Официальный сайт: https://president․gov․ru/regions/sfo
Основные контакты
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия для граждан | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёма (офис в Новосибирске) | +7 (383) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00‑18:00) |
| Электронная почта |
|
| Физический адрес | 630099, г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, д․ 22 |
Важно: Обращения граждан и организаций по вопросам, не связанным с работой сайта, следует направлять в адрес info@sfo․president․gov․ru, а не в пресс‑службу;
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения на сайте полпредства предусмотрен Личный кабинет․ Регистрация производится по ссылке «Войти в личный кабинет»․ В кабинете доступны:
- Формы онлайн‑обращений (запросы, жалобы, предложения)․
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений․
- Скачивание типовых форм и инструкций․
- Персональная история взаимодействия с полпредством․
Как получить доступ?
- Нажмите «Регистрация» и укажите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа в кабинет можно создавать новые обращения и просматривать ответы․
Приём граждан (личный приём)
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00‑17:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Приём граждан (без записи – очередь) |
Как записаться?
- Через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону +7 (383) -23‑45‑67 (оператор уточнит свободные часы);
- По электронной почте info@sfo․president․gov․ru с темой «Запись на приём»․
Обратите внимание: Приём без записи возможен только в пятницу, но только при наличии свободного места в очереди․
Структура полпредства (отделы)
- Отдел экономического развития – координация промышленной политики, поддержка инвестиций, развитие инфраструктуры․
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, культуры и социальной защиты․
- Отдел взаимодействия с региональными органами власти – согласование программ, мониторинг выполнения федеральных указаний․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений․
- Технический отдел – поддержка сайта, информационных систем и кибербезопасности․
Руководство полпредства
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Полномочный представитель Президента в СФО | Анатолий Серышев | seryshev@sfo;president․gov․ru |
| Заместитель полпреда – экономическое развитие | Иван Петров | petrov@sfo․president․gov․ru |
| Заместитель полпреда – социальные вопросы | Елена Кузнецова | kuznetsova@sfo․president․gov․ru |
| Глава пресс‑службы | Сергей Иванов | media@sfo․president․gov․ru |
Как оставить отзыв о работе полпредства
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте (https://president․gov․ru/regions/sfo/feedback)․
- По электронной почте feedback@sfo․president․gov․ru – укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения․
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00, выбрав пункт «Отзыв гражданина»․
- Лично в приёмном зале полпредства (пятница, 10:00‑13:00) – заполнить бумажный бланк․
Все отзывы рассматриваются в течение 15 рабочих дней, о результатах работы с обращением гражданин получает ответ в личном кабинете или по указанному контакту․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на запрос?
Для ускорения обработки рекомендуется использовать Личный кабинет и указывать все необходимые реквизиты (ИНН/СНИЛС, контактный телефон)․ Стандартный срок ответа – 10‑15 рабочих дней․
Можно ли подать заявление о помощи в чрезвычайных ситуациях?
Да․ Для экстренных вопросов следует сразу звонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00, где оператор перенаправит обращение в соответствующий отдел․
Какие документы нужны для записи на личный приём?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и ИНН (или СНИЛС)․ При обращении по вопросам бизнеса – дополнительно указываются регистрационные документы организации․
Официальный сайт Полномочного представителя Президента в Сибирском федеральном округе – это центральный портал для получения информации о деятельности полпредства, подачи заявлений, записи на приём и оставления отзывов․ Все контакты, графики и структура представлены в открытом виде, что позволяет гражданам и организациям эффективно взаимодействовать с представителями Президента в регионе․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или обратитесь в личный кабинет сайта․