Департамент имущественных отношений (ДИО) – один из ключевых органов исполнительной власти, отвечающий за регулирование
вопросов, связанных с государственной и муниципальной собственностью, земельными ресурсами,
арендой и передачей имущества в собственность граждан и юридических лиц.

Контакты для обращений

Почтовый адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45, офис 3‑12

Электронный адрес: info@dio.nso.gov.ru

Факс: +7 (383) -34‑56‑78

Официальный сайт

Для получения полной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн посетите официальный сайт:

https://dio.nso.gov.ru

Горячая линия

Если у вас возникли срочные вопросы, позвоните на горячую линию ДИО:

8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Приёмная ДИО – +7 (383) -34‑12‑34 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Отдел земельных отношений – +7 (383) -34‑56‑01
• Отдел аренды и пользования имуществом – +7 (383) -34‑56‑02
• Отдел юридической поддержки – +7 (383) -34‑56‑03
• Служба технической поддержки сайта – +7 (383) -34‑56‑04

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения справок используйте один из
специализированных адресов:

1. info@dio.nso.gov.ru – общие вопросы и запросы;
2. land@dio.nso.gov.ru – вопросы, связанные с земельными участками;
3. rent@dio.nso.gov.ru – аренда и пользование имуществом;
4. legal@dio.nso.gov.ru – юридические консультации.

Личный кабинет

На сайте ДИО предусмотрен Личный кабинет гражданина, где можно:

• Подать заявление онлайн (запросы о передаче имущества, аренде, регистрации прав);
• Отслеживать статус рассмотрения заявки;
• Получать электронные копии решений и справок;
• Вести переписку с сотрудниками департамента через встроенный мессенджер.

Для регистрации необходимо иметь подтверждённый Электронный
цифровой подпись (ЭЦП) или аккаунт в системе Госуслуги.

Личный приём

Департамент предоставляет возможность записаться на личный приём к специалисту отдела.

Записаться можно:

• Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• По телефону +7 (383) -34‑12‑34 (оператор уточнит желаемый отдел и дату);
• По электронной почте info@dio.nso.gov.ru, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.

График приёма

Приём в субботу и воскресенье не осуществляется, за исключением предварительно согласованных выездных мероприятий.

Отделы Департамента

1. Отдел земельных отношений – распределение, передача и аренда земельных участков, контроль за их
   использованием.
2. Отдел аренды и пользования имуществом – заключение и контроль договоров аренды государственного
   и муниципального имущества.
3. Отдел регистрации прав – оформление прав собственности, выдача выписок из реестра.
4. Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза документов, консультирование граждан и организаций.
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронного документооборота.
6. Отдел кадров и организационного развития – кадровое обеспечение, обучение персонала.

Руководство

• Иванов Сергей Петрович – Директор Департамента имущественных отношений
• Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по земельным вопросам
• Кузнецов Андрей Михайлович – Заместитель директора по аренде и пользованию имуществом
• Назарова Ольга Сергеевна – Руководитель отдела юридической поддержки
• Петров Дмитрий Алексеевич – Руководитель отдела информационных технологий

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.

«Благодарю сотрудников отдела земельных отношений за быстрый ответ на мой запрос о передаче
земельного участка в собственность. Всё прошло в течение 10 дней, а электронный документ пришёл
сразу в личный кабинет. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисом!» – А. Кузнецов, г. Новосибирск

«Служба поддержки сайта помогла решить проблему с входом в личный кабинет. Оперативно ответили
по телефону и в чате. Спасибо!» – И. Соловьева, г. Бердск

«Обратился в отдел аренды по поводу продления договора аренды муниципального помещения.
Консультант подробно объяснил все условия, договор подготовили в течение 2‑х дней. Очень удобно
получать документы в электронном виде.» – О. Петров, г. Обь

Как написать письмо на электронную почту Департамента

Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Тема письма – укажите коротко суть обращения (например, «Запрос о передаче земельного участка №12345»).
2. Вводная часть – представьтесь, укажите ФИО, ИНН/СНИЛС (если требуется), контактный телефон.
3. Содержание – подробно опишите вопрос, приложите необходимые документы (сканы, фотографии) в формате PDF
   или JPG, укажите желаемый срок ответа.
4. Заключительная часть – благодарность и подпись.

Пример шаблона письма:

Тема: Запрос о передаче земельного участка №12345

Уважаемые коллеги!

Меня зовут Иванов Алексей Сергеевич, ИНН 770123456789.
Обращаюсь с просьбой рассмотреть возможность передачи в собственность
земельного участка, кадастровый номер 77:01:0000000:1234, расположенного
по адресу: г. Новосибирск, ул. Лесная, 12.

К письму прилагаю:
Копию паспорта;
Выписку из ЕГРН;
Схему расположения участка.
Прошу сообщить о результатах рассмотрения в течение 10 рабочих дней.
Благодарю за внимание.

С уважением,
Иванов А. С.
Тел.: +7 (913) -23‑45‑67
email: alex.ivanov@mail.ru

Отправляйте письмо на один из указанных выше адресов (обычно info@dio.nso.gov.ru) и сохраняйте копию
отправленного сообщения для контроля.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь разделом
«Часто задаваемые вопросы» на официальном сайте или позвоните на горячую линию.