Управление Роспотребнадзора Ставропольского края – региональный орган, отвечающий за контроль и профилактику инфекционных и неинфекционных заболеваний, санитарно‑эпидемиологическое благополучие населения, а также за надзор за соблюдением требований санитарных правил и норм.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе управления, актуальных новостях, нормативных актах и онлайн‑услугах используйте официальный интернет‑ресурс:
- URL: https://rostov.rspnadzor.ru
Горячая линия
Если вам требуется срочная консультация или вы хотите сообщить о нарушении санитарных норм, звоните на горячую линию:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для всех операторов России)
- Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Контактные телефоны
Для обращения в конкретные отделы управления используйте следующие номера:
- Главный офис: +7 (863) -22‑00‑00 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел эпидемиологии: +7 (863) -22‑01‑01
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора: +7 (863) -22‑02‑02
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний: +7 (863) -22‑03‑03
- Отдел гигиены труда и охраны здоровья: +7 (863) -22‑04‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и получения разъяснений можно написать на электронную почту:
- E‑mail: info@rostov.rspnadzor.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте предусмотрен личный кабинет, где можно:
- Подать электронные заявки и обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать справки и сертификаты в электронном виде;
- Вести переписку с сотрудниками управления.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в офисе необходимо записаться заранее. Запись производится через:
- Онлайн‑форму на сайте (раздел «Запись на приём»);
- Телефон горячей линии;
- Электронную почту.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура управления (отделы)
Управление состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел эпидемиологии – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в пищевой и бытовой сфере.
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – организация прививочных кампаний и просветительских мероприятий.
- Отдел гигиены труда и охраны здоровья – надзор за условиями труда и профилактика профессиональных заболеваний.
- Отдел информационно‑аналитической работы – подготовка отчетов, аналитики и публикаций.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – обеспечение работы персонала и материально‑техническое обеспечение.
Руководство управления
На 2026 год руководство управления выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -22‑00‑00 доб. 101 | ivanov.sp@rostov.rspnadzor.ru |
| Заместитель директора – эпидемиология | Смирнова Ольга Владимировна | +7 (863) -22‑01‑01 доб. 102 | smirnova.ov@rostov.rspnadzor.ru |
| Заместитель директора – санитарный надзор | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (863) -22‑02‑02 доб. 103 | kuznetsov.am@rostov.rspnadzor.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление собирает отзывы и предложения от населения. Ниже указаны основные способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма на сайте в разделе «Обратная связь»;
- Электронная почта: feedback@rostov.rspnadzor.ru;
- Телефон горячей линии (указан выше) – оператор принимает голосовые отзывы.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела эпидемиологии за быструю реакцию на вспышку гриппа в моём районе. Профессионализм на высоте!»
«Необходимо улучшить работу онлайн‑записи на приём. Сайт иногда «зависает».
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Новости и актуальная информация
- Запись на приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)