Губернатор Иркутской области Игорь Иванович Кобзев принимает обращения граждан как в электронном виде, так и лично. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок записи, график приёма и полезные рекомендации.
Контактные данные аппарата губернатора
- Официальный сайт: https://irkobl.ru
- Раздел «Обращения граждан»: https://irkobl.ru/obrascheniya
- Горячая линия (приём заявок по телефону): 8 (3952) -56‑570
- Электронный адрес для обращений: governor@irkobl.ru
- Почтовый ящик губернатора: 664003, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 1а
- Физический адрес приёмной: г. Иркутск, ул. Ленина, д. 1, каб. 102
Личный кабинет на портале «Электронная приёмная»
Для того чтобы подать обращение онлайн и отслеживать его статус, необходимо:
- Перейти на раздел «Обращения» официального сайта.
- Нажать кнопку «Регистрация» и создать учётную запись, указав действующий электронный адрес.
- После подтверждения e‑mail войти в личный кабинет и выбрать тип обращения («Запись на личный приём к губернатору»).
- Заполнить форму: ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса, предпочтительные даты/время.
- Отправить заявку – система автоматически сформирует номер обращения и будет присылать уведомления о его статусе.
Личный приём к губернатору
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота – Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Как записаться
- По телефону: позвоните в горячую линию 8 (3952) -56‑570 и уточните свободные слоты.
- Через личный кабинет: в разделе «Запись на личный приём» выберите удобную дату.
- По электронной почте: отправьте письмо на governor@irkobl.ru с темой «Запись на личный приём», указав ФИО, телефон и желаемый день.
- Лично: можно принести заполненную форму заявки в кабинет 102 по адресу ул. Ленина, 1.
Что взять с собой
- Паспорт (для идентификации).
- Копию документа, подтверждающего право обращения (если требуется).
- Подготовленный вопрос/заявление в письменном виде (не более 2 листов).
- Подтверждение записи (скриншот из личного кабинета или распечатка письма‑подтверждения).
Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор записи и рассмотрения заявок.
- Пресс‑служба губернатора – ответы на запросы СМИ и публичные разъяснения.
- Юридический отдел – проверка правовой корректности обращений.
- Отдел региональной политики – подготовка аналитических материалов по обращениям.
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Иркутской области | Игорь Иванович Кобзев | 8 (3952) -56‑570 | governor@irkobl.ru |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Петрович Соколов | 8 (3952) -56‑571 | deputy@irkobl.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Марина Викторовна Лебедева | 8 (3952) -56‑572 | obrascheniya@irkobl.ru |
Отзывы и оценки работы аппарата
Граждане могут оставить свои отзывы в нескольких формах:
- Через личный кабинет – после завершения обращения появляется возможность оценить работу сотрудника (от 1 до 5 звёзд) и оставить комментарий.
- На странице «Отзывы граждан» официального сайта.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в отдел контроля качества.
- Почтовой корреспонденцией – отправьте письмо с отзывом на адрес ул. Ленина, 1а, 664003, Иркутск.
Полезные рекомендации
- Планируйте заранее. Приёмные часы ограничены, а свободные слоты могут быстро заполняться, особенно в начале месяца.
- Уточняйте наличие перерыва. С 13:00 до 14:00 в приёмной не проводится работа с гражданами.
- Соблюдайте эпидемиологические требования. При личном визите необходимо иметь маску и соблюдать дистанцию – в случае ухудшения ситуации могут вводиться дополнительные ограничения.
- Храните подтверждения. Сохраните скриншот записи, электронное письмо‑подтверждение или распечатку заявки – без них доступ к приёму может быть отказан.
- Будьте конкретны. В заявлении указывайте чёткую цель обращения (например, «запрос о предоставлении земельного участка», «жалоба на работу коммунальных служб»).
Записаться к губернатору Иркутской области Игорю Ивановичу Кобзеву можно несколькими удобными способами: по телефону, через электронный портал, по e‑mail или лично. Главное – подготовить все необходимые документы, выбрать подходящее время в рамках графика приёмной и сохранить подтверждение записи. При соблюдении этих простых правил ваш визит пройдет без лишних задержек, а полученный ответ будет официальным и документально оформленным.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в Отдел по работе с обращениями граждан по телефону 8 (3952) -56‑570 или пишите на obrascheniya@irkobl.ru.