Управление образования Шербакульского района – это государственный орган, отвечающий за организацию и контроль над системой школьного и дошкольного образования в районе. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги предоставляются и как получить ответы на свои вопросы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://education.sherb.omsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Приёмная (рабочие часы): +7 (3412) -4‑56‑79
- Техническая поддержка сайта: +7 (3412) -4‑56‑80
- Электронный адрес: info@shirb-edu.omsk.ru
Личный кабинет
Для родителей, педагогов и обучающихся доступен личный кабинет. В нём можно:
- Просматривать успеваемость и посещаемость детей;
- Получать электронные копии справок и документов;
- Оставлять заявки на перевод, дополнительное образование и др.;
- Следить за новостями и расписанием мероприятий.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе управления.
- Адрес: г. Омск, ул. Шербакульская, д. 12, офис 3
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота, воскресенье – выходные
- Порядок записи: по телефону +7 (3412) -4‑56‑79 или через форму записи на приём.
Структура управления (отделы)
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел методической работы | Смирнова И. В. | +7 (3412) -4‑56‑81 | Разработка учебных программ, поддержка педагогов, проведение методических семинаров. |
| Отдел дошкольного образования | Петров А. Н. | +7 (3412) -4‑56‑82 | Контроль за детскими садами, лицензирование, внедрение новых подходов в раннем развитии. |
| Отдел школьного образования | Кузнецова Л. С. | +7 (3412) -4‑56‑83 | Организация учебного процесса в школах, распределение учебных материалов, контроль успеваемости. |
| Отдел кадров и соцзащиты | Михайлов Д. П. | +7 (3412) -4‑56‑84 | Подбор и аттестация педагогических кадров, вопросы соцзащиты работников. |
| Отдел информационных технологий | Сидорова Е. К. | +7 (3412) -4‑56‑85 | Поддержка сайта, электронных сервисов, обеспечение кибербезопасности. |
Руководство управления
- Директор управления: Васильев Сергей Иванович, кандидат педагогических наук.
- Заместитель директора по учебно-методической работе: Ковалёва Ольга Петровна.
- Заместитель директора по административно-хозяйственной работе: Никитин Алексей Владимирович.
Контактные телефоны руководителей указаны в таблице отделов. Для официальных запросов рекомендуется писать на director@shirb-edu.omsk.ru с указанием темы письма.
Отзывы и предложения
Мы ценим мнение родителей, учеников и педагогов. Ниже перечислены способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма на сайте: https://education.sherb.omsk.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@shirb-edu.omsk.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (можно оставить голосовое сообщение)
- Личный приём: в любой рабочий день в часы приёма.
Примеры типовых вопросов, которые часто задают:
- Как оформить перевод ребёнка в другую школу района?
- Какие документы нужны для поступления в детский сад?
- Где можно получить информацию о бесплатных дополнительных занятиях?
- Как подать жалобу на качество образования в конкретной школе?
Как мы обрабатываем отзывы
Все полученные обращения фиксируются в системе CRM «Образование+». После получения:
- Сотрудник отдела приёма регистрирует заявку в течение 15 минут.
- Заявка направляется в соответствующий отдел (методический, кадровый и т.д.).
- Ответ готовится в течение рабочих дней (не более 3 дней).
- Гражданин получает ответ по выбранному каналу связи (email, телефон, личный кабинет).
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Список школ и детских садов района
- Календарь мероприятий
- Вакансии в управлении