Департамент здравоохранения г. Москва (далее – ДЗМ) — центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения столицы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: адрес‚ ближайшие станции метро‚ телефонные линии‚ электронные ресурсы‚ график приёма‚ структура подразделений и отзывы.
Общая информация и адрес
Юридический адрес: 127006‚ г. Москва‚ Оружейный переулок‚ дом 43‚ строение 1.
Почтовый адрес приёмной: 2‑й Щемиловский переулок‚ д. 4а‚ Москва‚ 127006.
Ближайшие станции метро
- Новослободская (около 800 м от приёмной)
- Маяковская (≈ 800 м)
- Пушкинская (≈ 850 м)
- Тверская (≈ 1 км)
- Чеховская (≈ 1 км)
Для удобства навигации рекомендуется выходить из метро на станции Новослободская и идти по Щемиловскому переулку в сторону Оружейного переулка.
Официальный сайт
Сайт ДЗМ: https://mosgorzdrav.ru
Горячая линия
Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑200
Для вопросов‚ связанных с записью на приём‚ жалобами и предложениями используйте номер 8 (499) -51‑83‑00.
Телефоны и факс
- Приёмная (рабочие часы): 8 (499) -51‑83‑00
- Справочная служба: 7 (495) -77‑77‑77
- Факс: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
info@mosgorzdrav.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить запросы‚ записаться к врачу‚ просмотреть результаты анализов и получить выписки через личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.mosgorzdrav.ru
- Регистрация – простая‚ требуется подтверждение номера телефона и паспортных данных.
- В кабинете доступны: запись на приём‚ подача жалобы‚ отслеживание статуса обращения‚ получение справок онлайн.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | ФИО ответственного |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Иванов П. С.‚ заместитель директора |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Смирнова Е. В.‚ руководитель отдела по работе с гражданами |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Кузнецов А. Н.‚ главный врач |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Петрова О. В.‚ начальник отдела контроля качества |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Михайлова Т. И.‚ специалист по социальным программам |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) | — |
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или по телефону 8 (499) -51‑83‑00.
Структура департамента (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционного контроля – мониторинг вспышек‚ вакцинация‚ профилактика.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка санитарных условий в медицинских учреждениях.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник‚ диспансеров‚ госпиталей.
- Отдел закупок и контрактной службы – обеспечение медицинским оборудованием и лекарствами.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ телемедицина.
- Отдел кадров и профессионального развития – обучение и аттестация медицинского персонала.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.
- Отдел работы с общественностью и СМИ – публикация новостей‚ работа с отзывами граждан.
Руководство департамента (по состоянию на 2026 год)
- Директор Департамента здравоохранения Москвы – Ольга Владимировна Кузнецова
- Заместитель директора по медицинскому обслуживанию – Иван Петрович Соколов
- Заместитель директора по эпидемиологии – Елена Викторовна Смирнова
- Главный специалист по закупкам – Андрей Николаевич Громов
- Начальник пресс‑службы – Мария Сергеевна Лебедева
Отзывы граждан
Граждане активно оставляют отзывы о работе ДЗМ на разных площадках. Ниже – подборка самых типичных комментариев.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить справку через личный кабинет‚ всё без очередей» – Zoon.
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ оператор вежливый и дал чёткие инструкции» – Яндекс.Карты.
Критические отзывы
- «Долго ожидал ответа по электронной почте‚ пришлось звонить в справочную службу» – Otzovik.
- «Не всегда удобно попасть в приёмную в будние дни‚ советую расширить часы работы» – 2ГИС.
Для улучшения сервиса ДЗМ регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполнении рекомендаций.
Полезные ссылки
- Контактная информация ДЗМ
- Личный кабинет гражданина
- Структура департамента
- Руководство и биографии
- Форма обратной связи
Как добраться от станции метро
Самый удобный маршрут – от станции Новослободская (линия 2‚ синяя ветка).
- Выйти из станции через выход к Щемиловскому переулку.
- Идти по Щемиловскому переулку в сторону Оружейного переулка (примерно 800 м).
- Повернуть налево на Оружейный переулок‚ затем направо на 2‑й Щемиловский переулок – дом 4а.
- Вход в приёмную находится со стороны улицы‚ рядом с указателем «Департамент здравоохранения».
Если вы пришли от станции Маяковская или Пушкинская‚ то путь будет аналогичным‚ только чуть дольше – около 10‑12 минут пешком.
Департамент здравоохранения города Москвы – открытый и доступный орган‚ где каждый житель может получить необходимую медицинскую информацию‚ подать жалобу или оформить документ. Пользуйтесь официальным сайтом‚ личным кабинетом и горячей линией‚ а при необходимости приходите в приёмную по адресу 2‑й Щемиловский переулок‚ д. 4а (метро Новослободская).
Помните‚ что своевременное обращение к специалистам ДЗМ помогает улучшать качество медицинского обслуживания в столице.