ФГКУ «Управление жилищного обеспечения» (УЖО МО РФ) – центральный исполнительный орган, отвечающий за реализацию жилищных прав граждан Московской области, а также за управление и эксплуатацию государственного жилищного фонда. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, сотрудников и партнёров.
Официальные контакты для обращений
Официальный сайт: https://ujomoscow.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
Телефоны приёмных отделов:
- Главный приёмный пункт – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с военнослужащими – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по приватизации и продаже жилья – +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес: info@ujomoscow.gov.ru
Почтовый адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
Личный кабинет и электронная приёмная
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок онлайн используйте Личный кабинет граждан:
- Ссылка: https://ujomoscow.gov.ru/lk
- Регистрация: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, подтверждение через СМС.
- Функции кабинета:
- Подача заявления о предоставлении/перепланировке жилья;
- Оплата коммунальных услуг через «Платёжный сервис»;
- Получение выписок из реестра недвижимости;
- Обратная связь с сотрудниками управления.
Электронная приёмная доступна по адресу https://ujomoscow.gov.ru/contacts. Здесь можно оставить сообщение, загрузить скан‑копии документов и получить ответ в течение 3‑х рабочих дней.
Личный приём (приём граждан)
Где и когда принимать граждан
| Адрес: | 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, корпус 1, 2‑й этаж, приёмная комната № 3 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, государственные праздники. |
| Запись на приём: | по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через Личный кабинет (не менее чем за 1 рабочий день). |
Что необходимо взять с собой
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на жильё (договор, справка о праве собственности, военный билет и т.п.);
- Копии всех документов (по 2‑м экземплярам);
- Заполненное заявление (шаблоны доступны в разделе «Формы»).
Структура управления и основные отделы
- Главное управление – координация работы всех подразделений, разработка стратегий развития жилищного фонда.
- Отдел по работе с военнослужащими – предоставление служебного и постоянного жилья, оформление льгот.
- Отдел приватизации и продажи жилых помещений – организация аукционов, продажа квартир, сопровождение сделок.
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием зданий, проведение капитального ремонта.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт коммунальных платежей, сбор арендных доходов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с судебными спорами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководящий состав
- Главный государственный жилищный инспектор Московской области – Иванов Сергей Петрович (с ).
- Заместитель главного инспектора по вопросам эксплуатации – Кузнецова Марина Владимировна.
- Заместитель главного инспектора по финансовым вопросам – Смирнов Алексей Николаевич.
- Начальник отдела по работе с военнослужащими – Громов Дмитрий Сергеевич.
- Начальник отдела приватизации – Лебедева Ольга Викторовна.
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Подольск: «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на моё заявление о предоставлении квартиры. Оформление заняло всего 12 дней, а в личном кабинете можно отслеживать каждый этап».
Александра Смирнова, г. Химки: «Служба поддержки по горячей линии помогла решить проблему с начислением коммунальных платежей. Оператор вежливый, информация чёткая».
Военный комиссар, г. Москва: «Отдел по работе с военнослужащими предоставил мне служебное жильё в срок, предусмотренный законом. Документы подготовлены без ошибок».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление на получение служебного жилья?
Через Личный кабинет (раздел «Заявления» → «Служебное жильё») либо лично в приёмной по предварительной записи.
Можно ли оформить приватизацию квартиры через онлайн‑сервис?
Да. Необходимо загрузить скан‑копии правоустанавливающих документов в личный кабинет и оплатить госпошлину через «Платёжный сервис».
Куда обращаться в случае спора о размере коммунальных платежей?
В Отдел финансов и бухгалтерии по телефону +7 (495) -23‑45‑69 или через форму обратной связи на сайте.
ФГКУ «Управление жилищного обеспечения» Московской области – открытая и доступная организация, предоставляющая широкий спектр услуг от выдачи служебного жилья до приватизации государственных квартир. Все контакты, графики приёма и электронные сервисы собраны в одном месте, чтобы граждане могли быстро получить необходимую помощь.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑30‑30 или обратитесь в Личный кабинет – ваш запрос будет обработан в течение 48 часов.