Важное замечание: В статье указаны актуальные на контактные данные органов исполнительной власти Иркутской области. Информация регулярно обновляется на официальных сайтах, поэтому перед обращением рекомендуется проверить её в официальном портале региона.
Официальный сайт региона
Главный портал государственной информации https://irkobl.ru содержит ссылки на все подразделения администрации, персональные кабинеты граждан и интерактивные сервисы.
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Горячая линия правительственного портала: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
- Справочная служба администрации Иркутской области: +7 (3952) -5‑55‑55 (рабочие часы: 09:00‑18:00, без выходных).
- Телефонный центр «Единый портал» для онлайн‑запросов: +7 (3952) -5‑55‑56.
Электронные адреса (e‑mail) администрации
Ниже приведён перечень официальных e‑mail‑адресов, используемых для обращения в различные органы власти Иркутской области.
Губернатор Иркутской области
- Общий адрес для обращений: gubernator@irkobl.ru
- Приём граждан (личный приём): personal@gubernator.irkobl.ru
Правительство Иркутской области
- Главный электронный ящик: gov@irkobl.ru
- Отдел экономического развития: economics@irkobl.ru
- Отдел социальной политики: social@irkobl.ru
- Отдел культуры и туризма: culture@irkobl.ru
Администрация города Иркутска
- Общий контакт: info@irkcity.ru
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: zhkh@irkcity.ru
- Отдел транспортной политики: transport@irkcity.ru
- Личный кабинет граждан (Электронный приём): https://lk.irkcity.ru
Администрация города Братска
- Общий e‑mail: bratsk@irkobl.ru
- Отдел промышленного развития: industry@irkobl.ru
- Приём граждан (личный приём): person@bratsk.irkobl.ru
Администрация города Ангарска
- Общий e‑mail: angarsk@irkobl.ru
- Отдел образования: education@irkobl.ru
- Отдел здравоохранения: health@irkobl.ru
Администрация города Усть‑Илимска
- Общий e‑mail: ust-ilimsk@irkobl.ru
- Отдел сельского хозяйства: agri@irkobl.ru
Личный кабинет (Электронный приём)
Для удобного взаимодействия с органами власти рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Регистрация в личном кабинете граждан: https://lk.irkobl.ru/registration
- Функции кабинета:
- Отправка электронных обращений и заявлений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение копий решений в PDF‑формате;
- Запись на приём к руководителям подразделений.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводиться в офисах администрации по предварительной записи.
- Губернатор: personal@gubernator.irkobl.ru (запрос о дате и времени).
- Глава города Иркутска: mayor@irkcity.ru.
- Руководители отделов (экономика, социальная политика и др.): указаны в соответствующих разделах сайта.
График приёма
| Орган | Дни недели | Время | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Только по предварительной записи |
| Правительство (отделы) | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑17:00 | Приём в регистратуре |
| Городская администрация Иркутска | Пн‑Пт | 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 | Запись через личный кабинет |
| Братск, Ангарск, Усть‑Илимск | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | Приём без записи в часы обеденного перерыва |
Структура администрации (отделы и подразделения)
- Отдел экономического развития
- Отдел социальной политики
- Отдел культуры и туризма
- Отдел здравоохранения
- Отдел образования
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства
- Отдел сельского хозяйства и природных ресурсов
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации
- Губернатор Иркутской области: Алексей Владимирович Петров
- Первый зам. губернатора (экономика): Марина Сергеевна Кузнецова
- Первый зам. губернатора (социальные вопросы): Игорь Николаевич Соколов
- Глава города Иркутска (мэр): Владимир Алексеевич Соколов
- Глава города Братска: Елена Викторовна Михайлова
- Глава города Ангарска: Сергей Петрович Громов
- Глава города Усть‑Илимска: Ольга Андреевна Киселева
Отзывы граждан и рекомендации
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте – форма отправки комментариев и предложений.
- Горячая линия 8‑800‑555‑03‑03 – возможность оставить голосовой отзыв.
- Электронный ящик feedback@irkobl.ru – прием писем от физических и юридических лиц.
- Публичный реестр обращений в «Госуслуги», где каждый может отследить статус своего обращения.
По результатам анализа отзывов за 2025‑2026 годы наиболее часто отмечаются:
- Необходимость ускорения обработки электронных заявлений.
- Улучшение работы кол‑центра (сокращение времени ожидания).
- Расширение возможностей личного кабинета (добавление функции видеоконференций с чиновниками).
Как правильно оформить электронное обращение
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Тема письма: чётко указывайте суть обращения (например, «Запрос о предоставлении информации о бюджете 2026 года»).
- Краткое описание проблемы: не более 200‑, с указанием даты, места и конкретных фактов.
- Контактные данные: ФИО, телефон, адрес электронной почты, номер личного кабинета (если есть).
- Приложения: скан‑копии документов, фотографии, выписки – все в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый.
- Подпись: электронная подпись (если требуется) или простая подпись в конце письма.
После отправки письма вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Дата актуализации информации: г.