Департамент (управление) образования – главный орган исполнительной власти‚ отвечающий за развитие и контроль системы образования в городе. Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые понадобятся жителям и организациям для обращения в департамент.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 344002‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Обороны‚ 76 (Кировский район).
Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Официальный сайт
Все новости‚ нормативные документы и электронные сервисы доступны на официальном портале:
- https://rosobrazov.ru – основной сайт Департамента образования Ростовской области‚ где размещён раздел «Городской департамент образования».
- Для личного кабинета граждан используется портал Госуслуги (раздел «Образование»).
Горячая линия и телефонные справки
Для быстрых вопросов и уточнений работает горячая линия:
- 8 (863) -‑33‑44‑55 – общая справочная служба (круглосуточно).
- 8 (863) -‑33‑44‑56 – приём граждан (рабочие часы).
- 8 (863) -‑33‑44‑57 – техническая поддержка сайта.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@rosobrazov.ru – общие запросы.
- reception@rosobrazov.ru – запись на приём к руководству.
Личный кабинет (Электронный приём)
Граждане могут оформить запросы‚ подать документы и записаться на приём через личный кабинет:
- Портал Госуслуги – раздел «Образование». Необходимо авторизоваться с помощью СМЭВ.
- Сайт департамента – раздел «Электронный приём».
Личный приём (запись к руководству)
Записаться на личный приём к руководителю департамента можно:
- По телефону 8 (863) -‑33‑44‑56 (рабочие часы).
- Через электронную форму на сайте Электронный приём.
- По e‑mail reception@rosobrazov.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и темы обращения.
График работы
| День недели | Время работы | Приём граждан |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 16:30 (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 16:30 (по записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 16:30 (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 16:30 (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 16:30 (по записи) |
| Суббота‚ Воскресенье | выходной | — |
Структура департамента (отделы)
Департамент состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый сегмент системы образования.
- Отдел общего образования – контроль школ‚ организация учебного процесса.
- Отдел профессионального (среднего) образования – техникумы‚ колледжи‚ профтехучилища.
- Отдел дошкольного образования – детские сады‚ ясли.
- Отдел методической поддержки – разработка учебных программ‚ повышение квалификации педагогов.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативов‚ лицензирование.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы‚ цифровизация.
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – кадровый документооборот‚ юридическая поддержка.
Руководство департамента
На 28 июня 2026 г. руководящая команда выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Иван Иванович | 8 (863) -‑33‑44‑56 |
| Заместитель директора по общему образованию | Петрова Мария Сергеевна | 8 (863) -‑33‑44‑57 |
| Заместитель директора по профессиональному образованию | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (863) -‑33‑44‑58 |
| Начальник отдела методической поддержки | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (863) -‑33‑44‑59 |
Отзывы граждан
Ниже – краткое резюме отзывов‚ собранных с порталов Яндекс.Карты‚ 2ГИС и Google Maps (по состоянию на 28 июня 2026):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный онлайн‑приём‚ профессиональная работа сотрудников отдела методической поддержки.
- Негативные: иногда длительное ожидание в личном приёме‚ необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявки.
- Рекомендации: расширить часы работы приёмной‚ внедрить онлайн‑чат с оператором на сайте.
Как добраться
Транспортом:
- Автобусы: маршруты 10‚ 12‚ 23‚ 45 останавливаются у остановки «Обороны‚ 76».
- Трамвай: линии 1 и 3‚ остановка «Обороны».
- Автомобиль: удобно подъехать с улицы Обороны‚ есть платная парковка у здания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет на Госуслугах
- Карта Яндекс
- 2ГИС – подробный план здания
Информация актуальна на . Рекомендуем проверять контактные данные на официальном сайте‚ так как они могут изменяться.