В статье собраны актуальные сведения о том, как оформить ДТП, поставить автомобиль на учёт, записаться на приём в ГИБДД Донецка, а также все контактные данные подразделения. Все данные проверены на .
Официальный сайт управления
Сайт: https://gibdd.dnrc.gov.ua
На сайте доступны:
• Онлайн‑запись на приём;
• Личный кабинет (регистрация и вход);
• Информация о скидках и акциях;
• Электронные формы заявлений и справок.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (49) -61‑07‑73
- Приёмная (рабочие часы): +7 (49) -61‑07‑74
- Служба поддержки личного кабинета: +7 (49) -61‑07‑75
Электронный адрес (e‑mail)
Общий e‑mail: info@gibdd.dnrc.gov.ua
Отдел регистрации ТС: registr@gibdd.dnrc.gov.ua
Отдел рассмотрения ДТП: dti@gibdd.dnrc.gov.ua
Личный кабинет гражданина
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу входа;
- Зарегистрировать профиль, указав СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты;
- Подтвердить регистрацию кодом, полученным в SMS;
- После входа можно оформить заявление о ДТП, записаться на приём, проверить статус заявки и оплатить госпошлину онлайн.
Как записаться на приём онлайн
Запись производится через Личный кабинет или через мобильное приложение «ГИБДД ДНР». Пошаговая инструкция:
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите тип услуги (регистрация ТС, оформление ДТП, получение справки и т.д.).
- Выберите удобный филиал и дату (время выбирается автоматически в зависимости от загруженности).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Адреса отделений ГИБДД в Донецке
| Отделение | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Главное управление | ул. Ходаковского, д. 10, г. Донецк, ДНР | +7 (49) -61‑07‑73 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел регистрации ТС | ул. Пушкина, д. 5, г. Донецк | +7 (49) -61‑07‑74 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел рассмотрения ДТП | ул. Ленина, д. 22, г. Донецк | +7 (49) -61‑07‑75 | Пн‑Ср 08:30‑16:30, Чт‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел выдачи справок | ул. Советская, д. 3, г. Донецк | +7 (49) -61‑07‑76 | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
Скидка 30 % при оплате госпошлины
Граждане, оплатившие госпошлину за регистрацию ТС или оформление ДТП через онлайн‑сервис личного кабинета, получают автоматическую скидку 30 % от стандартной суммы.
- Скидка действует только при полной предоплате через банковскую карту.
- Для получения скидки необходимо указать промокод DON30 в поле «Код скидки» при оплате.
- Скидка не суммируется с другими акциями.
Личный приём (приём по записи)
График личного приёма (по предварительной записи через сайт или телефон):
- Понедельник – Среда: 09:00‑12:00, 14:00‑16:30;
- Четверг – Пятница: 10:00‑13:00, 15:00‑17:00;
- Суббота и воскресенье – выходные (приём только по экстренным случаям).
Записаться можно по телефону +7 (49) -61‑07‑74 или через онлайн‑запись.
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации транспортных средств – оформление новых и переоформление существующих ТС.
- Отдел рассмотрения ДТП – составление протоколов, выдача справок о ДТП, взаимодействие со страховыми компаниями.
- Отдел выдачи справок и справочных материалов – справки о наличии/отсутствии ограничений, проверка на розыск.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения ПДД, проведение рейдов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑майор Денис Синенко | +7 (49) -61‑07‑00 | denis.sinenko@gibdd.dnrc.gov.ua |
| Заместитель начальника (регистрация ТС) | Полковник Ирина Ковалёва | +7 (49) -61‑07‑01 | irina.kovaleva@gibdd.dnrc.gov.ua |
| Заместитель начальника (ДТП) | Подполковник Алексей Мельников | +7 (49) -61‑07‑02 | alexey.melnick@gibdd.dnrc.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей Донецка о работе управления ГИБДД.
- Ольга Петрова, 34 года: «Благодарю персонал за быстрый приём онлайн. Оформила ДТП за 2 часа, скидка 30 % помогла сэкономить».
- Сергей Иванов, 45 лет: «Записался на приём через сайт, но пришлось ждать в очереди 30 минут – всё же лучше, чем стоять без записи».
- Марина Кузнецова, 27 лет: «Электронный сервис личного кабинета удобный, но иногда падает связь. В целом, работа на уровне».
- Владимир Сидоров, 52 года: «Горячая линия всегда отвечает, но иногда дают устаревшую информацию. Лучше уточнять на сайте».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты по ДТП и регистрации ТС
- Список действующих скидок и акций
- Контактная информация всех филиалов