Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Ленинградской области (ГУ МЧС России по ЛО) — это ключевой региональный орган исполнительной власти, обеспечивающий безопасность населения и территории региона от пожаров, наводнений, технологических аварий и других ЧС. В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о контактах, структуре, способах обращения и электронных сервисах управления на .

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным информационным порталом управления является официальный сайт. Здесь публикуются новости, предупреждения о ЧС, нормативные акты, информация о проверках и сервисы для граждан.

• Официальный сайт: http://www.47.mchs.gov.ru (также доступен по адресу http://47.mchs.gov.ru)
• Форма обратной связи (Обращения граждан): http://47.mchs.gov.ru/dop/mfeedback
• Мобильное приложение: «МЧС России» (доступно в App Store, Google Play, RuStore) — для получения оповещений и вызова помощи.
• Карта сайта и разделы: Деятельность, Противодействие терроризму, Противодействие коррупции, Документы, Контакты.

Контактная информация: адреса и телефоны

Юридический и фактический адрес

188663, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Мурино, ул. Оборонная, д. 51

Примечание: Ранее управление располагалось в Санкт-Петербурге, текущий адрес — в Мурино.

Горячие линии и телефоны доверия

Электронная почта

• Пресс-служба: gupress-lo@mchs.gov.ru (в источниках указано как gupress-lomail.ru, стандартный формат госорганов, @mchs.gov.ru)
• Для направления официальных обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте (см. раздел 1).

Личный кабинет и электронные сервисы

Для взаимодействия с управлением в электронном виде доступны следующие инструменты:

• Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ): Основной канал для подачи обращений, получения государственных услуг (лицензирование, разрешения, уведомления), отслеживания статуса рассмотрения. Статус модерации отзывов и обращений всегда можно узнать там.
• Форма обратной связи на сайте ГУ МЧС: Позволяет отправить обращение без авторизации на Госуслугах (анонимно или с указанием контактов).
• Мобильное приложение «МЧС России»: Содержит раздел «Обращения», пусковую кнопку вызова спасателей (112), карту укрытий и инструкции по действиям при ЧС.

Личный прием граждан

Руководство управления и ответственные исполнители регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, не требующих официального письменного обращения, или для разъяснения хода рассмотрения поданных заявлений.

График приема (типовый, уточняйте по телефону приемной)

1. Начальник управления (или его заместители): Обычно однажды в месяц (чаще всего в среду или четверг) по предварительной записи.
2. Начальники отделов и управлений: Еженедельно в установленные дни.

Как записаться на прием:

• По телефону приемной: +7 (812) -40-05-66.
• Через форму обратной связи на сайте (выбрав тему «Запись на личный прием»).
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Личный прием руководителей»).

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии заявлений, выписки, фото/видео материалы).

Структура управления: основные отделы и подразделения

ГУ МЧС России по Ленинградской области имеет сложную структуру, включающую функциональные управления, территориальные органы и воинские части.

Ключевые функциональные отделы (аппарат управления):

• Управление надзорной деятельности и профилактической работы (УНДиПР): Организует проверки соблюдения пожарной безопасности, выдает предписания, ведет реестр объектов высокого риска. Имеет районные отделения (например, Отдел надзорной деятельности Выборгского района и др.).
• Управление гражданской обороны и защиты населения: Планирование эвакуации, укрытий, обучение населения.
• Управление оперативного дежурства и связи: Круглосуточный мониторинг обстановки, прием сигналов 112, координация сил.
• Отдел противопожарного надзора (в составе УНДиПР): Прямой надзор за объектами.
• Пресс-служба / Отдел информации и связей с общественностью: Информирование населения, работа со СМИ.
• Отдел кадров, Отдел финансов, Юридический отдел, Отдел обеспечения деятельности.
• Центр ГИМС (Государственная инспекция малых судов): Регистрация малых судов, выдача прав судоводителей, патрулирование водных объектов (Ладожское озеро, Финский залив, реки).

Территориальные органы (Инспекции/Отделения по районам):

В каждом муниципальном районе/округе Ленинградской области функционируют инспекции ГИМС, отделения пожарного надзора и спасательные части. Контакты конкретного района лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы».

Воинские части и специальные подразделения:

• Пожарно-спасательные гарнизоны (г. Выборг, г. Всеволожск, г. Гатчина, г. Кингисепп, г. Лодейное Поле, г. Подпорожье, г. Приозерск, г. Сланцы, г. Сосновый Бор, г. Тосно и др.).
• Отдельные пожарно-спасательные отряды (ОПСО).
• Авиационное отделение (вертолеты МЧС России).

Руководство Управления

На руководство формируется по назначению Министерства. Актуальные ФИО и распределение обязанностей за заместителями всегда публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство».

• Начальник Главного управления:
• Первый заместитель начальника: Курирует оперативную работу, ГИМС, авиацию.
• Заместители начальника: Курируют надзорную деятельность, гражданскую оборону, логистику, кадры, противодействие коррупции/терроризму.
• Старший инспектор управления / Главный государственный инспектор пожарного надзора по области.

Рекомендуется проверять актуальность составов на сайте 47.mchs.gov.ru в разделе «Руководство».

Отзывы и обращения граждан: как оставить и проверить статус

Каналы для отзывов и жалоб:

1. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — Раздел «Обращения»: Официальный юридически значимый канал. Требует авторизации. Гарантирует ответ в установленные законом сроки (30 дней).
2. Сайт ГУ МЧС — Форма обратной связи: http://47.mchs.gov.ru/dop/mfeedback. Можно обратиться анонимно (но тогда ответ не получите) или с контактами.
3. Телефон доверия: +7 (812) -40-05-66 (устное обращение, регистрируется дежурным).
4. Почтовый адрес: 188663, Лен. обл., Всеволожский р-н, г. Мурино, ул. Оборонная, д. 51 (ГУ МЧС России по ЛО).
5. Реестр обращений на сайте: В разделе «Обращения граждан» часто публикуются сводные отчеты и ответы на частые вопросы.

Статус модерации и рассмотрения:

Как указано в информации с официального ресурса: «Ваш отзыв будет утвержден модератором, после чего появится на сайте. Статус модерации всегда можно узнать в личном кабинете» (личный кабинет на Госуслугах или в профиле на сайте МЧС, если предусмотрено).

Типовые темы обращений:

• Нарушения пожарной безопасности (забитые проезды, неисправные ПТУ, отсутствие сигнализации).
• Вопросы лицензирования (пожарные работы, ГИМС).
• Жалобы на бездействие инспекторов или спасателей.
• Предложения по улучшению безопасности в поселениях.
• Запросы справок о пожарах/ЧС (для страховщиков, судов).

Актуальная информация и новости (примеры из практики)

Управление оперативно информирует о ЧС на территории области. Примеры недавних событий (по данным за июнь 2026 г.):

• Расследование пожаров в частном секторе (Всеволожский, Сланцевский, Бокситогорский, Тосненский районы) с трагическими последствиями (погибшие и пострадавшие).
• Поисково-спасательные операции на водных объектах (оз. Самро, Ладожское озеро) — пропавшие рыбаки.
• ДТП с участием автобусов (Гатчинский, Ломоносовский районы), работа спасателей по извлечению пострадавших.
• Опровержение ложной информации об авариях судов в портах.
• Проведение пресс-конференций по итогам деятельности (новогодние каникулы, пожароопасный сезон).

Подпишитесь на официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram) и включите пуш-уведомления в приложении «МЧС России» для получения штормовых предупреждений и предупреждений о пожароопасности.

Краткая шпаргалка: самые важные номера и ссылки

Статья составлена на основе открытых данных официального сайта ГУ МЧС России по Ленинградской области, реестров госорганов (Rusprofile) и информационных агентств по состоянию на 29 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальность реквизитов на официальном ресурсе 47.mchs.gov.ru.