Виталий Валерьевич Щепин – действующий министр промышленности, торговли и энергетики Астраханской области (ИНН 081 407 262 845). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к министру, его приёмной и структурным подразделениям министерства.

Контактные данные министерства

График работы приёмной

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота, Воскресенье – выходные дни
• Приём граждан без предварительной записи: 10‑30 минут ожидания

Личный приём министра Щепина

Для личного приёма Виталия Валерьевича Щепина необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму записи или по телефону 8 (8512) -1‑49‑93. Приём проводится в кабинете министра, расположенном в здании министерства, в следующие часы:

• Вторник – Четверг: 10:00 – 12:00
• Пятница: 14:00 – 16:00

Документы, которые необходимо предоставить при личном приёме:

1. Заявление (в свободной форме) с указанием темы обращения.
2. Копия паспорта (для физических лиц) или свидетельства о регистрации (для юридических лиц).
3. Сопроводительные материалы (если имеются).

Структурные подразделения (отделы) министерства

Министерство промышленности, торговли и энергетики Астраханской области состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.

• Отдел промышленной политики – разработка и реализация программ поддержки промышленного сектора.
• Отдел торговли и внешнеэкономических связей – вопросы внутренней и внешней торговли, экспортно‑импортные операции.
• Отдел энергетики и энергосбережения – регулирование энергоресурсов, развитие возобновляемой энергетики.
• Отдел инвестиций и инноваций – привлечение инвестиций, поддержка инновационных проектов.
• Отдел государственного регулирования и контроля – лицензирование, надзор за соблюдением нормативов.
• Отдел кадров и социальной политики – вопросы персонала, обучение и развитие сотрудников.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.

Руководство министерства

Отзывы граждан и предпринимателей

Ниже представлены типичные отзывы, собранные с порталов Zoon, Google Maps и официального форума министерства (по состоянию на июнь 2026 г.).

• Положительные: «Быстро ответили на запрос о субсидии для малого предприятия», «Профессиональный персонал, вежливый сервис», «Удобный личный кабинет для подачи документов онлайн».
• Негативные: «Длительное ожидание в приёмной в часы пик», «Не всегда доступны актуальные сведения о графиках работы отделов», «Требуется улучшить работу горячей линии (часто занята)».

Для улучшения качества обслуживания министерство регулярно проводит опросы и принимает предложения от граждан через форму «Обратная связь».

Как написать обращение в министерство

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан» и заполните форму (ФИО, контактный телефон, e‑mail, тема обращения, текст).
2. При необходимости приложите скан‑копии документов (не более 5 МБ каждый файл).
3. Отправьте форму – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail.
4. Если вопрос срочный, позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑0‑200 или в приёмную 8 (8512) -1‑49‑93.

Полезные ссылки

• Официальный сайт министерства
• Личный кабинет (для юридических лиц)
• Запись на личный приём министра
• Форма обратной связи / отзывы
• Документы и нормативные акты

Если вам требуется уточнить детали работы конкретного отдела, получить копию нормативного акта или записаться на личный приём к министру, используйте указанные выше контакты. Министерство промышленности, торговли и энергетики Астраханской области открыто для граждан и готово оказывать поддержку бизнесу и населению региона.