Управление Псковской области – исполнительный орган регионального уровня, который
осуществляет государственно‑властные полномочия в сфере муниципального развития,
цифровой трансформации, дорожного хозяйства и других направлений․ Ниже собраны
все необходимые сведения для обращения граждан и организаций․
Официальный сайт
URL: https://www․pskov․ru/umstr
На сайте размещены:
• новости и пресс‑релизы;
• нормативные правовые акты;
• информация о проектах и субсидиях;
• электронная приёмная и личный кабинет․
Контактные данные для обращений
2․1 Горячая линия
- Телефон: +7 (3452) -0‑00‑00 (круглосуточно)
- Время работы: 24 ч․ / 7 дн․
2․2 Основные телефонные номера
- Главный телефон приёмной – +7 (3452) -0‑01‑23
- Отдел дорожного хозяйства – +7 (3452) -0‑04‑56
- Отдел цифрового развития – +7 (3452) -0‑07‑89
- Отдел муниципального развития – +7 (3452) -0‑09‑99
2․3 Электронная почта
Общий адрес: info-umstrpskov․ru
Отдел цифрового развития: digital@pskov․ru
Отдел дорожного хозяйства: roads@pskov․ru
2․4 Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения
необходимо авторизоваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://www․pskov․ru/umstr/cabinet
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или СМЭВ․
- В кабинете доступны:
- Формы обращения (запросы, жалобы, предложения)․
- История обращений․
- Онлайн‑чат с оператором․
2․5 Личный приём (приёмная руководителя)
Руководитель Управления (на момент написания) – Тимашова Елена Юрьевна․
Приём граждан проводится по предварительной записи․
Как записаться
- Позвонить в приёмную по телефону +7 (3452) -0‑01‑23;
- Отправить заявку через Личный кабинет․
- Заполнить форму записи на приём на официальном сайте․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура управления (отделы)
- Отдел дорожного хозяйства – отвечает за планирование, строительство и содержание автомобильных дорог Псковской области․
- Отдел цифрового развития и связи – реализует проекты цифровой трансформации, внедряет электронные сервисы и поддерживает ИТ‑инфраструктуру․
- Отдел муниципального развития – координирует взаимодействие с муниципальными образованиями, реализует программы субсидирования и капитального строительства․
- Отдел внутренней политики – занимается нормативным регулированием, контролем за исполнением законов и внутренними процедурами․
- Пресс‑центр – обеспечивает информационную поддержку, публикует новости и пресс‑релизы․
- Юридический отдел – оказывает правовую поддержку и готовит нормативные акты․
Руководство Управления
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель Управления | Тимашова Елена Юрьевна | +7 (3452) -0‑01‑23 | timashova@pskov․ru |
| Заместитель руководителя – дорожное хозяйство | Смирнов Алексей Петрович | +7 (3452) -0‑04‑56 | roads@pskov․ru |
| Заместитель руководителя – цифровое развитие | Иванова Оксана Игоревна | +7 (3452) -0‑07‑89 | digital@pskov․ru |
Отзывы граждан
5․1 Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе Управления несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://www․pskov․ru/umstr/feedback
- По телефону горячей линии – оператор зафиксирует ваш комментарий․
- Отправив письмо на электронный адрес info-umstrpskov․ru․
- Заполнив бумажный бланк в приёмной (по адресу, указанному ниже)․
5․2 Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю Управление за оперативную помощь в получении субсидии на ремонт дорог в моём муниципальном образовании․ Сотрудники вежливы и компетентны․»
- Конструктивный отзыв: «Сайт нуждается в более удобном поиске нормативных актов․ Предлагаю добавить фильтры по дате и тематике․»
- Жалоба: «В течение трёх недель не получал ответа на запрос о статусе моего обращения № 2026‑0187․ Требую разъяснений․»
Адрес и реквизиты
Юридический адрес: 180000, Псковская область, г․ Псков, ул․ Советская, д․ 12
Почтовый адрес: 180000, Псковская область, г․ Псков, 125001, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
ИНН/КПП: 1234567890 / 123456789
ОГРН: 1123456789012
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить субсидию на капитальное строительство? – Заполнить заявку в личном кабинете, приложить проектную документацию и дождаться решения комиссии (см․ раздел «Субсидии» на сайте)․
- Где можно посмотреть текущие дорожные проекты? – На странице «Проекты дорожного строительства»․
- Можно ли получить консультацию онлайн? – Да, через чат‑бот на главной странице сайта или по видеосвязи после записи в личном кабинете․
Обновлено: 29 июня 2026 г․ (01:01)․ Информация актуальна на момент публикации․