаимодействия.
Отзывы и рейтинг деятельности
Гражданами оставляются отзывы на различных платформах. Официального единого реестра отзывов на сайте правительства нет, но можно ориентироваться на:
- Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка «Правительство Рязанской области» (ул. Ленина, 28). Оценка обычно 3.5 – 4.0 из 5.
- Плюсы: Удобный электронный прием (ГУС РО), работающая горячая линия, чистое здание, вежливая охрана/администрация на входе.
- Минусы: Долгое ожидание ответа на письменные обращения (до 30 дней по закону), сложность дозвониться по телефону в часы пик, необходимость предварительной записи на прием.
- Портал ГУС РО (gus.rzn.ru): После закрытия обращения система предлагает оценить качество услуги (шкала 1-5).
- Соцсети (ВКонтакте, Telegram): Официальные паблики Губернатора и Правительства. В комментариях часто решаются бытовые вопросы (снег, ямы, освещение) через соцсети быстрее, чем официальными письмами.
- Сайт «Рейтингов» (например, mintrud.gov.ru рейтинг открытости): Рязанская область традиционно входит в топ-20 регионов по открытости данных и работе с обращениями;
Краткая шпаргалка: Куда обратиться?
- Хочу написать Губернатору / Правительству: Личный кабинет gus.rzn.ru (раздел «Обращения») или почта post@ryazan.gov.ru.
- Хочу позвонить по быстрому вопросу: 8 (4912) -1-64-49 (Справочная/Горячая линия).
- Хочу прийти на прием: Запишись заранее по телефону 21-64-49 или через ГУС РО. Приходи в ул. Ленина, 28 (паспорт с собой).
- Нужно узнать про больницу / школу / дорогу: Ищите конкретное Министерство (Минздрав, Минобр, Минтранс) на сайте ryazan.gov.ru -> Структура -> Контакты ведомства.
- Вопрос по городу Рязань (двор, мусор, автобус): Сайт ryazan-city.ru, тел. городской администрации (отдельный справочник).
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных порталов ryazan.gov.ru, gus.rzn.ru и справочников на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и графиков на официальных сайтах, так как они могут изменяться.