Черноморское бассейновое водное управление (Черноморское БВУ) — это территориальный орган Федерального агентства водных ресурсов (Росводресурсы), осуществляющий функции по управлению водными ресурсами, государственному учету водных объектов, контролю за их использованием и охране в пределах Черноморского бассейна. Управление играет ключевую роль в обеспечении водной безопасности юга России, охране водных объектов от загрязнения и истощения, а также в координации водопользовательства на Кубани, в Прикубанье и на Северном Кавказе.

Ниже представлена максимально полная структурированная информация для обращений граждан, организаций и предпринимателей.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основной источник актуальной информации, нормативных актов, отчетов и сервисов — официальный интернет-портал Росводресурсов и раздел Черноморского БВУ.

• Официальный сайт Росводресурсов: rosvodresursy.gov.ru
• Раздел «Черноморское бассейновое водное управление» на сайте ведомства: обычно доступен по пути: О ведомстве → Территориальные органы → Черноморское БВУ.
• Госуслуги (ЕПГУ): подача заявлений на предоставление государственных услуг (лицензии, согласования, водопользование) — gosuslugi.ru
• Публичный кабинет водопользователя: доступен через Единый государственный реестр водных объектов (ЕГРВО) и личные кабинеты на портале Госуслуг для отчетности по водопользованию.

Контактные телефоны (Горячая линия, Приемная, Отделы)

Внимание: Номера телефонов могут меняться; Рекомендуется уточнять их на официальном сайте перед звонком. Код города Краснодар, (861).

Единая справочно-информационная служба (Горячая линия Росводресурсов)

• ###-###-#### (бесплатно по всей России, ежедневно 9:00–18:00 мск)
• Принимает обращения по деятельности всех бассейновых управлений, включая Черноморское.

Контакты аппарата управления (г; Краснодар)

Конкретные добавочные номера актуализируются на сайте rosvodresursy.gov.ru в разделе «Контакты» → «Черноморское БВУ».

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных обращений, сканов документов, запросов и жалоб используются следующие адреса:

• Общий адрес управления: chbvu@rosvodresursy.gov.ru (или аналогичный по структуре: krasnodar@rosvodresursy.gov.ru)
• Приемная руководителя: priemnaya_chbvu@rosvodresursy.gov.ru
• Отдел водопользования (лицензии, договоры): wateruse_chbvu@rosvodresursy.gov.ru
• Отдел контроля и надзора (жалоба на загрязнение, нарушение береговой полосы): control_chbvu@rosvodresursy.gov;ru
• Кадастровый отдел (учет водных объектов): cadastre_chbvu@rosvodresursy.gov.ru

Важно: При отправке электронного письма обязательно укажите в теме: «Обращение гражданина/организации», ФИО/Название, контактный телефон, суть вопроса. Вложения лучше направлять в формате PDF.

Почтовый и юридический адрес (Личный прием)

Режим работы организации (для курьеров, почты, посетителей без записи):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:15
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Выходные: Суббота, Воскресенье

Личный прием граждан (График приема руководства и специалистов)

Личный прием руководителя управления и его заместителей проводится по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. Телефонно: через приемную по телефону +7 (861) -XX-XX-XX.
2. Электронно: через форму «Запись на прием» на официальном сайте rosvodresursy.gov.ru (раздел «Обращения граждан» → «Запись на личный прием»).
3. Через портал Госуслуг: сервис «Запись на прием к руководителю территориального органа Росводресурсов».

Типовой график приема руководителя (примерный, уточняйте при записи):

• Вторник: 10:00 – 13:00
• Четверг: 14:00 – 17:00

Заместители руководителя принимают по отдельным дням (обычно Понедельник/Среда/Пятница в первой половине дня). Специалисты отделов (водопользование, контроль, кадастр) консультируют по рабочим дням в часы приема посетителей (обычно 10:00–13:00 и 14:00–16:00) или по предварительной договоренности.

Необходимые документы для приема: Паспорт (для физлиц), доверенность и устав (для юрлиц), пакет документов по сути вопроса (заявления, схемы, заключения, уведомления).

Структура управления: Основные отделы и их функции

Черноморское БВУ имеет типовую структуру территориального органа Росводресурсов:

Ключевые структурные подразделения:

• Отдел водопользования и государственной регистрации водных объектов — выдача лицензий на водопользование, заключение водных договоров, ведение Государственного водного реестра (ГВР) и ЕГРВО на территории бассейна.
• Отдел государственного контроля (надзора) за водными объектами — проведение плановых и внеплановых проверок, выявление нарушений (несанкционированная забор воды, загрязнение, нарушение зон береговой полосы), возбуждение административных дел.
• Отдел гидрологического режима и мониторинга водных объектов, ведение наблюдений за уровнем и режимом рек (Кубань, Мзымта, Псезуапсе и др.), прогнозирование паводков и низководьев, качество поверхностных вод.
• Отдел охраны водных объектов и восстановления водных ресурсов — разработка мероприятий по охране вод, согласование ПДВ (предельно допустимых сбросов), работа с схемами комплексной защиты водных объектов.
• Отдел капитального строительства и эксплуатации гидротехнических сооружений (ГТС) — учет ГТС, контроль за их техническим состоянием, безопасностью плотин и дамб на балансе ведомства.
• Юридический отдел — правовое сопровождение, судебная работа, рассмотрение жалоб на действия/бездействие инспекторов.
• Административно-хозяйственный отдел / Кадры / Бухгалтерия — обеспечение деятельности аппарата.

Руководство Черноморского БВУ

Данные о руководящем составу актуальны на момент публикации. Для подтверждения действующих лиц обратитесь к разделу «Руководство» на официальном сайте.

• Директор (Начальник управления): [ФИО действующего директора] — несет персональную ответственность за выполнение задач управления.
• Первый заместитель директора: [ФИО] — курирует оперативную деятельность, контроль, водопользование.
• Заместители директора: по направлениям: капитальное строительство, гидрология/мониторинг, охрана вод, правовое обеспечение, хозяйственная деятельность.
• Главный государственный инспектор по водным ресурсам бассейна: [ФИО] — ключевое лицо в сфере государственного контроля (надзора).

Личный кабинет водопользователя (Электронные сервисы)

Для взаимодействия с управлением в электронном виде используются федеральные информационные системы:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги): основной канал получения госуслуг (лицензии на водопользование, заключение водных договоров, выдача заключений о соответствии проектам нормативов ПДС/ПДВ).
2. Информационная система «Водопользование» (ИС «Водопользование»): для подачи деклараций о водопользовании, отчетов о заборе/сбросе воды, уведомлений о начале/окончании водопользования.
3. Публичный кабинет водопользователя (на сайте Росводресурсов): просмотр статуса заявлений, информации о водных объектах, действующих лицензиях и договорах.
4. ФГИС «Водный кадастр» (ЕГРВО): получение сведений из Единого государственного реестра водных объектов (выписки, справки).

Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги), подтвержденная учетная запись (профиль с верификацией СНИЛС/паспорта).

Отзывы и репутация (Анализ обращений)

Поскольку Черноморское БВУ — это государственный орган исполнительной власти, классические «отзывы клиентов» (как в коммерции) не применимы. Однако существует практика оценки качества предоставления госуслуг и работы контроля:

Основные темы обращений граждан и бизнеса:

• Сроки предоставления госуслуг: Часто хвалят переход на электронный документооборот (Госуслуги), сокративший сроки выдачи лицензий и согласований до законных 20-30 дней.
• Контрольная деятельность: Отзывы бизнес-субъектов (водоканалы, сельхозпредприятия, промпредприятия) касаются жесткости проверок, обоснованности предписаний и размеров штрафов за превышение ПДВ/НДС.
• Паводковая безопасность: Жители прикубанских станиц и городов (Краснодар, Армавир, Славянск-на-Кубани) обращаются с просьбами по очистке русел, укреплению дамб, прояснению границ зон затопления. Реакция управления обычно оперативная в рамках компетенции.
• Береговые полосы и водоохранные зоны: Много вопросов по дacha-строительству, оформлению причалов, пляжей, согласованию границ зон ОЗ/ЗБ. Специалисты отдела водопользования консультируют по документам (ГПЗУ, схемы зонирования).
• Качество воды в р. Кубань и притоках: Обращения экологов и жителей по фактам загрязнений (сбросы НВОС, аварии на ТЭЦ/водоканалах), управление инициирует проверки и взыскание ущерба.

Где оставить отзыв или жалобу на работу управления:

• Сайт Росводресурсов: раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: публичные обращения с возможностью отслеживания.
• Прокуратура Краснодарского края: по вопросам законности действий/бездействия инспекторов.
• Общественный совет при Росводресурсах / при Черноморском БВУ: для системных предложений.

Важные напоминания для обращающихся

Краткая справка (Шпаргалка)

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны отделов, e-mail, ФИО руководства) подлежат обязательной актуализации на официальном сайте rosvodresursy.gov.ru перед обращением.