На территории Красноярского края функционируют два ключевых таможенных органа, входящих в систему Федеральной таможенной службы (ФТС России): Красноярская таможня (код 10606000) и Сибирская электронная таможня (код 10608000)․ Ниже представлена подробная структурированная информация по контактам, структуре, приему граждан и обслуживанию участников ВЭД․

Общее описание

Красноярская таможня

Полное наименование: Федеральное государственное учреждение «Красноярская таможня» Федеральной таможенной службы․

ИНН/КПП: 2460001790 / 246001001

Дата основания: 1990 год (действует в текущем статусе с , Приказ ФТС № 454 от )․

Статус: Таможенный орган, осуществляющий таможенный контроль, оформление и сбор платежей на территории Красноярского края (кроме зоны деятельности Сибирской электронной таможни и Норильской таможни)․

Юридический адрес: 660073, г․ Красноярск, ул․ Тельмана, д․ 38․

Сибирская электронная таможня (СЭТ)

Полное наименование: Федеральное государственное учреждение «Сибирская электронная таможня» Федеральной таможенной службы․

ИНН/КПП: 2465326168

Особенность: Специализированная таможня для удаленного электронного таможенного оформления товаров (ДТ в режиме ЕДО) по всей территории РФ․ Физически расположена в Красноярске․

Адрес: 660010, Красноярский край, г․ Красноярск, просп․ им․ газеты «Красноярский рабочий», д․ 150А․

Контакты для обращений

Красноярская таможня (Главное управление, ул․ Тельмана, 38)

• Почтовый адрес: 660073, г․ Красноярск, ул․ Тельмана, д․ 38
• Телефон справочной службы (единый): 8 (391) -56-60-00
• Телефон приемной / канцелярии: 8 (391) -56-61-18
• Факс: 8 (391) -56-60-90
• Телефон доверия (Горячая линия): 8 (391) -24-86-88
• Телефон для справок по таможенному оформлению: 8 (391) -29-50-28 (указан в справочниках как контакт таможни)

Сибирская электронная таможня (Просп․ Красноярский рабочий, 150А)

• Почтовый адрес: 660010, г․ Красноярск, просп․ им․ газеты «Красноярский рабочий», д․ 150А
• Телефон приемной: 8 (391) -56-61-18 (общий для комплекса зданий)
• Факс: 8 (391) -56-60-90

Красноярский таможенный пост (КТП, код 10606060) — Крупнейший пост оформления

• Адрес: 660131, г․ Красноярск, ул․ Ястынская, зд․ 47В/12
• Телефон: 7 (391) -29-50-55

Иные таможенные посты Красноярской таможни (основные)

• Таможенный пост «Аэропорт Красноярск» (10606010): Красноярский край, Емельяновский район, аэропорт Красноярск (Емельяново)․
• Канский таможенный пост (10606050): г․ Канск․
• Дудинский таможенный пост: г․ Дудинка, ул․ Бегичева, 8 (Отделение таможенного оформления и контроля №2)․
• Норильская таможня (10612000): Отдельное таможенное управление (г․ Норильск), подчиняется ФТС напрямую, но географически на крае․

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный сайт Федеральной таможенной службы с разделом по Красноярской таможне:

• Сайт ФТС России (раздел Красноярская таможня): krasnoyarsk․customs․gov․ru
• Сайт Сибирской электронной таможни: set․customs․gov․ru
• Единый портал госуслуг (Личный кабинет участника ВЭД): gosuslugi․ru

На сайтах публикуются: нормативные акты, новости, реестры брокеров/складов, контакты структурных подразделений, график приема, отчетность․

Горячая линия и Телефон доверия

Для сообщений о коррупционных фактах, нарушениях в деятельности таможенных органов, а также для консультаций:

• Телефон доверия Красноярской таможни: 8 (391) -24-86-88
• Единая горячая линия ФТС России (федеральная): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Прием обращений через интернет: Раздел «Обращения граждан» на сайте krasnoyarsk․customs․gov․ru или через портал Госуслуг․

Номера телефонов (Справочно-информационная служба)

Для оперативных справок по таможенным процедурам, кодам ТН ВЭД, платежам, режимам работы постов:

Электронный адрес (E-mail)

Официальные адреса электронной почты для направления официальных обращений (не для сдачи деклараций — для этого используется ЕДО/АИС «Таможня»):

• Красноярская таможня: krasnoyarsk@customs․gov․ru (типовый формат ФТС, актуальный адрес подтверждать на сайте в разделе «Контакты»)
• Сибирская электронная таможня: set@customs․gov․ru
• Для обращений через интернет: Используйте форму обратной связи на сайте krasnoyarsk․customs․gov․ru/contacts/ или портал Госуслуг․

Важно: Направление деклараций и документов в электронном виде осуществляется исключительно через систему ЕДО (АИС «Таможня») с использованием ЭЦП․

Личный кабинет участника ВЭД

Доступ к личному кабинету для подачи деклараций, отслеживания статусов, управления ЭЦП, получения справок осуществляется через единые федеральные системы:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги), Личный кабинет участника ВЭД: gosuslugi․ru/org/vft (требуется авторизация по ЭЦП/Госуслугам)․
2. Автоматизированная информационная система «Таможня» (АИС «Таможня»): Работа через специализированное ПО (САМО, ГТА и др․) или веб-клиент ЕДО․
3. Личный кабинет на сайте ФТС: lk․customs․gov․ru (для получения справок о регистрации, исключении из реестров и т․д․)․

Личный прием граждан и руководителей организаций

График приема Начальника таможни и заместителей (Красноярская таможня, ул․ Тельмана, 38)

Важно: График может менятся․ Обязательно подтверждайте по телефону приемной 8 (391) -56-61-18 или на сайте в разделе «Прием граждан»․

• Дни приема: Обычно среда (подтверждается ежемесячно)․
• Порядок записи: Предварительная запись по телефону приемной или через форму на сайте (раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием»)․
• Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, доверенность (если представитель), документы по сути вопроса․

Прием в структурных подразделениях (Посты)

Начальники таможенных постов (Красноярский ТП, Аэропорт, Канск, Дудинка) также проводят личный прием․ Графики публикуются на стендах постов и на сайте Красноярской таможни в разделе «Структура» -> «Таможенные посты»․

Структура и Отделы (Основные структурные подразделения)

Красноярская таможня имеет сложную структуру управления и постов․ Основные управления и отделы (аппарат таможни, ул․ Тельмана, 38):

Управления аппарата:

• Управление таможенного оформления и таможенного контроля (УТОиТК)
• Управление по сбору таможенных платежей (УСТП)
• Управление таможенного контроля за перемещением товаров через таможенную границу (УТКТГ)
• Управление рисков и аналитики (УРА)
• Управление по борьбе с нарушениями таможенного законодательства (УБНТЗ)
• Юридическое управление
• Управление информационных технологий (УИТ)
• Управление кадровой работы и социального развития
• Финансово-экономическое управление
• Секретariat / Канцелярия

Таможенные посты (ТП) и Отделения таможенного оформления (ОТО):

1. Красноярский таможенный пост (10606060) — ул․ Ястынская, 47В/12 (авто, ж/д, складские режимы)․
2. Таможенный пост «Аэропорт Красноярск» (10606010), аэропорт Емельяново (авиаперевозки, почта, курьерские отправления)․
3. Канский таможенный пост (10606050), г․ Канск (ж/д, авто)․
4. Ачинский таможенный пост, г․ Ачинск․
5. Минусинский таможенный пост, г․ Минусинск․
6. Дудинский таможенный пост — г․ Дудинка (ул․ Бегичева, — Северный заказ․
7. Игарский таможенный пост, г․ Игарка․
8. Туруханский таможенный пост, пос․ Туруханск․

Полный актуальный реестр постов и ОТО с кодами и адресами доступен на сайте в разделе «Структура»․

Сибирская электронная таможня (СЭТ), Отдельная структура:

• Управление электронного таможенного оформления (УЭТО)
• Отделения электронного таможенного оформления (ОЭТО) по регионам РФ (виртуальные)․
• Центр обслуживания участников ВЭД (Call-центр СЭТ)․

Руководство

Данные актуальны на 2026 год․ Для уточнения ФИО действующих должностных лиц обратитесь к разделу «Руководство» на официальном сайте․

• Начальник таможни: [ФИО действующего начальника — уточнять на сайте]
• Заместители начальника таможни: Курируют направления: оформление/контроль, платежи, правовое обеспечение, ИТ, кадры/финансы, борьба с нарушениями․ (Обычно 4-5 зам․)․
• Главный таможенник: Присваивается начальнику таможни по служебному званию․

Сибирская электронная таможня

• Начальник таможни: [ФИО действующего начальника — уточнять на сайте set․customs․gov․ru]
• Заместители начальника: Курируют ЭДО, риск-менеджмент, методологию, ИТ-инфраструктуру․

Начальники ключевых таможенных постов:

• Красноярский ТП: Начальник поста (код 10606060)․
• ТП «Аэропорт Красноярск»: Начальник поста (код 10606010)․
• Канский ТП: Начальник поста (код 10606050)․

Отзывы и рейтинг (Обобщение по открытым источникам: 2ГИС, Яндекс․Карты, Госуслуги)

Общая оценка: 3․5 – 4․0 из 5

Положительные аспекты (часто упоминаются):

• Электронное взаимодействие: Высокая оценка работе Сибирской электронной таможни (СЭТ) — скорость выпуска ДТ в режиме ЕДО, работа без визитов․
• Компетентность инспекторов: На КТП (ул․ Ястынская) и Аэропорту отмечают профессионализм при оформлении сложных грузов (авто, спецтехника, консолидация)․
• Информационная открытость: Сайт обновляется, есть актуальные реестры СВХ, брокеров, графики работы․
• Телефон доверия: Реагирует на обращения․

Проблемные моменты (жалоба):

• Очереди и ожидание: На Красноярском ТП (Ястынская) в пиковые часы/сезон возможны очереди на въезд/выезд и в окнах оформления․
• Сложность доезда: Адрес КТП (Ястынская 47В/12) находится в промышленной зоне, подъездные пути могут быть загружены грузовиками․
• Телефонная справка: По единому номеру 256-60-00 иногда бывает занято или долгое ожидание оператора․
• Работа с физлицами (пошлины/багаж): В аэропорту Емельяно иногда жалобы на долгое оформление сопроводительного багажа․

Советы пользователей:

1. Используйте предварительное таможенное оформление (ПТО) и ЕДО, это сокращает время пребывания на посту до 15-30 мин․
2. Для посещения КТП (Ястынская) планируйте заезд в первой половине дня․
3. По вопросам СЭТ обращайтесь в их колл-центр или через тикет-систему на сайте set․customs․gov․ru, отвечают быстрее, чем по телефону общей справочной․
4. Перед визитом в аппарат (ул․ Тельмана) обязательно звоните в приемную 256-61-18 для согласования прохода (режим ЧС/охраны)․

Информация актуализирована на ․ Контактные данные, графики приема и структура могут изменяться․ Официальные актуальные данные всегда доступны на krasnoyarsk․customs․gov․ru и set․customs․gov․ru․