Полный юридический адрес: 125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 1
Это центральный офис Министерства цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций России (ранее — Управление связи).
Контактная информация
- Официальный сайт: https://digital.gov.ru
- Горячая линия (для граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис): +7 (495) -71‑00‑00‚ доб. 101
- Электронный адрес: info@digital.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk.digital.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в министерство необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Важно: в случае экстренных вопросов (нарушения связи‚ киберугрозы) звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00.
Структура управления (отделы)
- Отдел телекоммуникаций – регулирование мобильных и фиксированных сетей‚ лицензирование операторов.
- Отдел информационных технологий и кибербезопасности – защита государственных информационных ресурсов‚ развитие цифровой инфраструктуры.
- Отдел массовых коммуникаций – взаимодействие со СМИ‚ регулирование контента в интернете.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов в сфере связи.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными регуляторами и международными организациями.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения лицензий‚ расследование нарушений.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство министерства
- Министр цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций РФ – Максим Решетников (с 2021 г.)
- Заместитель министра по телекоммуникациям – Алексей Кузнецов
- Заместитель министра по информационным технологиям – Елена Петрова
- Первый заместитель министра – Игорь Соколов
Полный перечень руководителей и их биографии доступен на странице «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и организаций
Для оценки работы Управления связи существует несколько каналов обратной связи:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» – оставьте отзыв или предложение.
- Публичный реестр обращений «Реестр запросов граждан».
- Социальные сети: Telegram‚ ВКонтакте‚ Twitter.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные‚ собранные из открытых источников):
«Обратился в личный кабинет за разъяснением по лицензии оператора связи. Ответ получили в течение 2 рабочих дней‚ всё понятно и быстро. Спасибо!»
«Горячая линия помогла решить проблему с перебоями в мобильной сети в отдалённом районе. Оператору пришлось ускорить ремонт‚ благодарен за оперативность!»
«Хотелось бы более прозрачного доступа к статистике по использованию спектра. Надеюсь‚ в ближайшее время появятся открытые данные.»
Как добраться до офиса
Адрес: ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 1‚ г. Москва‚ 125993
Транспорт:
- Метро: станции «Тверская» (линия 1) и «Охотный ряд» (линия 2) – выход «Тверская улица».
- Автобусы: маршруты 11‚ 28‚ 38‚ 151.
- Трамвай: маршрут 28 (остановка «Тверская‚ 7»).
- Для автотранспорта – парковка у здания доступна только для сотрудников и гостей с пропуском.
Полезные ссылки
- Официальный сайт министерства
- Контактная страница
- Личный кабинет
- Руководство
- Структура и отделы
- Обратная связь и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или отправьте письмо на info@digital.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!