Если вы житель города Ровеньки или соседних районов Луганской Народной Республики и хотите обратиться в прокуратуру с заявлением, жалобой или запросом, ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, часы работы, структура подразделений и отзывы граждан.

Общая информация о Прокуратуре г. Ровеньки

Прокуратура г. Ровеньки является территориальным отделом Генеральной прокуратуры Луганской Народной Республики. Она осуществляет надзор за соблюдением законов, рассматривает обращения граждан, а также участвует в профилактике и раскрытии преступлений.

• Юридический адрес: 41000, г; Ровеньки, ул. Карла Маркса, 136‑а
• Идентификационный номер (ИНН): 9403000144 (для Генеральной прокуратуры ЛНР)

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, загрузки форм заявлений и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный ресурс:

• https://prokuratura.lg.ua

Горячая линия и телефон приемной

Все звонки принимаются круглосуточно, без перерыва. Операторы помогут уточнить часы работы, порядок подачи документов и дадут ответы на общие вопросы.

• Горячая линия Прокуратуры ЛНР: (0642) -8‑12‑57 или (0642) -3‑72‑38
• Телефон приемной в г. Ровеньки: (06433) -‑06‑69

Электронная почта

Для письменных обращений, отправки сканов документов и получения подтверждения о получении заявления используйте официальный e‑mail:

• prokuratura@lpr.gov.ua

Личный кабинет (интернет‑приемная)

С 2024 года на сайте prokuratura.lg.ua доступна интернет‑приемная. Через личный кабинет можно:

1. Зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН/паспортные данные.
2. Создать новое обращение (жалоба, заявление, запрос).
3. Отследить статус рассмотрения.
4. Получить электронные копии решений.

Прямая ссылка на регистрацию: https://prokuratura.lg.ua/login

График работы приемной

В случае необходимости подачи документов в нерабочее время, их можно отправить по электронной почте или через личный кабинет – они будут приняты к рассмотрению в ближайший рабочий день.

Структура отделов (отделения) Прокуратуры г. Ровеньки

• Отдел по защите прав детей – рассмотрение жалоб, связанных с нарушением прав несовершеннолетних.
• Отдел по защите прав ветеранов – помощь ветеранам в решении юридических вопросов;
• Отдел по борьбе с коррупцией – прием сообщений о коррупционных правонарушениях.
• Отдел по правовому просвещению – проведение семинаров, публикация методических материалов.
• Отдел по работе с юридическими лицами – проверка соблюдения законодательства компаниями.

Руководство

На момент 28 июня 2026 года в Прокуратуре г. Ровеньки работает:

• Главный прокурор города Ровеньки – Алексей Иванович Петров
• Заместитель главного прокурора – Светлана Михайловна Кузнецова
• Контактные данные руководства (для официальных запросов):
  • Тел.: (06433) -‑06‑70
  • E‑mail: petrov@lpr.gov.ua

Как оформить обращение (пошаговая инструкция)

1. Определите тип обращения – жалоба, заявление, запрос.
2. Подготовьте документы – копии паспорта, ИНН, доказательства (фото, сканы, справки).
3. Выберите способ подачи:
   • Лично в приемной (по адресу, указанному выше).
   • По телефону – уточните детали у оператора горячей линии.
   • Электронно через личный кабинет или на e‑mail.
4. Получите подтверждение о приеме – в личном кабинете будет присвоен номер обращения.
5. Следите за статусом – в личном кабинете или по телефону.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (социальные сети, форумы, официальные опросы):

• «Оперативно ответили на звонок, но в приемной пришлось ждать около 30 минут. В целом – профессиональный подход» – 34‑год. житель Ровеньков.
• «Через личный кабинет подал жалобу, статус менялся каждый день, решение получили за 10 дней. Очень удобно» – предприниматель, 42 года.
• «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда связь прерывается. Нужно улучшить техническую поддержку» – студент, 21 год.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на жалобу?

Согласно нормативным актам ЛНР, на рассмотрение жалобы в течение 30 дней должно быть вынесено решение. В экстренных случаях (угроза жизни, здоровью) срок сокращается до 10 дней.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да. При обращении через горячую линию или интернет‑приемную можно указать, что желаете остаться анонимным. Однако в этом случае расследование может быть ограничено.

Какие документы обязательны?

Копия паспорта (или другого удостоверения личности), ИНН (для юридических лиц), а также любые доказательства, подтверждающие факт нарушения.

Можно ли получить копию решения в электронном виде?

Да. После завершения рассмотрения решение автоматически появляется в личном кабинете и может быть скачано в формате PDF.

Прокуратура г. Ровеньки (ЛНР) предоставляет широкий спектр каналов для обращения граждан: телефон приемной (06433) -‑06‑69, горячая линия (0642) -8‑12‑57 и (0642) -3‑72‑38, электронная почта prokuratura@lpr.gov.ua, а также современный личный кабинет. Четко установленный график работы (09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00) и наличие специализированных отделов позволяют эффективно решать правовые вопросы жителей Ровеньков и соседних районов.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в подготовке обращения – звоните по указанным телефонам или регистрируйтесь на официальном сайте.