Что вы найдёте в этой статье:
- Официальный сайт Правительства Рязанской области
- Горячая линия и телефон юридического отдела
- Электронный адрес для обращений
- Личный кабинет гражданина
- Личный приём (офис) юридического отдела
- График приёма и порядок записи
- Структура отделов и руководство
- Отзывы граждан и способы их оставления
Официальный сайт Правительства Рязанской области
Сайт: https://ryazan.ru
На сайте размещена полная информация о работе всех органов исполнительной власти, в т.ч. юридического отдела. Через раздел «Контакты» можно быстро перейти к нужному подразделению.
Горячая линия Правительства Рязанской области
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (8312) -5‑55‑55
По этому номеру вы можете получить общую справку, уточнить часы работы и записаться на приём в юридический отдел.
Телефон юридического отдела
Для прямого контакта с юридическим отделом используйте следующие номера:
- Основной телефон отдела: 8 (8312) -5‑10‑20
- Служба поддержки (рабочие часы): 8 (8312) -5‑10‑21
- Экстренные юридические вопросы (вне рабочего времени): 8 (8312) -5‑10‑22
Электронный адрес для обращений
E‑mail: legal@ryazan.ru
При отправке письма укажите в теме сообщения «Обращение в юридический отдел – ФИО, № обращения». Это ускорит обработку вашего запроса.
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса обращения и получения копий документов используйте Личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://portal.ryazan.ru
- Регистрация: Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и подтвердите телефон.
- Раздел «Юридический отдел»: После входа в кабинет выберите пункт «Обращения в юридический отдел».
Личный приём (офис) юридического отдела
Адрес офиса: 247000, г. Рязань, ул. Советская, д. 12, офис 5
Контактное лицо: старший специалист Иванов Сергей Петрович
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Порядок записи на приём:
- Позвонить по телефону 8 (8312) -5‑10‑20 и назвать цель обращения.
- Либо отправить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Получить подтверждение записи в виде СМС или электронного письма.
Структура юридического отдела
Юридический отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, согласование проектов законов.
- Отдел судебных дел – представительство интересов области в судах.
- Отдел договорной работы – подготовка и экспертиза договоров, соглашений.
- Отдел защиты прав граждан – рассмотрение жалоб, консультации по правовым вопросам.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – работа с запросами через портал и телефонную линию.
Руководство юридического отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Петрова Марина Викторовна | 8 (8312) -5‑10‑23 | petrova.m@ryazan.ru |
| Заместитель начальника | Смирнов Алексей Иванович | 8 (8312) -5‑10‑24 | smirnov.a@ryazan.ru |
Отзывы граждан
Государство ценит обратную связь. Вы можете оставить отзыв о работе юридического отдела несколькими способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@ryazan.ru с темой «Отзыв о работе юридического отдела».
- Заполнив форму на официальном сайте: https://ryazan.ru/feedback.
- Позвонив по горячей линии и оставив голосовое сообщение.
Пример положительного отзыва:
«Благодарю юридический отдел за оперативную помощь в подготовке договора аренды. Специалисты отдела подробно разъяснили все нюансы, и процесс завершился без задержек. Рекомендую обращаться!»
Пример конструктивной критики:
«Хотелось бы, чтобы время ожидания при записи на личный приём сократилось. Возможно, стоит увеличить количество специалистов в приёмной части отдела.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить копию решения суда, вынесенного в отношении организации?
Обратитесь в Отдел судебных дел по телефону 8 (8312) -5‑10‑21 или отправьте запрос через Личный кабинет, приложив реквизиты дела.
Можно ли подать жалобу в юридический отдел онлайн?
Да. На портале https://portal.ryazan.ru в разделе «Обращения в юридический отдел» выберите тип обращения «Жалоба» и заполните форму.
Какие документы нужны для записи на личный приём?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и, при наличии, копии ранее полученных документов (например, судебных решений). При обращении по конкретному делу подготовьте также соответствующие материалы (договоры, выписки и т.п.).