ООО «Ясный Городское Коммунальное Управление» — организация, осуществляющая управление коммунальной инфраструктурой и обеспечение жизнедеятельности городского округа. В данной статье представлена исчерпывающая информация о способах связи с организацией, структуре подразделений и порядке обращения граждан.
Общие сведения об организации
ООО «Ясный Городское Коммунальное Управление» выполняет функции по эксплуатации и обслуживанию объектов коммунального хозяйства, включая водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, а также содержание дорог и общественных территорий.
Официальный сайт
Официальный сайт: информация уточняется
На официальном сайте организации размещены актуальные новости, перечень предоставляемых услуг, тарифы на коммунальные услуги, а также возможность подачи заявок и обращений в электронной форме.
Горячая линия и телефоны для связи
Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
- Телефон горячей линии: информация уточняется
- Телефон аварийной службы: информация уточняется
- Телефон диспетчера: информация уточняется
Телефоны отделов организации:
- Главный инженер: информация уточняется
- Бухгалтерия и расчётный отдел: информация уточняется
- Отдел кадров: информация уточняется
- Юридический отдел: информация уточняется
- Технический отдел: информация уточняется
Электронная почта
- Общие вопросы: информация уточняется
- Для жалоб и предложений: информация уточняется
- Бухгалтерия и расчёты: информация уточняется
- Техническая поддержка личного кабинета: информация уточняется
Личный кабинет
Личный кабинет абонента, современный инструмент для дистанционного управления коммунальными услугами.
Возможности личного кабинета:
- Передача показаний счётчиков воды и тепла
- Проверка начислений и задолженности
- Оплата услуг онлайн
- Формирование электронных квитанций
- Заказ дополнительных услуг
- Отслеживание статуса заявок
- Настройка уведомлений и напоминаний
Адрес для входа в личный кабинет: информация уточняется на официальном сайте организации
Личный приём граждан
Адрес офиса:
информация уточняется
График приёма граждан:
| День недели | Режим работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 17:00 | Приём по записи и живой очереди |
| Вторник | 09:00, 17:00 | Приём по записи и живой очереди |
| Среда | 09:00 — 17:00 | Приём по записи и живой очереди |
| Четверг | 09:00 — 17:00 | Приём по записи и живой очереди |
| Пятница | 09:00, 16:00 | Сокращённый день |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Обеденный перерык: 12:00 — 13:00
Важно: приём граждан руководством организации осуществляется в определённые дни. Рекомендуется предварительная запись по телефону.
Структура организации и руководство
Руководство ООО «Ясный ГКУ»:
- Генеральный директор: информация уточняется
- Первый заместитель генерального директора: информация уточняется
- Главный инженер: информация уточняется
- Главный бухгалтер: информация уточняеться
Основные отделы организации:
- Отдел водоснабжения и водоотведения
- Контроль качества питьевой воды
- Обслуживание водопроводных сетей
- Очистка сточных вод
- Отдел теплоснабжения
- Обслуживание котельных и тепловых сетей
- Сезонное планирование отопительного периода
- Отдел благоустройства и дорожного хозяйства
- Содержание городских дорог и тротуаров
- Уборка и вывоз снега
- Озеленение территорий
- Расчётный отдел
- Начисление платы за коммунальные услуги
- Работа с задолженностью
- Технический отдел
- Планирование ремонтных работ
- Взаимодействие с подрядными организациями
- Контроль выполнения работ
- Юридический отдел
- Претензионная работа
- Представление интересов в суде
- Консультирование граждан
- Отдел кадров и общих вопросов
- Приём на работу
- Трудовые отношения
- Документационное обеспечение
Отзывы граждан
Отзывы об ООО «Ясный Городское Коммунальное Управление» можно найти на следующих площадках:
- Официальный сайт организации — раздел «Обращения граждан»
- Портал «Госуслуги» — оценка качества предоставления услуг
- Региональные порталы ЖКХ — открытые данные о деятельности управляющих организаций
- Социальные сети и городские форумы, независимые мнения жителей
Как оставить отзыв или жалобу:
- Через личный кабинет на официальном сайте
- По телефону горячей линии с фиксацией обращения
- В письменной форме через раздел «Обращения граждан»
- Через портал «Наш город» или региональную систему «ЖКХ контроль»
- Лично при посещении офиса организации
Дополнительные способы связи
| Канал связи | Контактная информация |
|---|---|
| Мобильное приложение | информация уточняется |
| WhatsApp / Viber | информация уточняется |
| Электронная почта для СМИ | информация уточняется |
| Факс | информация уточняется |
Важная информация для абонентов
Что делать при аварийной ситуации:
- Позвоните на круглосуточную диспетчерскую службу
- Уточните адрес и характер происшествия
- Дождитесь прибытия аварийной бригады
- Получите номер заявки для отслеживания
Документы для заключения договора:
- Паспорт собственника или представителя
- Документ, подтверждающий право собственности
- Технический паспорт на объект
- Сведения о приборах учёта
Внимание: Контактные данные в данной статье требуют уточнения. Рекомендуется обращаться к официальным источникам — сайту организации, единому порталу ЖКХ вашего региона или непосредственно в офис ООО «Ясный Городское Коммунальное Управление».