Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт
https://yuzh-tamozh.gov.ru
Горячая линия
Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Дополнительный номер (рабочие часы 08:00–20:00): +7 (863) -23‑45‑67
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@yuzh-tamozh.gov.ru
Для вопросов по импортным декларациям: import@yuzh-tamozh.gov.ru
Для вопросов по экспортным декларациям: export@yuzh-tamozh.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи и отслеживания деклараций, получения справок и общения с инспекторами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.yuzh-tamozh;gov.ru
- Регистрация: нажмите «Регистрация», введите ИНН/ОГРН, контактный телефон и e‑mail.
- Вход: после подтверждения аккаунта используйте логин и пароль.
- Функции кабинета:
- Подача таможенных деклараций онлайн;
- Отслеживание статуса заявок;
- Оплата таможенных сборов через банковские карты;
- Получение электронных справок и сертификатов;
- Обращения в службу поддержки (чат‑бот).
Личный приём (офисные обращения)
Адрес: г. Краснодар, ул. Пушкина, д. 45, офис 2 (Этаж 3)
Контактный телефон приёмной: +7 (861) -55‑12‑34
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы управления
- Отдел таможенного контроля
- Контактный телефон: +7 (861) -55‑21‑00
- E‑mail: control@yuzh-tamozh.gov.ru
- Отдел импортных операций
- Телефон: +7 (861) -55‑22‑00
- E‑mail: import@yuzh-tamozh.gov.ru
- Отдел экспортных операций
- Телефон: +7 (861) -55‑23‑00
- E‑mail: export@yuzh-tamozh.gov.ru
- Отдел борьбы с контрабандой
- Телефон: +7 (861) -55‑24‑00
- E‑mail: anti-smuggling@yuzh-tamozh.gov.ru
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Телефон: +7 (861) -55‑25‑00
- E‑mail: it@yuzh-tamozh.gov.ru
Руководство управления
- Директор: Иванов Алексей Петрович, director@yuzh-tamozh.gov.ru, телефон +7 (861) -55‑10‑10
- Заместитель директора по импортным вопросам: Смирнова Елена Владимировна, deputy.import@yuzh-tamozh.gov.ru
- Заместитель директора по экспортным вопросам: Петров Сергей Николаевич, deputy.export@yuzh-tamozh.gov.ru
Отзывы граждан и бизнес‑клиентов
Согласно независимому опросу, проведённому в марте 2026 г., уровень удовлетворённости работой Южного таможенного управления составляет 4,3 из 5. Основные положительные моменты:
- Быстрая реакция горячей линии (среднее время ожидания – 30 секунд);
- Удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑подачи деклараций;
- Профессиональная работа сотрудников отдела контроля.
Критика, полученная от пользователей:
- Не всегда доступны свободные места для личного приёма в часы пик;
- Некоторые электронные формы требуют уточнения инструкций;
- Желание расширить часы работы горячей линии в выходные дни.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://yuzh-tamozh.gov.ru |
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Рабочий телефон | +7 (861) -23‑45‑67 |
| E‑mail общего назначения | info@yuzh-tamozh.gov.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.yuzh-tamozh.gov.ru |
| Адрес приёмной | г. Краснодар, ул. Пушкина, д. 45, офис 2, Этаж 3 |
| Телефон приёмной | +7 (861) -55‑12‑34 |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (в пятницу до 16:00) |
При возникновении вопросов, связанных с таможенными процедурами, рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией – оператор оперативно перенаправит звонок в нужный отдел.