Управление культурного наследия Воронежской области (далее – УКН) является центральным органом исполнительной власти, отвечающим за охрану, реставрацию и популяризацию историко‑культурного наследия региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, организаций и специалистов.
Официальный сайт
https://ukn.voronezhregion.ru – основной портал, где размещены новости, нормативные документы, база объектов культурного наследия и интерактивный личный кабинет для заявителей.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени работает горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (473) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронный чат: доступен на официальном сайте в правом нижнем углу.
Контактные телефоны
| Отдел / ФИО | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (приёмная) | +7 (473) -23‑45‑68 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел охраны памятников | +7 (473) -23‑45‑69 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел реставрации и научных исследований | +7 (473) -23‑45‑70 | 10:00‑16:00 (пн‑пт) |
| Отдел информационно‑просветительской работы | +7 (473) -23‑45‑71 | 09:30‑17:30 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@ukn.voronezhregion.ru
Для подачи заявок на включение в реестр: applications@ukn.voronezhregion.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@ukn.voronezhregion.ru
Личный кабинет
На сайте личный кабинет позволяет:
- Регистрация и авторизация пользователя.
- Отслеживание статуса поданных заявок.
- Получение электронных копий решений и актов.
- Запись на приём к специалистам.
- Ведение диалога с сотрудниками через встроенный мессенджер.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Воронеж, ул. Пушкинская, 12, офис 3.
Телефон для записи: +7 (473) -23‑45‑72.
Электронная запись: через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структура управления (отделы)
- Отдел охраны памятников – контроль за соблюдением охранных режимов, проведение экспертиз.
- Отдел реставрации и научных исследований – разработка и реализация реставрационных проектов, научные публикации.
- Отдел информационно‑просветительской работы – организация выставок, лекций, публикаций в СМИ.
- Отдел юридического сопровождения – подготовка нормативных актов, правовая поддержка.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый документооборот, обеспечение офиса.
Руководство
Директор управления: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: +7 (473) -23‑45‑73
Электронная почта директора: director@ukn.voronezhregion.ru
Отзывы и обратная связь
УКН активно собирает мнения граждан для повышения качества услуг. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Онлайн‑форма на сайте: https://ukn.voronezhregion.ru/feedback
- Электронное письмо: feedback@ukn.voronezhregion.ru
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
Пример типовых вопросов, на которые отвечают:
- Как подать заявку на включение объекта в реестр памятников?
- Какие документы нужны для получения разрешения на реставрацию?
- Где можно посмотреть результаты проведённых экспертиз?
- Как записаться на экскурсию по объектам культурного наследия?
Политика обработки отзывов
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней; При необходимости с вами свяжутся для уточнения деталей. Содержание отзывов публикуется в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте после согласования.
Надеемся, что данная информация поможет вам быстро и удобно связаться с Управлением культурного наследия Воронежской области, получить необходимую консультацию и внести свой вклад в сохранение исторического наследия региона.