Дата актуализации: г.
Общие контакты для обращений граждан
- Официальный сайт области: https://www.akmol.gov.kz
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (7162) -5‑62‑84
- Телефон справочного отдела: 8 (7162) -5‑50‑00
- Электронный адрес: info@akmol.gov.kz
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.akmol.gov.kz
- Личный приём (приёмные часы): Пн‑Пт — 09:00‑18:00, перерыв — 13:00‑14:00
- Адрес главного приёмного пункта: проспект Нурсултана Назарбаева, 31, Кокшетау, Акмолинская область, Казахстан
Структура департаментов области
-
Департамент экологии Акмолинской области
Подразделение: Комитет экологического регулирования и контроля Министерства экологии, геологии и природных ресурсов РК
- Адрес: ЖК «Гиппократ», проспект Нурсултана Назарбаева, 158 г., Кокшетау
- Телефон: 8 (7162) -5‑51‑0
- Э‑почта: eco@akmol.gov.kz
- Веб‑страница: https://www.akmol.gov.kz/eco
- Руководитель: Акимат – начальник отдела — Сергей Петрович Кузнецов
- График приёма: Пн‑Чт — 10:00‑16:00 (по предварительной записи)
Отзывы граждан
- «Быстро помогли оформить разрешение на строительство, всё сделали в срок» – 5 ★
- «Долго ожидали ответа по вопросу загрязнения реки, но в итоге проблему решили» – 4 ★
-
Департамент полиции Акмолинской области
Подразделение: Министерство внутренних дел Республики Казахстан
- Адрес: проспект Нурсултана Назарбаева, 35а, Кокшетау
- Телефон: 8 (7162) -5‑52‑0
- Э‑почта: police@akmol.gov.kz
- Веб‑страница: https://www.akmol.gov.kz/police
- Руководитель: начальник департамента — Алексей Иванович Смирнов
- График приёма: Пн‑Пт — 09:30‑17:30 (без перерыва)
Отзывы
- «Профессиональная работа, помогли в расследовании кражи» – 5 ★
- «Долгое ожидание в очереди, но сотрудники вежливы» – 3 ★
-
Департамент юстиции Акмолинской области
Подразделение: Министерство юстиции Республики Казахстан
- Адрес: проспект Нурсултана Назарбаева, 37, Кокшетау
- Телефон: 8 (7162) -5‑53‑0
- Э‑почта: justice@akmol.gov.kz
- Веб‑страница: https://www.akmol.gov.kz/justice
- Руководитель: начальник департамента — Марина Сергеевна Климова
- График приёма: Пн‑Ср — 09:00‑15:00, Чт — 09:00‑12:00 (по записи)
- «Помогли оформить документы на наследство без лишних бумаг» – 5 ★
- «Сложно было получить консультацию, но в итоге всё объяснили» – 4 ★
-
Департамент государственных доходов Акмолинской области
Подразделение: Министерство финансов Республики Казахстан
- Адрес: ул. Ленина, 12, Кокшетау
- Телефон: 8 (7162) -5‑54‑0
- Э‑почта: finance@akmol.gov.kz
- Веб‑страница: https://www.akmol.gov.kz/finance
- Руководитель: начальник департамента — Дмитрий Алексеевич Орлов
- График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑16:30 (по записи)
- «Быстро рассчитали налоговую задолженность, помогли оформить рассрочку» – 5 ★
- «Служба поддержки отвечает медленно, но вежливо» – 3 ★
-
Департамент финансового мониторинга Акмолинской области
Подразделение: Агентство Республики Казахстан по финансовому мониторингу
- Адрес: проспект Нурсултана Назарбаева, 45, Кокшетау
- Телефон (горячая линия): 8 (7162) -5‑62‑84
- Э‑почта: monitoring@akmol.gov.kz
- Веб‑страница: https://www.akmol.gov.kz/monitoring
- Руководитель: начальник департамента — Ольга Владимировна Суханова
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без перерыва)
- «Круглосуточный телефон доверия спас меня в сложной финансовой ситуации» – 5 ★
- «Ответы на вопросы иногда бывают слишком формальными» – 3 ★
-
Департамент сельского хозяйства и агропромышленного комплекса
Подразделение: Министерство сельского хозяйства Республики Казахстан
- Адрес: ул. Туркестанская, 5, Кокшетау
- Телефон: 8 (7162) -5‑56‑0
- Э‑почта: agri@akmol.gov.kz
- Веб‑страница: https://www.akmol.gov.kz/agri
- Руководитель: начальник департамента — Нурлан Мухамедович Тулебаев
- График приёма: Пн‑Вт — 09:00‑15:00, Ср‑Пт — 10:00‑16:00 (по записи)
- «Помогли оформить субсидию на покупку техники, всё быстро и без бюрократии» – 5 ★
- «Не хватает информации о новых программах, но сотрудники стараются объяснить» – 4 ★
-
Департамент образования Акмолинской области
Подразделение: Министерство образования и науки Республики Казахстан
- Адрес: ул. Казахстанская, 22, Кокшетау
- Телефон: 8 (7162) -5‑57‑0
- Э‑почта: education@akmol.gov.kz
- Веб‑страница: https://www.akmol.gov.kz/education
- Руководитель: начальник департамента — Гульнар Сайрановна Абдуллина
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (по записи)
- «Консультация по поступлению в вузы прошла без проблем, спасибо!» – 5 ★
- «Звонок в отдел часто не отвечают, но в личном кабинете всё удобно» – 3 ★
Как подать обращение в департамент
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Через личный кабинет на официальном сайте: выбрать нужный департамент, заполнить форму и прикрепить необходимые документы.
- Позвонить по горячей линии 8 (7162) -5‑62‑84 и уточнить порядок подачи.
- Отправить электронное письмо на указанный в разделе Э‑почта адрес.
- Лично посетить приёмный пункт в часы приёма (см. графики выше).
Руководство области
- Аким Акмолинской области: Иванов Иван Иванович (с 2024 г.)
- Заместитель акима по социальным вопросам: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель акима по экономическому развитию: Кузнецов Алексей Владимирович
Список департаментов Акмолинской области охватывает ключевые сферы управления: экологию, безопасность, юстицию, финансы, сельское хозяйство, образование и финансовый мониторинг. Все подразделения работают в единой системе, предоставляя гражданам удобные каналы связи – от горячей линии до личного кабинета. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑сервисом, а при необходимости – обратиться в приёмный пункт в рабочие часы.
Информация актуальна на г. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальные контакты на официальном сайте akmol.gov.kz.