Департамент образования и науки города Севастополя – исполнительный орган государственной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования, науки, защиты прав несовершеннолетних, опеки и попечительства. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут гражданам быстро связаться с управлением, записаться на приём и получить необходимую информацию.
Адрес управления
- Юридический адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Щербака, 10
- Дополнительный приёмный пункт (время работы может отличаться): ул. Ластовая площадь, д. 3
Официальный сайт
Сайт департамента полностью адаптирован под мобильные устройства и содержит новости, нормативные документы, расписание приёмов и онлайн‑сервисы.
https://edu.sevastopol.gov.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов (поступление в школы, справки, жалобы) работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: 8 (978) -77‑77‑77 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | +7 (978) -77‑77‑78 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров и соцзащиты | +7 (978) -77‑77‑79 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел методической работы | +7 (978) -77‑77‑80 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка сайта | +7 (978) -77‑77‑81 | 08:00‑20:00 (ежедневно) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail.
- E‑mail: info@edu.sevastopol.gov.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Граждане могут оформить большинство запросов через Личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке: https://edu.sevastopol.gov.ru/lk
- Для регистрации понадобится СНИЛС и паспортные данные.
- В кабинете доступны:
- Запись на приём к руководителю подразделения;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение электронных справок;
- Оплата государственных услуг.
Личный приём (запись к руководителю)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
- Войдите в Личный кабинет (см. пункт 6).
- Выберите раздел «Записаться на приём».
- Укажите желаемый отдел и предпочтительное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями.
При невозможности онлайн‑записи можно позвонить в главный приёмный отдел (см. пункт 4) и оформить запись по телефону.
График работы
| День недели | Время работы (приёмный зал) | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Понедельник | 14:00 – 18:00 | — |
| Вторник‑Пятница | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Вторник‑Пятница | 14:00 – 18:00 | — |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | |
Структура управления (отделы)
- Отдел управления школами – распределение учащихся, контроль за учебными планами.
- Отдел дошкольного образования – лицензирование детских садов, методическая поддержка.
- Отдел науки и инноваций – поддержка научных проектов, грантовая деятельность.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы занятости, соцзащита педагогов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронного обучения, поддержка сайта.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с жалобами.
Руководство
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные официального сайта):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Департамента | Виктория Петровна Сидорова | +7 (978) -77‑77‑78 |
| Заместитель главы – по школам | Андрей Николаевич Кузнецов | +7 (978) -77‑77‑79 |
| Заместитель главы – по науке | Елена Владимировна Морозова | +7 (978) -77‑77‑80 |
| Главный специалист по работе с общественностью | Ирина Сергеевна Литвинова | +7 (978) -77‑77‑81 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания департамент собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте /feedback;
- Электронная почта feedback@edu.sevastopol.gov.ru;
- Телефон горячей линии (можно оставить отзыв в конце разговора).
Ниже представлены типичные комментарии (анонимные, собранные за 2025‑2026 гг.)
- «Благодарю за быструю помощь в получении справки о среднем образовании. Онлайн‑запись сэкономила время» – 28 март 2026.
- «Сотрудники отдела науки оказали профессиональную поддержку в подготовке грантового проекта. Рекомендую!» – 12 апрель 2026;
- «Приём в субботу оказался удобным, но хотелось бы более гибкого графика для родителей с маленькими детьми» – 05 май 2026.
Как быстро найти нужный контакт?
Если вам нужен конкретный отдел, воспользуйтесь поиском по сайту (иконка лупы в правом верхнем углу) или откройте раздел «Контакты», где перечислены все телефоны и e‑mail;
Управление образования Севастополя располагается по адресу ул. Щербака, 10, имеет собственный сайт, горячую линию 8 (978) -77‑77‑77, электронную почту info@edu.sevastopol.gov.ru, а также удобный Личный кабинет для записи на приём и получения государственных услуг онлайн. Руководство открыто к диалогу, а отзывы граждан регулярно учитываются при улучшении работы департамента.
Если у вас возникли дополнительные вопросы – звоните по горячей линии или пишите на электронную почту. Мы всегда готовы помочь!