Данная статья содержит актуальную справочную информацию для обращений в органы исполнительной власти Омской области. Важно различать два ключевых органа управления: Правительство Омской области (высший исполнительный орган региона) и Администрацию города Омска (орган местного самоуправления). Ниже приведены контакты для обоих органов, так как в открытых источниках они часто упоминаются вместе по адресу ул. Гагарина, 34.

Общая информация и описание

• Правительство Омской области — высший коллегиальный исполнительный орган государственной власти Омской области. Возглавляется Губернатором Омской области;
• Администрация города Омска, орган местного самоуправления города Омска. Возглавляется Мэром города Омска.
• Адрес (Администрация города Омска / Аппарат Мэра): 644099, г. Омск, ул. Гагарина, 34.
• Адрес (Правительство Омской области): г. Омск, ул. Партизанская, 9а (основной корпус), а также ул. Гагарина, 34 (некоторые департаменты);

Официальные сайты и электронные ресурсы

Основные порталы для получения информации, записи на прием и обращения через интернет:

• Официальный портал Правительства Омской области: omskgov.ru
• Официальный сайт Администрации города Омска: admomsk.ru
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, для подачи электронных обращений, записи на прием и отслеживания статуса.
• Региональный портал «Госуслуги Омской области»: доступен через основной портал Госуслуг или сайт omskgov.ru (раздел «Обращения граждан»).

Телефоны приемных, горячих линий и справочных служб

Внимание: Код региона Омск — 3812. При звонке с мобильного набирайте: +7 (3812) XXX-XX-XX.

Администрация города Омска (Аппарат Мэра, ул. Гагарина, 34)

• Приемная Аппарата Мэра (общий справочный): +7 (3812) -8-78-20
• Факс приемной: +7 (3812) -0-17-43
• Горячая линия Мэра города Омска: уточняйте на сайте admomsk.ru (часто совпадает с приемной или выделен 8-800 номер для безплатных звонков).

Правительство Омской области

• Приемная Губернатора / Правительства: +7 (3812) -8-78-20 (единый справочный номер для комплекса зданий на Гагарина, 34 и Партизанская, 9а).
• Горячая линия Губернатора Омской области: ###-###-#### (бесплатно по России, работает в рабочее время).
• Единый колл-центр Госуслуг Омской области: ###-###-#### (бесплатно, консультации по госуслугам).

Справочно-информационные службы

• Справочная Администрации города Омска: +7 (3812) -8-78-20 (перевод на нужный отдел).
• Телефон доверия (детский): 8-800-2000-122 (всероссийский).

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Для официальных писем и обращений рекомендуется использовать веб-формы на официальных сайтах, это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.

• Правительство Омской области (через портал): Раздел «Обращения граждан» на omskgov.ru.
• Администрация города Омска (через портал): Раздел «Обращения граждан» / «Написать Мэру» на admomsk.ru.
• Общий почтовый ящик Администрации города (уточняйте актуальность): часто указывается как adm@admomsk.ru или через форму обратной связи.

Личный кабинет гражданина

Основной инструмент для удаленной работы с органами власти — ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) на портале Госуслуг.

• Вход в личный кабинет: gosuslugi.ru (кнопка «Войти»).
• Возможности ЛК:
  • Подача обращений (жалоб, предложений, заявлений) в Правительство области и Администрацию города.
  • Запись на личный прием к руководителям и специалистам.
  • Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
  • Получение ответов в электронном виде.
  • Запись на прием к врачу, получение справок, запись в детский сад/школу и др.

Личный прием граждан: график и порядок записи

Личный прием ведут Губернатор, Мэр, вице-губернаторы, департаменты и администрации районов города.

Порядок записи на прием:

1. Онлайн (рекомендуется): Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием») или через виджет «Запись на прием» на сайтах omskgov.ru и admomsk.ru.
2. По телефону: Звонив в приемную по телефону +7 (3812) -8-78-20.
3. Лично: В приемной по адресу: ул. Гагарина, 34 (в рабочее время).

Типовый график приема граждан (уточняйте у конкретного чиновника/отдела):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00.
• Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00 (сокращенный день).
• Суббота, воскресенье: Выходные дни (прием не проводится, кроме специально объявленных «Дней открытых дверей»).
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00.

Важно: Для входа в здание администрации (ул. Гагарина, 34) необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ. Проход по пропускам, выдаваемым в приемной при предъявлении паспорта и основания для визита (талон записи, направление, приглашение).

Структура и основные отделы (Департаменты)

Контакты конкретных департаментов (телефоны прямых линий начальников, приемных секретарей) лучше всего искать в разделе «Структура» на официальных сайтах.

Ключевые блоки Правительства Омской области (omskgov.ru):

• Департамент финансов Омской области
• Министерство здравоохранения Омской области
• Министерство образования Омской области
• Министерство социальной политики Омской области
• Министерство экономического развития и инвестиций
• Министерство строительства и ЖКХ
• Министерство транспорта и дорожного хозяйства
• Министерство сельского хозяйства и пищевых ресурсов
• Департамент по делам гражданского общества и НКО
• Управление делами Правительства Омской области (канцелярия)

Ключевые блоки Администрации города Омска (admomsk.ru):

• Аппарат Мэра города Омска
• Департамент градостроительства и архитектуры
• Департамент экономического развития
• Департамент образования
• Департамент здравоохранения
• Департамент социальной политики
• Департамент по делам молодежи и спорта
• Департамент культуры
• Департамент коммунального хозяйства и благоустройства
• Управление по делам архитектуры и градостроительства
• Районные администрации (Королевский, Ленинский, Октябрьский, Советский, Центральный районы).

Руководство (актуально на 2026 год)

Примечание: Состав руководства может меняться. Актуальный список вице-губернаторов, министров и руководителей департаментов всегда публикуется в разделах «Руководство» / «Структура» на сайтах omskgov.ru и admomsk.ru.

Отзывы и рейтинг деятельности

Гражданами оставляются отзывы о работе различных структур на следующих площадках:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): После закрытия обращения система предлагает оценить качество услуги и оставить комментарий.
• Сайты omskgov.ru / admomsk.ru: Разделы «Оценка качества услуг», «Индексы открытости», «Обратная связь».
• Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточки организаций «Администрация города Омска», «Правительство Омской области» (ул. Гагарина, 34; ул. Партизанская, 9а) содержат отзывы посетителей о приемных, очереди, компетентности сотрудников.
• Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте Правительства Омской области и Администрации города Омска — оперативно информируют и принимают обращения в сообщениях сообществ.

Типичные темы отзывов: качество дорог и уборки снега (Департамент ЖКХ/ДКХ), работа поликлиник и запись к врачу (Минздрав/Деп. здравоохранения), вопросы образования (школы, сады), благоустройство дворов, получение субсидий и пособий.

Краткая шпаргалка: Куда звонить по конкретному вопросу

• Общий справочник / запись к Мэру / Губернатору: +7 (3812) -8-78-20
• Жалоба на чиновника / контроль исполнения поручений Губернатора: ###-###-#### (Горячая линия Губернатора).
• Вопросы по госуслугам (как оформить, где взять, сроки): ###-###-#### (Колл-центр Госуслуг Омской области).
• Проблемы с ЖКХ, дорогами, мусором, освещением в городе: Диспетчерская Администрации города (уточняйте на admomsk.ru, часто отдельный номер) или приложение/сайт «Домашний контроль» / «Народный контроль».
• Здравоохранение (запись к врачу, жалобы на поликлинику): Единая справочная Минздрава области / Колл-центр записи (обычно 122 или региональный номер на omskgov.ru).
• Образование (школы, сады, первоклашки): Департамент образования Администрации города / Министерство образования области.

Важные напоминания:

1. Проверяйте актуальность номеров на официальных сайтах (omskgov.ru, admomsk.ru) перед звонком, так как контакты отделов могут меняться.
2. Для юридически значимых обращений всегда используйте письменную форму (через портал Госуслуг, почту РФ с уведомлением или лично в приемной с регистрацией входящего номера).
3. При личном визите в здание по адресу ул. Гагарина, 34 обязательно захватите паспорт.
4. Рабочее время приемных обычно: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:00 (с перерывом 13:00–14:00).

Информация актуализирована на 28 июня 2026 года. Данные взяты из открытых официальных источников (omskgov.ru, admomsk.ru, gosuslugi.ru). Автор статьи не несет ответственности за изменения реквизитов, произошедшие после даты публикации.