Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в ЮВАО отвечает за санитарно‑эпидемиологический надзор‚ лицензирование‚ контроль за соблюдением санитарных норм и защиту прав потребителей на территории округа.
Официальный сайт
https://www.rosprirodnadzor.ru/moscow/yuvao – главная страница управления‚ где размещены новости‚ нормативные документы и интерактивные сервисы.
Горячая линия
8 (495) -39‑36‑96 – круглосуточный телефон для получения справок по вопросам санитарного контроля‚ лицензирования и защиты прав потребителей.
Основные телефонные номера
- 8 (495) -19‑36‑91 – главный справочный телефон Управления в ЮВАО;
- 8 (495) -87‑40‑47 – телефон отдела лицензирования и контроля;
- 8 (800) -50‑09‑73 – бесплатная консультация юридической службы (вопросы возврата товаров‚ компенсаций и др.);
- 8 (800) -01‑46‑29 – консультация юриста по телефону и в чате;
- 8 (495) -15‑51‑63 – единый консультационный центр Роспотребнадзора;
- 7 (499) -22‑60‑59 – рабочий телефон для деловых запросов.
Электронный адрес
Для письменных запросов и подачи электронных обращений используйте e‑mail: yuvao@rosprirodnadzor.ru
Личный кабинет
Граждане и юридические лица могут оформить личный кабинет на официальном портале Роспотребнадзора. Через него доступны:
- подача заявлений и жалоб онлайн;
- отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- получение электронных справок и выписок;
- оплата государственных пошлин (при необходимости).
Личный прием
Приём граждан проводится в двух пунктах:
- Главный офис (приём главного государственного санитарного врача)
Адрес: 109125‚ г. Москва‚ Волгоградский пр.‚ д. 113‚ корп. 5
Телефон: 8 (495) -19‑36‑91 - Отдел лицензирования и контроля
Адрес: тот же‚ корпус 5‚ кабинет 3
Телефон: 8 (495) -87‑40‑47
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Отделы Управления в ЮВАО
На территории ЮВАО функционируют два отделения‚ каждое из которых имеет свой профиль.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах‚ организация профилактики инфекционных заболеваний.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача и проверка лицензий на медицинскую и пищевую деятельность‚ рассмотрение жалоб потребителей.
Руководство Управления
- Главный государственный санитарный врач по ЮВАО – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8 (495) -19‑36‑91).
- Заместитель главного государственного санитарного врача – Петрова Марина Викторовна (тел.: 8 (495) -87‑40‑47).
- Начальник отдела лицензирования – Смирнов Алексей Николаевич (тел.: 8 (495) -15‑51‑63).
Отзывы граждан
Сайт Управления собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – типичные комментарии‚ полученные за последние 6 месяцев:
- «Быстро помогли оформить справку о состоянии санитарных условий в детском саду. Спасибо за профессионализм!» – Ольга‚ родитель.
- «Служба горячей линии ответила в течение 5 минут‚ но пришлось ждать 20 минут в очереди в офисе. В целом‚ работа на уровне.» – Дмитрий‚ предприниматель.
- «Юридическая консультация по возврату некачественного товара оказалась очень полезной‚ юрист подробно объяснил мои права.» – Анна‚ потребитель.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» или напишите на e‑mail feedback@rosprirodnadzor.ru.
Кратко о том‚ как связаться с Управлением Роспотребнадзора в ЮВАО
- Позвонить на горячую линию 8 (495) -39‑36‑96 (круглосуточно).
- Отправить запрос на e‑mail yuvao@rosprirodnadzor.ru.
- Оформить заявку в личном кабинете.
- Записаться на личный приём по телефону 8 (495) -19‑36‑91 или через онлайн‑форму.
- Посетить офис по адресу: Волгоградский пр.‚ д. 113‚ корп. 5‚ г. Москва‚ 109125.
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу Управления.