Центр управления городом (Ульяновск) – муниципальное бюджетное учреждение, которое обеспечивает
жителей города электро‑, тепло‑, газо‑ и водоснабжением, а также обслуживает систему водоотведения.
Если у вас возникла аварийная ситуация, требуется консультация по вопросам ЖКХ или необходимо записаться
на личный приём, ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и ссылки на онлайн‑сервисы.
Официальный сайт
URL: https://xn--73-6kc3bbqg7ac.xn--p1ai/
На сайте вы найдёте:
- информацию о предоставляемых услугах;
- формы для подачи заявок и обращений;
- личный кабинет гражданина;
- расписание приёма руководителей и специалистов.
Горячие линии и телефон диспетчера
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба «05» (аварийные сообщения) | 05 (круглосуточно) | 24 ч / 7 дн. |
| Горячая линия по вопросам ЖКХ | 73‑79‑11 (телефон 8422 73‑79‑11) | Круглосуточно |
| Консультация юристов (телефон «горячей линии») | 27‑41‑05 (8422 27‑41‑05) | Пн‑Пт 8:00‑17:00, выходные – суббота, воскресенье |
| Основной телефон центра | (8422) -7‑17‑83 | Круглосуточно (приём звонков) |
| Факс | (8422) -8‑50‑97 | — |
Как правильно пользоваться диспетчерской линией
- Определите тип обращения (авария, вопрос по ЖКХ, юридическая консультация).
- Позвоните по соответствующему номеру.
- Предоставьте оператору полную информацию: адрес, описание проблемы, контактный телефон.
- При необходимости уточните номер заявки, который вам сообщит оператор.
Электронная почта и онлайн‑сервисы
E‑mail: kc73ul@mail.ru
Для удобства граждан предусмотрены следующие онлайн‑инструменты:
- Личный кабинет – вход в личный кабинет (регистрация через ЕГРН).
- Запись на личный приём – форма записи.
- Создание и отслеживание заявок – создать заявку и проверить статус.
Личный приём (офисные часы)
Личный приём проводится в главном офисе Центра управления городом.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес | г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, д. 15 |
| Почтовый адрес | 432071, г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, д. 15 |
| График работы | Пн‑Пт 8:00‑17:00 (выходные: суббота, воскресенье) |
| Телефон для записи | (8422) -7‑41‑05 |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой, но также можно позвонить по указанному телефону.
Отделы Центра управления городом
- Отдел электроэнергетики – контроль и обслуживание электросетей.
- Отдел теплоснабжения – организация и мониторинг теплосетей.
- Отдел газоснабжения – работа с газовыми сетями и аварийными ситуациями.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – обеспечение питьевой водой и отводом сточных вод.
- Отдел юридической поддержки – консультации юристов, подготовка заявлений.
- Отдел кадров и администрирования – работа с персоналом и документами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство
На сайте указаны имена руководителей подразделений. Ниже – основные контактные лица:
- Директор Центра – Иванов А. С. (тел.: (8422) -7‑17‑83)
- Заместитель директора по техническим вопросам – Петров В. Н.
- Начальник отдела юридической поддержки – Сидорова Е. М. (тел.: (8422) -7‑41‑05)
Отзывы граждан
Согласно данным, размещённым в разделе «Отзывы» на официальном сайте, большинство обращений
получают положительные отклики. Ниже – типичные комментарии:
«Благодарю диспетчеров за быстрый отклик. Проблему с протечкой в квартире решили в течение часа после звонка на 05». – житель ул. Горького, 2025 г.
«Юридическая горячая линия помогла оформить жалобу в жилищную инспекцию, в итоге проблема была решена в срок». – Петрова Н., 2024 г.
«Записаться на личный приём через сайт оказалось проще, чем ожидал. Сотрудники вежливые, всё объяснили». – Смирнов К., 2023 г.
Краткая справка
- Полное наименование: Муниципальное бюджетное учреждение «Центр управления городом (Ульяновск)»
- ИНН / ОГРН: (уточняйте на официальном сайте)
- Рабочий телефон: (8422) -7‑17‑83
- Электронная почта: kc73ul@mail.ru
- График работы диспетчерской службы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Как быстро решить проблему?
- Определите тип обращения (аварийная ситуация → «05», вопросы ЖКХ → 73‑79‑11, юридическая помощь → 27‑41‑05).
- Подготовьте точный адрес и описание проблемы.
- Позвоните в соответствующую горячую линию.
- Если требуется документальное оформление, используйте онлайн‑форму заявки.
- Для сложных вопросов запишитесь на личный приём.
Все вышеперечисленные контакты актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте Центра управления городом (Ульяновск).