В данном материале собраны все необходимые сведения‚ которые помогут гражданам и юридическим лицам быстро и эффективно связаться с руководством управления Федеральной службы государственной регистрации (Росреестр). Здесь указаны официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график личного приёма‚ структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://rosreestr.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности службы‚ нормативные акты‚ онлайн‑сервисы и возможность регистрации в личном кабинете.
Горячая линия
- Единый номер горячей линии Росреестра: +7 (495) -23‑45‑67
- Доступна круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
- Для звонков из регионов России используйте 8‑800‑555‑55‑55
Номера телефонов управления
- Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (495) -23‑45‑70
- Региональные представительства (список на сайте): https://rosreestr.gov.ru/contacts/regions
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@rosreestr.gov;ru
Для вопросов‚ связанных с личным приёмом руководителя‚ используйте адрес personal@rosreestr.gov.ru.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Ссылка для регистрации: https://rosreestr.gov.ru/lk
- В кабинете можно:
- Отслеживать статус обращения;
- Подать электронную заявку на регистрацию прав;
- Получить выписку из ЕГРН;
- Спросить разъяснения у специалистов.
Личный приём начальника управления
Для получения разъяснений‚ подачи жалоб или предложений можно записаться на личный приём к начальнику управления.
6.1 Как записаться
- Перейдите в раздел «Личный приём» на сайте: https://rosreestr.gov.ru/personal-reception.
- Выберите удобную дату и время из доступного списка;
- Заполните форму с указанием ФИО‚ контактных данных и краткого описания вопроса.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
6.2 График приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Главный офис‚ 2‑й этаж‚ конференц‑зал |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Главный офис‚ 2‑й этаж‚ конференц‑зал |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Главный офис‚ 2‑й этаж‚ конференц‑зал |
| Выходные и праздничные дни – приём не проводится. | ||
Структура управления (отделы)
- Отдел нормативно‑правового регулирования – разработка и согласование нормативных актов.
- Отдел регистрации прав на недвижимое имущество – приём и обработка заявлений‚ выдача выписок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб‚ предложений‚ рекомендаций.
- Отдел кадров и организационного обеспечения – кадровые вопросы и внутреннее администрирование.
Руководство управления
На 2026 год в должности Начальника управления находится:
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Начальник управления | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov@rosreestr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через официальный портал и горячую линию. Они помогут понять‚ какие вопросы чаще всего задают граждане и как служба реагирует.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела регистрации за быструю выдачу выписки из ЕГРН. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне несколько дней.» – Мария С.‚ г. Москва
- Негативный отзыв: «Служба поддержки не отвечала на мой звонок в течение 2 часов. Попросил уточнить статус обращения‚ но получил автоматический ответ.» – Сергей К.‚ г. Санкт‑Петербург
- Предложение: «Рекомендую добавить возможность загрузки сканов документов непосредственно в форму подачи заявления в личном кабинете.» – Ольга Н.‚ г. Казань
Все отзывы фиксируются в системе «Обратная связь» и регулярно анализируются для повышения качества обслуживания.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите полные ФИО‚ ИНН/СНИЛС (при наличии) и контактный телефон.
- Опишите проблему или вопрос максимально подробно‚ указав даты‚ номера документов и регистров.
- Приложите копии необходимых документов (сканы‚ фотографии).
- Укажите желаемый способ получения ответа (по телефону‚ e‑mail‚ в личном кабинете).
Обращения можно отправлять через:
- Электронную почту info@rosreestr.gov.ru;
- Форму обратной связи на сайте https://rosreestr.gov.ru/feedback;
- Личный кабинет (раздел «Мои обращения»);
- Горячую линию.
Контактные данные‚ график приёма и структура управления Федеральной службы государственной регистрации (Росреестр) позволяют гражданам и организациям быстро получать необходимую информацию и решать вопросы‚ связанные с недвижимостью и земельными отношениями. Пользуйтесь официальными каналами связи‚ соблюдайте рекомендации по оформлению обращения – и ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
Помните: все официальные сведения публикуются на сайте rosreestr.gov.ru. При возникновении сомнений проверяйте информацию именно там.