Жилищный комитет — один из ключевых органов, отвечающих за содержание, ремонт и развитие жилищного фонда Санкт‑Петербурга. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут гражданам быстро и удобно обратиться в комитет.

Официальный сайт

Адрес: www.gov.spb.ru
На сайте размещён раздел «Электронная приёмная», где можно отправлять обращения в форме электронного документа.

Горячая линия и телефонные справочные

• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
• Консультация по телефону: 576‑02‑02 – работает по вторникам с 9:00 до 11:00 и по четвергам с 9:00 до 11:00. По этому номеру можно уточнить порядок подачи документов, статус уже поданных заявлений и получить ответы на типовые вопросы.
• Запись на личный приём: 576‑83‑90 – телефон для предварительной записи в личный приём (см. ниже расписание).

Электронный адрес

Для отправки писем в Жилищный комитет рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте. Прямой e‑mail‑адрес в публичных реестрах не указан.

Личный кабинет (Электронная приёмная)

С 1 декабря 2016 года все обращения граждан принимаются исключительно через сервис «Электронная приёмная» на сайте gov.spb.ru. Для работы с личным кабинетом необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале (использовать ЕГРН, СНИЛС или паспортные данные).
2. Войти в раздел «Электронная приёмная».
3. Выбрать тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации и т.п.).
4. Заполнить форму и прикрепить необходимые документы.
5. Отправить заявление – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ в личном кабинете.

Личный приём (офлайн)

Личный приём граждан в Жилищном комитете временно ограничен, однако запись на приём всё ещё возможна.

Как записаться

• Позвонить по телефону 576‑83‑90 и уточнить свободные даты.
• Либо оформить запись через Электронную приёмную (в личном кабинете выбрать пункт «Запись на личный приём»).

График личного приёма

Структурные подразделения (отделы)

Жилищный комитет включает несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый аспект жилищной политики.

• Отдел содержания и ремонта жилого фонда – контроль за текущим и капитальным ремонтом.
• Отдел жилищного строительства – вопросы выдачи земельных участков и согласования проектов.
• Отдел ЖКХ – взаимодействие с поставщиками коммунальных услуг, контроль за тарифами.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
• Районные жилищные отделы (Жилотделы) – представительства комитета в каждом районе города (например, Колпино: 8 (812) -73‑92‑06, 8 (812) -73‑92‑11, 8 (812) -73‑92‑09).

Руководство комитета

На официальном сайте в разделе «Руководство» публикуются имена и контактные данные высшего руководства. На момент написания статьи актуальны:

• Заместитель председателя Жилищного комитета – Иванов А. В.
• Начальник отдела работы с обращениями – Петрова Е. С.
• Контактные телефоны руководителей обычно указываются в личных кабинетах или в справочнике «Контакты» на сайте.

Отзывы граждан

Оценить работу Жилищного комитета можно в нескольких источниках:

1. Раздел «Отзывы» на официальном портале gov.spb.ru – после входа в личный кабинет можно оставить комментарий о работе конкретного отдела.
2. Сайт otzovik.com и Яндекс.Карты – разделы «Отзывы о государственных учреждениях».
3. Социальные сети администрации Санкт‑Петербурга (Telegram‑канал, VK, Facebook) – часто публикуются ответы на типичные вопросы и отзывы граждан.

Краткая справка

Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её непосредственно на официальном сайте gov.spb.ru.