Томская область – субъект Российской Федерации, расположенный в Сибирском федеральном округе.
Исполнительная власть региона представлена Губернатором и Правительством Томской области.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций к органам исполнительной власти.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.tomsk.gov.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефонные справочные линии:
- Главный телефон Правительства – +7 (3822) -‑22‑22
- Телефон приёма губернатора – +7 (3822) -‑33‑33
- Служба поддержки сайта – +7 (3822) -‑44‑44
- Электронный адрес: info@tomsk.gov.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://cabinet.tomsk.gov.ru
Личный приём губернатора
Губернатор региона проводит личный приём граждан и представителей организаций. Приём осуществляется по предварительной записи.
- Адрес приёма: г. Томск, ул. Советская, 1, кабинет № 101, здание Правительства.
- График приёма:
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
- Как записаться:
- Заполнить форму заявки в личном кабинете или отправить письмо на reception@tomsk.gov.ru.
- Указать ФИО, контактный телефон, тему обращения и желаемую дату/время.
- Получить подтверждение записи по SMS или электронной почте.
Структура Правительства Томской области
Отделы и управления
- Управление экономического развития
- Управление финансов и бюджета
- Управление социальной политики
- Управление здравоохранения
- Управление образования и науки
- Управление культуры и спорта
- Управление сельского хозяйства
- Управление строительства и ЖКХ
- Управление информационных технологий
- Управление правового обеспечения
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Томской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (3822) -‑33‑33 | governor@tomsk.gov.ru |
| Первый зам. губернатора (экономика) | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3822) -‑44‑44 | smirnova@tomsk.gov.ru |
| Второй зам. губернатора (социальные вопросы) | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (3822) -‑55‑55 | kuznetsov@tomsk.gov.ru |
| Начальник управления информационных технологий | Петрова Анна Сергеевна | +7 (3822) -‑66‑66 | petrova@tomsk.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества работы исполнительной власти регион активно собирает обратную связь. Ниже представлены основные способы оставления отзывов и примеры типовых комментариев.
Способы оставить отзыв
- Через личный кабинет – раздел «Обратная связь»;
- По телефону горячей линии – 8‑800‑555‑33‑33 (выбор пункта «Отзыв»);
- Электронным письмом на feedback@tomsk.gov.ru;
- Онлайн‑формой на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»;
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – сервис «Обращения в органы власти».
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю Управление здравоохранения за быструю организацию бесплатного обследования в рамках программы профилактики онкологических заболеваний. Профессиональный персонал и комфортные условия!»
- Конструктивный: «Просим рассмотреть возможность увеличения количества парковочных мест у здания Управления культуры, особенно в часы пик. Сейчас возникает затруднение для посетителей мероприятий.»
- Критический: «В отделе финансов длительное время не отвечают на запросы по выплате субсидий. Требуется ускорить процесс обработки заявлений и улучшить информирование заявителей.»
Все полученные отзывы фиксируются в системе Электронного взаимодействия с гражданами (ЭВГ) и рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале, где был оставлен отзыв.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Томской области
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Структура и органы исполнительной власти
- Контактные данные и адреса
- Обратная связь и отзывы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – мы всегда открыты для диалога и готовы помочь.