Ниже представлена полная информация о том, как связаться с органами местного самоуправления Новопавловска, какие услуги доступны онлайн, а также график приёма руководства и отделов. Все данные актуальны на 29 июня 2026 г.
Официальный сайт
URL: https://novopavlovsk.gov.ru
На сайте вы найдёте новости города, электронные услуги, нормативные документы и интерактивную карту объектов городской инфраструктуры.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (863) -23‑45‑67
Доступна круглосуточно (24 ч × 7 дн). Оператор принимает звонки по вопросам:
- Экстренные обращения о нарушениях общественного порядка;
- Справочная информация о работе администрации;
- Приём заявок на получение муниципальных услуг.
Телефонные справочные номера
- Главный телефон администрации: +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел кадров: +7 (863) -23‑45‑69
- Отдел финансов и бухгалтерии: +7 (863) -23‑45‑70
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (863) -23‑45‑71
- Отдел социальной защиты: +7 (863) -23‑45‑72
- Техническая поддержка сайта: +7 (863) -23‑45‑73
Электронная почта
Общий адрес: info@novopavlovsk.gov.ru
Отдел кадров: hr@novopavlovsk.gov.ru
Отдел финансов: finance@novopavlovsk.gov.ru
Отдел соцзащиты: social@novopavlovsk.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk.novopavlovsk.gov.ru;
- Введите ИНН/СНИЛС и номер мобильного телефона;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявление на получение справки;
- Оплатить коммунальные услуги;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
Личный приём руководства
Глава города и его заместители проводят личный приём для решения вопросов граждан, предпринимателей и организаций.
- Глава города – Иванов Сергей Петрович (тел.: +7 (863) -23‑45‑80, e‑mail: ivanov@novopavlovsk.gov.ru)
- Заместитель главы – Петрова Елена Викторовна (тел.: +7 (863) -23‑45‑81, e‑mail: petrova@novopavlovsk.gov.ru)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кому | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава города | +7 (863) -23‑45‑80 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Заместитель главы (социальные вопросы) | +7 (863) -23‑45‑81 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел ЖКХ | +7 (863) -23‑45‑71 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Отдел финансов | +7 (863) -23‑45‑70 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел кадров | +7 (863) -23‑45‑69 |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные | — |
Отделы администрации (основные подразделения)
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – выдача разрешений на строительство, контроль за соблюдением градостроительных норм.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг, ремонт жилого фонда.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных секций.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, вопросами обучения.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел кадров – работа с персоналом администрации, кадровый резерв.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетный процесс, финансовый контроль.
Руководство администрации
- Глава города – Иванов Сергей Петрович (дата назначения: 12 мая 2024 г.)
- Заместитель главы – Петрова Елена Викторовна (социальные вопросы)
- Заместитель главы – Кузнецов Андрей Михайлович (экономика и инвестиции)
- Начальник отдела ЖКХ – Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела финансов – Громов Дмитрий Сергеевич
- Начальник отдела культуры – Лебедева Наталья Ивановна
Отзывы жителей о работе администрации
Согласно опросу, проведённому в марте 2026 г., уровень удовлетворённости работой администрации составил 78 %. Ниже – несколько типовых отзывов:
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме. Сотрудники приехали в назначенный день и быстро устранили протечку.» – житель ул. Ленина, 45 лет.
«Система личного кабинета удобна, но иногда возникают задержки в подтверждении заявок. Надеюсь, в ближайшее время улучшат скорость обработки.» – предприниматель, г. Новопавловск.
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда оператору не хватает информации по специфическим вопросам. Нужно проводить дополнительное обучение персонала.» – пенсионер, ул. Мира.
Если у вас есть предложения или замечания, вы можете оставить их через форму обратной связи на официальном сайте https://novopavlovsk.gov.ru/feedback или позвонить по телефону горячей линии.
Информация актуальна на 29 июня 2026 г. Все телефонные номера указаны в международном формате +7 (код региона 863). При звонке из мобильного телефона рекомендуется использовать формат без пробелов: +7 -631234567.