В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с органами исполнительной власти Донецкой Народной Республики (ДНР), где найти официальные онлайн‑ресурсы, а также как оформить личный приём и подать отзыв.
Официальный сайт
URL: https://gov.dnr.ru (основной портал Правительства ДНР). На сайте размещены новости, нормативные акты, архивы предыдущих версий сайта, а также интерактивные сервисы для граждан.
Разделы сайта
- Новости и анонсы – актуальная информация о событиях в регионе.
- Сводки МО ДНР – официальные сообщения Министерства обороны.
- Официально‑оперативные мероприятия – календарь предстоящих мероприятий.
- Объявления – публикации о государственных закупках, тендерах и конкурсах.
- Прямая речь – выступления главы и правительства.
- Политика и СМИ – пресс‑релизы, интервью, медиа‑материалы.
- ЦУВ (Центр управления воли) – электронные сервисы для граждан.
- Выборы – информация о предстоящих выборах.
- Судебная власть – ссылки на суды и их решения.
- Для бизнеса – нормативные акты, лицензии, поддержка предпринимателей;
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | +7 (383) -23‑45‑67 | 08:00–20:00 (ежедневно) |
| Личный приём главы | +7 (383) -23‑45‑68 | 09:00–17:00 (по записи) |
| Горячая линия по вопросам социальной защиты | +7 (383) -23‑45‑69 | 24/7 (круглосуточно) |
| Техническая поддержка сайта | +7 (383) -23‑45‑70 | 09:00–18:00 (по будням) |
Электронный адрес
E‑mail: info@dnr.gov.ru
Для обращения в конкретные министерства используйте адреса из справочника, размещённого в разделе Контакты сайта.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете портала https://cabinet.dnr.ru. После подтверждения личности доступны:
- Подача заявлений в органы исполнительной власти;
- Оплата госпошлин;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение выписок из реестров.
Личный приём главы и правительства
Как записаться
- Зайдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте.
- Выберите дату и время из доступного календаря.
- Укажите цель обращения (запрос, жалоба, предложение).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
Требования к документам
- Паспорт гражданина (скан или фото).
- Документ, подтверждающий интерес (например, справка о регистрации, выписка из реестра).
- Краткое описание вопроса (не более 300 знаков).
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Глава ДНР (Максим Иванович Лещенко) |
| Вторник | 14:00–17:00 | Глава ДНР (Максим Иванович Лещенко) |
| Среда | 09:00–12:00 | Председатель Правительства (Александр Евгеньевич Ананченко) |
| Четверг | 14:00–17:00 | Председатель Правительства (Александр Евгеньевич Ананченко) |
| Пятница | 09:00–12:00 | Министерства (по предварительной записи) |
Структура и отделы
В состав Администрации главы и Правительства ДНР входят следующие ключевые подразделения:
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, соц‑помощь.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
- Пресс‑служба – публикация новостей, работа со СМИ.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и кадровой политики.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.
Руководство
Администрация главы ДНР
Лещенко Максим Иванович – Руководитель Администрации главы Донецкой Народной Республики. Действует в соответствии с Указом Главы ДНР № 92 от 1 декабря 2018 г.
Правительство ДНР
Ананченко Александр Евгеньевич – Председатель Правительства Донецкой Народной Республики. Назначен Указом Главы ДНР № 1 от 4 ноября 2014 г. (в редакции от 2 февраля 2014 г.).
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе органов власти через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://gov.dnr.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@dnr.gov.ru.
- Телефон горячей линии +7 (383) -23‑45‑71 (работает круглосуточно).
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
При подаче отзыва укажите:
- ФИО и контактные данные (обязательно).
- Номер обращения (если уже есть).
- Краткое описание проблемы или предложения.
- При необходимости приложите скан‑копию документа.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства ДНР
- Личный кабинет граждан
- Контактный справочник министерств
- Пресс‑центр и новости
Важно: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством Донецкой Народной Республики. При необходимости вы можете обратиться в суд или в органы надзора, ссылки на которые также доступны в разделе Контакты официального сайта.