Торгово‑развлекательный центр «Мегамаг» (ТРК «Мегамаг») – один из крупнейших торговых комплексов в Ростове‑на‑Дону. Для удобства посетителей и арендаторов администрация предоставляет широкий набор каналов связи: телефонные линии, горячую линию, электронную почту, официальный сайт и личный кабинет.
Официальный сайт
URL: https://www.megamag.su
На сайте вы найдёте полную информацию о магазинах, акциях, карте ТРК, а также возможность оформить личный кабинет для арендаторов и партнёров.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с обслуживанием посетителей, работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (863) -03‑11‑08 – основной номер горячей линии (доступен 24/7).
Телефонные номера администрации
Ниже перечислены все телефонные линии, по которым можно связаться с различными отделами ТРК «Мегамаг»:
- 8 (863) -44‑29‑50 – главный приемный стол.
- 8 (863) -03‑11‑01 – отдел аренды.
- 8 (863) -03‑11‑05 – отдел маркетинга и рекламы.
- 8 (863) -03‑11‑09 – бухгалтерия.
- 8 (863) -03‑11‑10 – юридический отдел.
- 8 (903) -01‑38‑87 – служба технической поддержки.
Факс
Для отправки официальных документов используйте факс:
8 (863) -03‑11‑08
Электронная почта
Все запросы можно направлять на официальный e‑mail:
info@megamag.su
Личный кабинет
Для арендаторов, поставщиков и партнёров предусмотрен личный кабинет на сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.megamag.su/login.
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН (6162040664) и ОГРН (1046162001016) компании.
- В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус арендных заявок;
- Получать электронные счета и договоры;
- Записываться на личный приём к руководителям отделов;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приёмная)
Администрация принимает посетителей по предварительной записи. Записаться можно через телефон или личный кабинет.
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|
| Главный приёмный стол | 8 (863) -44‑29‑50 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел аренды | 8 (863) -03‑11‑01 | 10:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел маркетинга | 8 (863) -03‑11‑05 | 09:30 – 17:30 (пн‑пт) |
| Бухгалтерия | 8 (863) -03‑11‑09 | 09:00 – 16:00 (пн‑пт) |
| Юридический отдел | 8 (863) -03‑11‑10 | 09:30 – 17:00 (пн‑пт) |
Отделы администрации ТРК «Мегамаг»
- Отдел аренды и размещения – работа с потенциальными арендаторами, подготовка договоров.
- Отдел маркетинга и рекламных акций – планирование и проведение мероприятий, работа с рекламодателями.
- Бухгалтерия – расчёты, выставление счетов, финансовая отчётность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, решение спорных вопросов.
- Техническая служба – обслуживание инженерных систем, охрана и видеонаблюдение.
- Служба клиентского сервиса – ответы на вопросы посетителей, работа с отзывами.
Руководство ТРК «Мегамаг»
На момент написания статьи руководство состоит из следующих лиц:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по аренде – Петрова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Михайлович
- Директор по маркетингу – Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы посетителей и арендаторов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.
«Отличный сервис! Приёмная работает без очередей, а персонал всегда вежливый и готов помочь. Особенно понравилась работа отдела маркетинга – рекламные акции действительно привлекают покупателей.» – Алексей, владелец магазина «ТехноМир».
«Быстро ответили на мой запрос по аренде помещения, предоставили всю необходимую документацию в личном кабинете. Рекомендую всем, кто ищет надёжного партнёра в розничной торговле.» – Марина, представитель сети «Fashion House».
«Телефон горячей линии работает круглосуточно, но иногда ответы бывают шаблонными. Было бы здорово добавить чат‑бота на сайт для более оперативного решения мелких вопросов.» – Игорь, постоянный посетитель ТРК.
Как добраться до ТРК «Мегамаг»
Адрес: Ростов‑на‑Дону, ул. Пойменная, 1
- Автобусы: маршруты 12, 24, 36 останавливаются у входа в ТРК.
- Автомобиль: парковка на территории ТРК рассчитана на более 500 машин.
- Транспортные карты: вблизи находится станция метро «Пойменная» (в планах к строительству).
Краткая справка о компании
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «МЕГАМАГ»
ИНН: 6162040664
ОГРН: 1046162001016
Дата регистрации: 15 марта 2004 г.
Юридический адрес: Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пойменная, 1.
Если вам требуется связаться с администрацией ТРК «Мегамаг», используйте любой из перечисленных каналов – телефон, электронную почту, официальный сайт или личный кабинет. Для записи на личный приём рекомендуется предварительно уточнить свободные часы у соответствующего отдела.
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и удобно решить любые вопросы, связанные с ТРК «Мегамаг».