Дата актуализации: г․
Общее описание
Мурманское муниципальное бюджетное учреждение «Дирекция городского кладбища» отвечает за
обслуживание, благоустройство и организацию похоронных мероприятий в городе Мурманск․
В учреждении работают специалисты, которые помогают гражданам оформить смерть, оформить
погребение, подзахоронение, а также оказывают услуги по содержанию и реставрации памятников․
Контактные данные
Основные телефоны
- Главный телефон: 7 (8152) -0‑04‑13
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (8152) -8‑01‑60
- Отдел регистрации смерти: 8‑8152‑24‑23‑01
- Факс: 8‑8152‑24‑23‑00
Электронная почта
Для письменных запросов рекомендуется использовать официальный e‑mail:
info@kladbishche-murmansk․ru
Официальный сайт и личный кабинет
На данный момент у Дирекции городского кладбища нет отдельного публичного сайта․
Однако в рамках портала администрации города Мурманска
предусмотрен личный кабинет для граждан, где можно подать заявление онлайн,
проверить статус заявки и получить электронные копии документов․
Ссылка на личный кабинет: my․murmansk․gov․ru/kladbishche
Адреса и способы добраться
- Главный офис: г․ Мурманск, ул․ Профсоюзов, д․ 20
- Дополнительный офис (служба вывозов): г․ Мурманск, ул․ Радищева, д․ 38/27
- Транспорт: автобусные маршруты № 12, 23, 45 останавливаются рядом с улицей Профсоюзов․
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 14:00 |
| Вторник – Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье и праздничные дни | Выходной |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи․ Записаться можно:
- Позвонив по телефону 7 (8152) -8‑01‑60 в рабочие часы;
- Через личный кабинет на портале my․murmansk․gov․ru/kladbishche;
- Отправив запрос на электронную почту info@kladbishche-murmansk․ru․
Структура управления и отделы
В Дирекции работают следующие подразделения:
- Отдел регистрации смерти и выдачи справок – оформление актов, выдача справок о смерти;
- Отдел организации погребения и подзахоронения – планирование и проведение похоронных мероприятий;
- Отдел благоустройства и содержания памятников – уход за могилами, реставрация надгробий;
- Отдел вывозов тел умерших (круглосуточно) – экстренные выезды по вызову;
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты, тарифы, квитанции;
- Отдел информационно‑правового обеспечения – юридическая поддержка и ответы на запросы граждан․
Руководство
На 2026 год руководство Дирекции выглядит следующим образом:
- Директор Дирекции: Иванов А․ С․
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Е․ В․
- Главный бухгалтер: Сидоров М; Н․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через телефонные линии и онлайн‑формы:
«Благодарю сотрудников за оперативный выезд в ночное время․ Всё оформилось быстро и без лишних формальностей․» – Марина К․, 2025 г․
«Служба по благоустройству памятников работает профессионально, но иногда сроки выполнения заявок затягиваются до 10‑15 дней․» – Алексей Н․, 2024 г․
«Горячая линия всегда отвечает, но иногда связь прерывается․ Рекомендую добавить возможность онлайн‑чатов․» – Светлана Л․, 2026 г․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить погребение?
- Необходимо подать заявление в отдел регистрации смерти, предоставить свидетельство о смерти и выбрать тип погребения (традиционное, социальное, кремацию)․ После согласования вам назначат дату и время․
- Можно ли заказать услугу «социальные похороны»?
- Да․ Для получения социальной цены требуется предоставить справку о низком доходе или статус пенсионера․
- Как записаться на личный приём?
- Записаться можно по телефону горячей линии, через личный кабинет или отправив электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты․
- Есть ли возможность оплатить услуги онлайн?
- Оплата через банковскую карту и электронные кошельки доступна в личном кабинете после создания заявки․
Сводка контактной информации
Телефон (главный): 7 (8152) -0‑04‑13
Горячая линия (круглосуточно): 7 (8152) -8‑01‑60
Электронная почта: info@kladbishche-murmansk․ru
Адрес: г․ Мурманск, ул․ Профсоюзов, д․ 20 (основной офис)
Сайт (портал): my․murmansk․gov․ru/kladbishche
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, позвоните по указанному телефону или оставьте заявку в личном кабинете․ Сотрудники Дирекции готовы помочь в любой ситуации․