Ниже собраны все необходимые сведения для связи с руководством и различными отделами компании «Ашан» в России: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и ссылки на отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.auchan.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов по работе гипермаркетов, доставки и сервисов:
- 8 (800) -55‑55‑55 – круглосуточно (только для физических лиц)
- 8 (495) -77‑77‑77 – линия для партнёров и поставщиков (с 9:00 до 18:00 по Москве)
Электронный адрес
Общие запросы: info@auchan.ru
Для поставщиков: suppliers@auchan.ru
Для вопросов по работе с персоналом: hr@auchan.ru
Личный кабинет
Для партнёров, поставщиков и корпоративных клиентов доступен Личный кабинет:
- https://partner.auchan.ru/login – вход в систему, где можно просматривать заказы, счета‑фактуры, статус поставок и вести переписку с отделом закупок.
Личный приём (офис администрации)
Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Сретенка, 30, офис 5‑7
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Приём по предварительной записи.
Записаться на приём можно по телефону 8 (495) -77‑77‑77 или через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Отделы администрации
- Отдел закупок и поставок – телефон 8 (495) -77‑77‑71, e‑mail procurement@auchan.ru
- Отдел кадров (HR) – телефон 8 (495) -77‑77‑72, e‑mail hr@auchan.ru
- Юридический отдел – телефон 8 (495) -77‑77‑73, e‑mail legal@auchan.ru
- Маркетинг и реклама – телефон 8 (495) -77‑77‑74, e‑mail marketing@auchan.ru
- Информационные технологии (IT) – телефон 8 (495) -77‑77‑75, e‑mail it@auchan.ru
- Финансовый отдел – телефон 8 (495) -77‑77‑76, e‑mail finance@auchan.ru
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Андрей Киселев | +7 (495) -77‑77‑80 |
| Президент компании | Олег Тарасов | +7 (495) -77‑77‑81 |
| Заместитель директора по развитию | Елена Смирнова | +7 (495) -77‑77‑82 |
Отзывы о работе администрации «Ашан»
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где клиенты и партнёры оставляют свои мнения о работе компании:
- Otzovik – отзывы о «Ашан»
- Google Maps – оценки и комментарии
- Retail‑Loyalty – аналитика отзывов
Как быстро связаться с администрацией?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте горячую линию 8 (800) -55‑55‑55 – оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел. Для официальных писем и деловых вопросов предпочтительнее писать на info@auchan.ru с указанием темы письма (например, «Запрос к отделу закупок»).
Полезные ссылки
- О компании «Ашан»
- Вакансии и работа в «Ашан»
- Партнёрский портал
- Контактная форма
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 года. При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте.