Бастрыкин Александр Иванович – председатель Следственного комитета Российской Федерации (СК РФ).
Под его руководством работает центральный аппарат‚ а также сеть региональных приёмных‚ куда граждане могут обращаться с заявлениями‚ жалобами и запросами.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://sledcom.ru
- Интернет‑приёмная: https://sledcom.ru/online
- Горячая линия (многоканальная): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис): +7 (495) -77‑03‑03
- Электронный адрес: info@sledcom.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://cabinet.sledcom.ru
Адреса
| Адрес приёмной (для личного визита): | 105005‚ г. Москва‚ ул. 1‑я Фрунзенская‚ д. 3а |
| Адрес для письменных обращений: | 105005‚ г. Москва‚ Технический переулок‚ д. 2 |
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
- Перерывы: 13:00 – 14:00 (обеденный перерыв)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура приёмной
- Отдел приёма гражданских обращений – регистрация заявлений‚ выдача справок.
- Отдел правовой информации – ответы на юридические вопросы‚ разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел технической поддержки онлайн‑приёмной – помощь в работе с личным кабинетом‚ решение технических проблем.
- Отдел контроля за исполнением решений – мониторинг выполнения предписаний СК РФ.
Руководство СК РФ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель СК РФ | Бастрыкин Александр Иванович | +7 (495) -77‑03‑03‚ bastrykin@sledcom.ru |
| Первый заместитель председателя | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑03‑04 |
| Заместитель председателя – по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -77‑03‑05 |
Как подать обращение через интернет‑приёмную
Для подачи заявления онлайн необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на страницу интернет‑приёмной СК РФ.
- Нажать кнопку «Регистрация» и создать личный кабинет‚ указав ФИО‚ контактный телефон и e‑mail.
- В личном кабинете выбрать тип обращения: заявление‚ жалоба‚ запрос информации.
- Заполнить форму‚ прикрепить необходимые документы (сканы‚ фотографии) и отправить.
- Получить подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и ждать ответа в течение 30 дней.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные гражданами на официальных площадках и в социальных сетях:
- Иван Петров‚ 34 г. – «Служба поддержки быстро помогла оформить заявление‚ ответ получил в течение недели. Всё удобно‚ без очередей».
- Мария Сидорова‚ 27 г. – «Была проблема с загрузкой документов‚ но оператор из отдела технической поддержки решил её в течение 15 минут».
- Алексей Кузнецов‚ 45 г. – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать в очереди. В целом‚ сервис на уровне».
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СК РФ
- Интернет‑приёмная
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и схема проезда
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или личным кабинетом – это самый быстрый способ получить ответ от СК РФ.