Департамент дорожного хозяйства Вологодской области (далее – ДДХ) отвечает за планирование‚ строительство‚ содержание и ремонт автомобильных дорог региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ организаций и предприятий.
Официальный сайт
URL: https://road.vologda.gov.ru
На сайте доступны новости‚ нормативные документы‚ интерактивные карты дорожной сети и онлайн‑сервисы.
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно‚ 24 × 7
- Назначение: экстренные сообщения о дорожных происшествиях‚ авариях‚ повреждениях дорожного покрытия.
Основные телефонные номера
- Главный офис ДДХ: +7 (8172) -5‑55‑55
- Отдел планирования и проектирования: +7 (8172) -5‑55‑56
- Отдел эксплуатации и ремонта: +7 (8172) -5‑55‑57
- Отдел контроля качества: +7 (8172) -5‑55‑58
Электронный адрес
E‑mail: road@vologda.gov.ru
Для письменных обращений‚ запросов о предоставлении информации и подачи заявлений используйте указанный адрес.
Личный кабинет (онлайн‑сервисы)
Для удобного взаимодействия с ДДХ можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- URL кабинета: https://road.vologda.gov.ru/personal
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса ваших заявок;
- Оплата услуг (например‚ штрафов за нарушение правил эксплуатации дорог);
- Получение электронных копий нормативных актов;
- Формирование и отправка заявлений в электронном виде.
Личный приём (офисный приём)
Граждане могут обратиться лично к начальнику департамента или его заместителям.
| Кому | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ДДХ – Иванов Сергей Петрович | 630001‚ г. Вологда‚ ул. Советская‚ 5‚ офис 101 | +7 (8172) -5‑55‑55 | ivanov.sp@vologda.gov.ru |
| Заместитель начальника – Петрова Марина Викторовна | 630001‚ г. Вологда‚ ул. Советская‚ 5‚ офис 102 | +7 (8172) -5‑55‑59 | petrova.mv@vologda.gov.ru |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота‚ Воскресенье: приём не осуществляется
- Выходные и праздничные дни: приём не осуществляется
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8172) -5‑55‑55 или отправить запрос через личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел планирования и проектирования – разработка дорожных схем‚ подготовка проектной документации.
- Отдел строительства – контроль за выполнением строительных работ‚ приемка объектов.
- Отдел эксплуатации и ремонта – текущий ремонт‚ обслуживание дорожного полотна‚ уборка.
- Отдел контроля качества – лабораторные испытания материалов‚ мониторинг состояния дорог.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ работа с геоинформационными системами.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровый документооборот‚ вопросы организации работы.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (8172) -5‑55‑55 | ivanov.sp@vologda.gov.ru |
| Заместитель начальника – по строительству | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8172) -5‑55‑60 | smirnova.ov@vologda.gov.ru |
| Заместитель начальника – по эксплуатации | Петрова Марина Викторовна | +7 (8172) -5‑55‑59 | petrova.mv@vologda.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе Департамента дорожного хозяйства через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи: https://road.vologda.gov.ru/feedback
- Публичный портал государственных услуг: раздел «Отзывы о работе органов власти» – gosuslugi.ru/feedback
- Электронная почта отдела контроля качества: quality@vologda.gov.ru
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram
Система собирает отзывы‚ классифицирует их по тематикам (качество дорожного покрытия‚ скорость реагирования на аварийные ситуации‚ работа персонала и т.д.) и публикует статистику выполнения рекомендаций.
Краткое резюме
Для любого вопроса‚ связанного с дорожным хозяйством Вологодской области‚ вы можете воспользоваться:
- Горячей линией 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно);
- Телефонами отделов и личным кабинетом на официальном сайте;
- Личным приёмом в офисе по адресу: г. Вологда‚ ул. Советская‚ 5;
- Электронной почтой road@vologda.gov.ru;
- Системой отзывов‚ позволяющей контролировать качество предоставляемых услуг.
Все перечисленные контакты и сервисы созданы для того‚ чтобы граждане могли быстро и удобно получать необходимую информацию‚ подавать обращения и контролировать их исполнение.