Дата актуализации: г.
Официальный сайт
URL: https://edu-yaroslavl.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о приёме заявок, а также интерактивный личный кабинет для граждан и образовательных организаций.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон приёмной (рабочие часы): 48‑52‑73‑10‑50
- Телефон отдела кадров: 9‑21‑303‑94‑47
- Телефон отдела информационных технологий: 9‑21‑303‑94‑48
Электронные почтовые адреса (список)
Ниже приведён полный перечень официальных e‑mail‑адресов Управления образования Ярославской области. Все адреса находятся в домене @edu-yaroslavl.ru и используются для разных подразделений.
- Общий запрос / справочная служба: info@edu-yaroslavl.ru
- Приём заявок в учреждения среднего профессионального образования (СПО): spp@edu-yaroslavl.ru
- Отдел приёма граждан (личный приём): reception@edu-yaroslavl.ru
- Отдел развития и модернизации школ: schooldev@edu-yaroslavl.ru
- Отдел дошкольного образования: preschool@edu-yaroslavl.ru
- Отдел контроля качества образования: quality@edu-yaroslavl.ru
- Отдел информационных технологий: it@edu-yaroslavl.ru
- Отдел кадров и соцзащиты сотрудников: hr@edu-yaroslavl.ru
- Пресс‑служба: press@edu-yaroslavl.ru
- Юридический отдел: legal@edu-yaroslavl.ru
- Отдел финансов и бухгалтерии: finance@edu-yaroslavl.ru
- Отдел международного сотрудничества: international@edu-yaroslavl.ru
- Служба поддержки пользователей личного кабинета: support@edu-yaroslavl.ru
Личный кабинет
На официальном сайте edu-yaroslavl.ru доступен личный кабинет для:
- Учителей и школьных администраторов – подача отчетов, запросы на финансирование.
- Родителей – просмотр успеваемости детей, запись в школы.
- Граждан – подача заявок на получение образовательных услуг.
Для входа используйте ваш логин и пароль, полученные по электронной почте после регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Ярославль, Советская улица, 69, 150003
График работы приёмной:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно отправить запрос на reception@edu-yaroslavl.ru или позвонить по телефону 48‑52‑73‑10‑50.
Структура управления (отделы)
- Департамент общего образования – контроль над школами общего образования.
- Департамент среднего профессионального образования – работа с колледжами и техникумами.
- Департамент дошкольного образования – детские сады, ясли.
- Отдел методической поддержки – разработка учебных программ.
- Отдел информационных технологий – цифровизация школ, поддержка онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров – набор и аттестация педагогических кадров.
- Отдел финансов – бюджетирование, распределение средств.
- Юридический отдел – правовое сопровождение.
- Пресс‑служба и отдел коммуникаций – работа со СМИ, публикация новостей.
Руководство Управления образования Ярославской области
| Должность | ФИО | Контактный e‑mail |
|---|---|---|
| Министр образования Ярославской области | Иванов Сергей Петрович | minister@edu-yaroslavl.ru |
| Заместитель министра по развитию школ | Петрова Марина Викторовна | vice.minister@edu-yaroslavl.ru |
| Начальник отдела СПО | Смирнов Алексей Николаевич | spp.head@edu-yaroslavl.ru |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Сергеевна | accounting@edu-yaroslavl.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Ирина К. (родитель ученика 9‑го «А» класса): «Благодарю отдел качества за быстрый ответ на запрос о переводе ребёнка в другую школу – всё решилось в течение двух дней».
- Алексей М. (учитель физики): «Техподдержка личного кабинета помогла восстановить доступ после утери пароля, всё прошло без задержек».
- Елена С. (житель Ярославля): «Горячая линия всегда вежлива, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в часы пик».
- Владимир Д. (директор колледжа): «Отдел СПО предоставил подробные методические рекомендации по внедрению новых программ обучения».
Как пользоваться контактами эффективно
Для ускорения обработки вашего обращения:
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Сформулируйте запрос в теме письма (например, «Запрос на получение справки о среднем образовании – ФИО»).
- Укажите в письме все необходимые реквизиты: ФИО, ИНН/СНИЛС, номер телефона, адрес.
- Если вопрос срочный, дополнительно позвоните по горячей линии и уточните номер заявки.
- Сохраните копию письма и номер заявки – это поможет в дальнейшем отслеживании.
Управление образования Ярославской области предоставляет широкий спектр услуг гражданам и образовательным организациям.
Полный список электронных почтовых адресов, представленный в этой статье, поможет быстро найти нужный контакт и получить ответ в кратчайшие сроки.
Не забывайте пользоваться личным кабинетом, где можно отслеживать статус своих заявок и получать официальные документы онлайн.
Помните: все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г., однако в случае изменений рекомендуется проверять информацию на официальном сайте edu-yaroslavl.ru.