Официальный сайт
URL: https://www.president.gov.ru
На сайте размещена полная информация о структуре управления‚ актуальных новостях‚ документах
и способах обращения граждан.
Горячая линия и телефонные справки
Для оперативных вопросов и экстренных обращений предусмотрены следующие номера:
- Горячая линия Президента (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон отдела международных связей: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail:
- Общие вопросы: info@president.gov.ru
- Обращения граждан: obrat@president.gov.ru
- Пресс‑служба: press@president.gov.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном портале Личный кабинет
можно:
- Отправить электронное обращение.
- Отследить статус уже поданных заявлений.
- Получить копии официальных документов.
- Подписаться на рассылку новостей.
Для регистрации понадобится ИНН или СНИЛС и подтверждение личности через Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в Кабинете Президента по предварительной записи.
Записаться можно через Личный кабинет
либо по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота | по согласованию |
| Воскресенье‚ вторник‚ четверг | — |
Все встречи проходят в строгом порядке очереди‚ подтверждённой записи.
Структура управления – отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем‚ заявок‚ жалоб.
- Отдел международных отношений – взаимодействие с зарубежными государствами.
- Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов и консультаций.
- Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикация официальных заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство управления
На 2026 год в состав руководства входят:
- Глава управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы (по работе с гражданами): Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель главы (по международным связям): Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный юрисконсульт: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Собранные отзывы публикуются в разделе «Отзывы» сайта.
- «Быстро ответили на моё электронное обращение‚ благодарен за профессионализм» – А. Кузнецов‚ 2025 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда требуется повторный звонок» – И. Соловьёва‚ 2024 г.
- «Личный кабинет удобный‚ но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чат‑поддержки» – Д. Михайлов‚ 2026 г.
Если у вас есть пожелания или замечания‚ отправляйте их на feedback@president.gov.ru.
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом или звонком.