Департамент имущества города Москвы (ДИГМ) — государственный орган, отвечающий за управление муниципальным имуществом, земельными ресурсами, жилищными вопросами и другими аспектами городской инфраструктуры․ Ниже собрана полная и актуальная информация, необходимая для обращения граждан, юридических лиц и организаций;

Официальный сайт

URL: https://dgi․mos․ru

На сайте размещены новости, нормативные акты, перечень государственных услуг, а также интерактивные сервисы (личный кабинет, электронная приёмная, онлайн‑запись)․

Электронная почта

• Основной e‑mail: info@dgimos․ru
• Для отправки документов в электронную приёмную используйте форму на сайте Электронная приёмная․

Телефонные справочные линии

Адреса и график работы

Главный офис

Юридический адрес: 115054, г․ Москва, ул․ Бахрушина, д․ 20 (м․ Павелецкая)
Фактический адрес: 125993, г․ Москва, 1‑й Красногвардейский проезд, д․ 21, стр․ 1

Режим работы: понедельник‑пятница, 08:00 – 17:00 (без перерыва на обед)․ Выходные и праздничные дни, закрыто․

Территориальные управления

Для обращения в ваш район можно воспользоваться справочником на официальном сайте – в разделе «Контакты» указаны телефоны и адреса всех управлений ДИГМ․

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ДИГМ․ Через кабинет можно:

• Отправлять заявления и документы;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получать выписки и справки в электронном виде;
• Записываться на приём к специалистам․

Личный приём (приём граждан)

Записаться на личный приём к специалисту можно двумя способами:

1. Через Электронную приёмную на сайте: https://dgi․mos․ru/contacts/reception․
2. Позвонив по телефону горячей линии +7 (495) -59‑09‑62 и уточнив свободные окна․

График личного приёма: понедельник‑пятница, 09:00 – 16:00 (по предварительной записи)․

Структура департамента (отделы)

Департамент состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов:

• Отдел управления муниципальным имуществом – учёт, оценка и распоряжение объектами недвижимости․
• Отдел земельных отношений – выдача и регистрация прав на земельные участки․
• Отдел жилищных вопросов – обслуживание жилого фонда, вопросы субсидий и аренды․
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов․
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и поддержка личного кабинета․
• Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и контроль исполнения заявок․

Руководство департамента

Контактные данные руководителей обычно не публикуются, однако их заместители доступны по телефону справочной службы․

Отзывы и оценка работы

Граждане могут оставить отзыв о работе Департамента через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте https://dgi․mos․ru/feedback․
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах»․
• Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в отдел контроля качества․
• Электронная приёмная – в процессе подачи заявления можно добавить комментарий о качестве обслуживания․

Средний рейтинг Департамента на портале «Госуслуги» (по состоянию на июнь 2026 г;) — 4,3 из 5 баллов․

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения – заявление, жалоба, запрос информации․
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, документы, подтверждающие право собственности и т․п․)․
3. Выберите удобный канал – телефон, электронная приёмная, личный кабинет․
4. Укажите полные контактные данные – телефон, e‑mail, адрес проживания․
5. Сохраните подтверждение регистрации – номер обращения, дату и время․
6. Ожидайте ответа в течение установленного законом срока (обычно 30 дней)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли подать заявление онлайн? – Да, через личный кабинет или электронную приёмную․
• Как узнать статус моего обращения? – Через личный кабинет, позвонив по горячей линии или запросив статус по e‑mail․
• Куда обращаться по вопросам аренды муниципального имущества? – В отдел управления муниципальным имуществом (тел․: +7 (495) -59‑19‑55)․
• Есть ли бесплатная консультация юриста? – Да, в отделе правового обеспечения по записи․

Департамент имущества города Москвы предоставляет широкий спектр услуг, а также удобные каналы для взаимодействия с гражданами․ Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией – это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения и поможет решить вопрос в кратчайшие сроки․

Обновлено: 29 июня 2026 г․