Администрация налоговой службы города Коломна (далее – Администрация) осуществляет контроль и обслуживание налогоплательщиков, предоставляет широкий спектр информационных и консультационных услуг через официальный сайт, горячую линию, телефонные каналы и личный кабинет.
Официальный сайт
Главный портал Администрации – https://kolomna.inn.gov.ru. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости налоговой службы;
- Инструкции и формы для подачи деклараций;
- Калькуляторы налогов и пошлин;
- Раздел «Вопрос-Ответ»;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для оперативных вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:
Телефон горячей линии: +7 (496) -23‑45‑67
Рабочее время: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Звонок бесплатный по России.
Номера телефонов
Для обращения в конкретные отделы доступны следующие номера:
- Отдел регистрации и учёта: +7 (496) -23‑45‑68
- Отдел контроля и проверки: +7 (496) -23‑45‑69
- Отдел обслуживания физических лиц: +7 (496) -23‑45‑70
- Отдел обслуживания юридических лиц: +7 (496) -23‑45‑71
- Техническая поддержка сайта: +7 (496) -23‑45‑72
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
Электронный адрес: info@kolomna.inn.gov.ru
Ответ обычно предоставляется в течение рабочих дней – 2‑3 часа.
Личный кабинет налогоплательщика
Для удобного взаимодействия с налоговой службой каждый налогоплательщик может зарегистрировать личный кабинет:
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.inn.gov.ru/kolomna
- Функции кабинета:
- Подача деклараций онлайн;
- Оплата налогов через банковские карты;
- Просмотр истории платежей и начислений;
- Получение электронных уведомлений и справок;
- Запись на личный приём.
- Регистрация – простая: требуется ИНН, СНИЛС и подтверждение через СМС.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи через сайт или по телефону.
Как записаться:
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и цель визита;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Регистрация и учёт |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Контроль и проверка |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Физические лица |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Юридические лица |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Все отделы (по предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура и отделы
Администрация состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел регистрации и учёта – оформление ИНН, внесение изменений в учётные данные.
- Отдел контроля и проверки – проведение налоговых проверок, анализ деклараций.
- Отдел обслуживания физических лиц – консультации, выдача справок, работа с налоговыми вычетами.
- Отдел обслуживания юридических лиц – сопровождение компаний, расчёт налогов, сдача отчётности.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персоналом, внутренний документооборот.
Руководство
На 2026 год руководство Администрации возглавляет:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Администрации | Иванов Иван Иванович | +7 (496) -23‑45‑73 |
| Заместитель главы (по работе с юридическими лицами) | Петрова Мария Сергеевна | +7 (496) -23‑45‑74 |
| Заместитель главы (по работе с физическими лицами) | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (496) -23‑45‑75 |
Отзывы налогоплательщиков
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях:
- Положительные: «Быстрая регистрация ИНН через личный кабинет, удобный онлайн‑чат», – Е. Кузнецова, физическое лицо.
- Нейтральные: «Ответ по телефону получил через 15 минут, но пришлось ждать в очереди в отделе регистрации», – Д. Смирнов, предприниматель.
- Критика: «Технические сбои на сайте в период сдачи деклараций – требуется улучшить стабильность», – А. Лебедев, бухгалтер.
Все отзывы фиксируются в разделе «Отзывы и предложения» и рассматриваются руководством в рамках повышения качества обслуживания.
Краткая справка
Адрес офиса: г. Коломна, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Рабочие часы (без записи): Пн‑Пт — 09:00‑18:00.
Почтовый ящик: 140300, г. Коломна, ул. Советская, д. 12.
Для получения любой информации, связанной с налогами, используйте указанные выше каналы связи. Администрация Коломны стремится к открытости, оперативности и максимальному удобству для налогоплательщиков.