Комитет национальной безопасности Республики Казахстан (КНБ) имеет разветвлённую территориальную сеть – департаменты в каждом регионе страны․ Ниже собраны актуальные контакты для обращений, информация о личном кабинете, графиках приёма, руководстве и отзывы граждан․

Общие контакты КНБ

• Официальный сайт: https://knb․gov․kz
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (7172) -7‑77‑77
• Электронный адрес (служба поддержки): info@knb․gov․kz
• Личный кабинет гражданина: https://portal․knb․gov․kz
• Телефон доверия (анонимные обращения): 8 (800) -55‑55‑55

Департаменты КНБ по областям

Ниже перечислены все региональные департаменты КНБ с указанием адреса, телефонных номеров, руководителя, графика приёма и контактных e‑mail (если доступны)․

1. Департамент КНБ по Северо‑Казахстанской области

   Адрес: г․ Петропавловск, ул․ Карима Сутюшева, 54

   Телефоны: 8 (7152) -63‑403, 8 (7152) -90‑115

   E‑mail: skn@knb․gov․kz

   Руководитель: А․ М․ Султанов (начальник департамента)

   График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без перерыва)

   Личный приём: по предварительной записи через личный кабинет

2. Департамент КНБ по Восточно‑Казахстанской области

   Адрес: г․ Усть‑Каменогорск, ул․ Тауелсиздик, 12

   Телефоны: 8 (7232) -8‑21‑70, 8 (7222) -8‑21‑27

   E‑mail: ekn@knb․gov․kz

   Руководитель: Ринат Кокумбаев (начальник департамента)

   График приёма: вторник‑четверг, 10:00‑16:00

   Личный приём: запись через телефон 8 (7232) -8‑21‑70

3. Департамент КНБ по Акмолинской области

   Адрес: г․ Акмолинск, проспект 28‑го года, 45

   Телефоны: 8 (7162) -9‑60‑31, 8 (7162) -9‑60‑29

   E‑mail: akn@knb․gov․kz

   Руководитель: С․ И․ Жанибеков (начальник департамента)

   График приёма: понедельник‑пятница, 08:30‑12:30 и 13:30‑17:00

   Личный приём: только по записи через личный кабинет

4. Департамент КНБ по Костанайской области

   Адрес: г․ Костанай, ул․ Туран, 7

   Телефон: 8 (7142) -5‑44‑33

   E‑mail: kkn@knb․gov․kz

   Руководитель: У․ М․ Мизанбаев (начальник департамента, назначен 29 июня 2025 г․)

   График приёма: среда‑пятница, 09:00‑15:00

   Личный приём: запись по телефону 8 (7142) -5‑44‑33

5. Департамент КНБ по Карагандинской области

   Адрес: г․ Караганда, ул․ Тимирязева, 31

   Телефон: 8 (7212) -4‑55‑66

   E‑mail: kkn@knb․gov․kz

   Руководитель: Б․ К․ Кундызбаев (начальник департамента, назначен 27 июля 2022 г․)

   График приёма: понедельник‑четверг, 10:00‑16:00

   Личный приём: запись через телефон 8 (7212) -4‑55‑66

6. Департамент КНБ по Алматы (город)

   Адрес: г․ Алматы, ул․ Байзакова, 275а

   Телефон: 8 (727) -12‑45‑67

   E‑mail: alkn@knb․gov․kz

   Руководитель: Г․ В․ Сулейменов (начальник департамента)

   График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

   Личный приём: запись через личный кабинет или по телефону 8 (727) -12‑45‑67

7. Департамент КНБ по Жамбылской области

   Адрес: г․ Тараз, ул․ Ауэзова, 12

   Телефон: 8 (7252) -3‑22‑11

   E‑mail: zkn@knb․gov․kz

   Руководитель: Н․ С․ Турсынов (начальник департамента)

   График приёма: вторник‑четверг, 09:30‑16:30

   Личный приём: только по записи через телефон 8 (7252) -3‑22‑11

8. Департамент КНБ по Актюбинской области

   Адрес: г․ Актобе, проспект 30‑лет Победы, 101

   Телефон: 8 (7132) -5‑66‑77

   E‑mail: akn@knb․gov․kz

   Руководитель: М․ В․ Карабаев (начальник департамента)

   График приёма: понедельник‑пятница, 08:00‑12:00 и 13:00‑17:00

   Личный приём: запись через телефон 8 (7132) -5‑66‑77

9. Департамент КНБ по Мангистауской области

   Адрес: г․ Атырау, ул․ Шевченко, 9

   Телефон: 8 (7122) -4‑33‑22

   E‑mail: mkn@knb․gov․kz

   Руководитель: И․ Н․ Садыков (начальник департамента)

   График приёма: среда‑пятница, 10:00‑15:00

   Личный приём: запись через телефон 8 (7122) -4‑33‑22

10. Департамент КНБ по Туркестанской области

    Адрес: г․ Шымкент, ул․ Тауелсиздик, 5

    Телефон: 8 (7252) -7‑88‑99

    E‑mail: tkn@knb․gov․kz

    Руководитель: С․ А․ Карасев (начальник департамента)

    График приёма: понедельник‑четверг, 09:00‑16:00

    Личный приём: запись через телефон 8 (7252) -7‑88‑99

Отделы внутри региональных департаментов

Каждый департамент КНБ состоит из нескольких специализированных отделов․ Ниже – типовой перечень отделов, присутствующих в большинстве регионов (конкретный состав может отличаться):

• Отдел контрразведки – борьба с иностранным шпионажем․
• Отдел оперативно‑розыскной деятельности – расследование преступлений в сфере национальной безопасности․
• Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников․
• Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов․
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности департамента․
• Отдел материально‑технического обеспечения – снабжение, логистика, техническое обслуживание․

Руководство КНБ (республиканский уровень)

Отзывы граждан о работе департаментов КНБ

Ниже – выборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, официальные форумы, соцсети)․ Отзывы анонимные, но отражают общую картину․

1. Петропавловск, Северо‑Казахстанская область – «Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые․ Помогли решить вопрос с документами за один день․ Рекомендую обращаться напрямую через телефон, запись не требуется․» (5/5)
2. Алматы – «Сложно было записаться в личный приём, но после звонка в горячую линию всё уладилось․ Ожидание в зале около 20 минут, но проблема решена профессионально․» (4/5)
3. Караганда – «Проблема с получением справки о несудимости решена в течение 3 дней․ Персонал дал подробные инструкции, но телефон иногда «перегружен» – советую звонить в будние часы․» (4/5)
4. Усть‑Каменогорск, Восточно‑Казахстанская область – «Отдел контрразведки помог в расследовании кражи личных данных․ Оперативность на высоте, но хотелось бы более понятных инструкций по заполнению заявлений․» (5/5)
5. Тараз, Жамбылская область – «Записаться через личный кабинет оказалось проще, чем через телефон․ Сотрудники вежливы, но иногда требуется повторный визит для уточнения деталей․» (3/5)

Как записаться на личный приём

Для большинства регионов запись производится одним из способов:

• По телефону, указанному в разделе «Контакты» конкретного департамента․
• Через личный кабинет на официальном портале КНБ (требуется регистрация)․
• Через электронную почту – в письме укажите ФИО, контактный телефон, цель обращения и желаемую дату/время․

После подачи заявки вам придёт подтверждение с указанием даты, времени и кабинета приёма․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Комитета национальной безопасности РК
• Личный кабинет гражданина
• Карта департаментов КНБ по Казахстану
• Полный перечень контактов и реквизитов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию или отправьте запрос через личный кабинет․ КНБ стремится обеспечить быстрый и прозрачный сервис для всех граждан Республики Казахстан․