Управление муниципального образования (УМО) Краснодара – это структурное подразделение администрации города, отвечающее за контроль и координацию деятельности муниципальных учреждений, реализацию программ в сфере культуры, социальной защиты, градостроительства и других направлений. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график приёма, перечень отделов и руководителей.
Официальный сайт Управления
URL: https://krasnodar.ru/umo
На сайте размещена:
- Актуальная информация о деятельности Управления;
- Документы и нормативные акты;
- Формы обратной связи и онлайн‑заявки;
- Личный кабинет гражданина.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия Управления (круглосуточно): 8 (861) -12‑00‑00
Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (861) -12‑01‑23
Телефон отдела культуры: 8 (861) -12‑02‑34
Телефон отдела муниципального контроля: 8 (861) -12‑03‑45
Все звонки принимаются в будние дни с 09:00 до 18:00, кроме официальных праздников.
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@krasnodar.ru
Для вопросов, связанных с конкретными отделами, используйте специальные ящики:
- Культура – kultura@krasnodar.ru
- Муниципальный контроль – control@krasnodar.ru
- Социальная защита – social@krasnodar.ru
Личный кабинет (личный приём)
Для удобства граждан на официальном сайте реализован Личный кабинет; Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на приём к руководителям отделов;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать электронные копии документов.
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет» – достаточно указать ФИО, ИНН и подтвердить телефон через SMS.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям Управления через онлайн‑форму или по телефону приёмной.
Куда обращаться:
- Отдел культуры – приём пн‑ср, 10:00‑12:00;
- Отдел муниципального контроля – приём вт‑чт, 14:00‑16:00;
- Отдел социальной защиты – приём пн‑пт, 09:00‑11:00.
Записаться можно в системе записи или позвонив по телефону 8 (861) -12‑01‑23.
График приёма руководителей
| Руководитель | Должность | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Олег Владимирович Городжанов | Начальник управления муниципального контроля | вт, чт | 14:00 – 16:00 | 8 (861) -12‑03‑45 |
| Максим Сергеевич Рубанов | Начальник управления культуры | пн, ср | 10:00 – 12:00 | 8 (861) -12‑02‑34 |
| Елена Петровна Кузнецова | Начальник отдела социальной защиты | пн‑пт | 09:00 – 11:00 | 8 (861) -12‑04‑56 |
Структура Управления (отделы)
- Отдел муниципального контроля – контроль за соблюдением муниципального законодательства, проверка финансовой дисциплины.
- Отдел культуры – организация культурных мероприятий, поддержка творческих коллективов, работа с муниципальными учреждениями культуры.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел градостроительства и архитектуры – согласование проектов, контроль за соблюдением градостроительных норм.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Госуслуги» в городе.
Руководство Управления
На 2026 год в руководстве Управления находятся следующие лица:
- Олег Владимирович Городжанов – начальник управления муниципального контроля (с 2024 г.).
- Максим Сергеевич Рубанов – начальник управления культуры (назначен 2025 г.).
- Елена Петровна Кузнецова – начальник отдела социальной защиты (с 2023 г.).
- Алексей Николаевич Соколов – заместитель главы управления по градостроительству (с 2022 г.).
Отзывы граждан
Ирина М., жительница Краснодара: «Обратился в отдел культуры по поводу организации детского фестиваля – всё сделали быстро, предоставили все необходимые документы в личном кабинете. Очень доволен работой сотрудников!»
Виктор П., предприниматель: «Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑3 минут, а при необходимости меня переводят к специалисту. Служба поддержки работает без перебоев.»
Светлана К., пенсионерка: «Записалась на приём к начальнику отдела социальной защиты через сайт – получила подтверждение по SMS и в назначенный день получила квалифицированную помощь. Спасибо!»
Как быстро получить ответ?
Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Приложить скан или фото необходимых документов.
- Выбрать в форме обращения конкретный отдел (это уменьшит время перенаправления).
- При возможности использовать Личный кабинет – система автоматически уведомит о статусе заявки.
Если в течение 10 рабочих дней ответ не получен, можно написать повторный запрос или позвонить на горячую линию.
Управление муниципального образования Краснодара – открытая и доступная структура, цель которой – обеспечить качественное взаимодействие с жителями города. Все необходимые контакты, графики приёма и электронные сервисы собраны на официальном сайте https://krasnodar.ru/umo. Пользуйтесь личным кабинетом, записывайтесь на приём и получайте ответы в кратчайшие сроки.