Управление собственной безопасности (УСБ) – один из ключевых структурных подразделений Министерства внутренних дел России, отвечающий за защиту государственных интересов, борьбу с коррупцией и обеспечение правопорядка внутри правоохранительных органов. В статье собраны все актуальные контакты, необходимые для обращения граждан, сотрудников МВД и представителей бизнеса.
О Управлении собственной безопасности
УСБ входит в состав Главного управления МВД России и подчиняется непосредственно начальнику ГУ МВД по соответствующему региону. Основные задачи управления:
- Контроль за соблюдением законности в органах внутренних дел;
- Проведение проверок и расследований по фактам правонарушений среди сотрудников правоохранительных органов;
- Обеспечение информационной и физической безопасности служебных помещений;
- Взаимодействие с другими правоохранительными структурами (ФСБ, ФСИН и др.);
Контактные данные
2.1 Официальный сайт
https://www.mvd.gov.ru/usb – основной портал управления, где размещены новости, нормативные документы и интерактивные сервисы.
2.2 Горячая линия
Для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях в работе сотрудников МВД используйте горячую линию:
- 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный номер).
2.3 Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел расследований | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел правовой информации | +7 (495) -23‑45‑69 | 10:00‑16:00 (пн‑пт) |
| Координационный центр по работе с общественностью | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
2;4 Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
- usb@mvd.gov.ru
2.5 Личный кабинет
Граждане и организации могут оформить запросы онлайн через Личный кабинет УСБ. Для регистрации понадобится:
- Электронная подпись (КЭП) или подтверждённый аккаунт Госуслуги;
- Идентификационный номер (ИНН/ОГРН) организации или паспортные данные гражданина;
- Краткое описание обращения.
Личный приём (личный кабинет)
3.1 Адрес приёмной
ГУ МВД России по г. Москве, Управление собственной безопасности
- Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 5, Москва, 125009
3.2 График приёма
Личный приём проводится по предварительной записи:
- Понедельник — Пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Суббота, воскресенье — выходные
Записаться можно через телефон +7 (495) -23‑45‑71 или через Личный кабинет.
3.3 Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
- Копию обращения, отправленного по электронной почте (если есть);
- Документы, подтверждающие факт правонарушения (если речь идёт о жалобе).
Структура управления (отделы)
УСБ состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои контактные телефоны:
- Отдел внутренней безопасности – контроль за соблюдением дисциплины внутри МВД;
- Отдел расследований – проведение служебных проверок и расследований;
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов и консультирование;
- Отдел информационной безопасности – защита IT‑инфраструктуры;
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа и гражданами.
Руководство Управления
На 2026 год в руководстве УСБ находятся следующие лица (информация актуальна на 29 июля 2026):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Евгений Семыкин | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель начальника по расследованиям | Полковник Олег Мохов | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Начальник отдела правовой информации | Капитан Иванова Мария Петровна | +7 (495) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через горячую линию и электронную почту. Они помогают улучшать работу управления.
6.1 Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников УСБ за оперативную реакцию на моё обращение. Проблема была решена в течение 48 часов.» – И. Смирнов, предприниматель.
- «Профессионализм и вежливость сотрудников приёмной произвели хорошее впечатление.» – А. Кузнецова, гражданка.
6.2 Критические замечания
- «Слишком длительное ожидание ответа на электронное письмо. Требуется ускорить процесс обработки запросов.» – Н. Петров, юрист.
- «Не всегда понятно, какие документы необходимо предоставить при личном приёме. Рекомендую разместить подробный чек‑лист на сайте.» – Д. Лебедев, сотрудник МЧС;
6.3 Как оставить отзыв
Для подачи отзыва используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://www.mvd.gov.ru/usb/feedback;
- Электронную почту feedback@usb.mvd.gov.ru;
- Горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (выберите пункт «Отзыв»).
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте полную информацию. Чем подробнее вы опишете ситуацию, тем быстрее сотрудники смогут её оценить.
- Укажите контактные данные. Укажите телефон и e‑mail, где с вами удобно связаться.
- Сохраняйте подтверждения. При отправке письма или обращения через личный кабинет сохраняйте номер заявки.
- Следите за статусом. Статус вашего обращения можно посмотреть в личном кабинете или уточнить по телефону.
Контактные данные Управления собственной безопасности позволяют гражданам и организациям быстро и эффективно взаимодействовать с правоохранительными органами. При возникновении вопросов, жалоб или предложений используйте указанные телефонные номера, электронную почту и онлайн‑сервисы. Помните, что своевременное обращение помогает поддерживать законность и порядок в системе МВД.
Дата актуализации информации: 29 июля 2026 г.