Ворошиловский район – один из крупнейших административных территориальных образований Ростовской области. Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, вы можете связаться с органами местного самоуправления по нескольким каналам. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и информация о руководстве.

Основные контакты

Важно: При обращении по телефону указывайте номер обращения (если он уже есть) и кратко формулируйте проблему – это ускорит её рассмотрение.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в администрации работает приём граждан. Записаться можно по телефону или через онлайн‑форму на сайте.

• График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑12:30 и 14:00‑18:00 (перерыв на обед 12:30‑14:00).
• Место приёма: офис 5, ул. Комарова, 28, г. Ростов‑на‑Дону.
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (8442) -0‑13‑24 и назвать желаемую дату/время.
  2. Либо заполнить форму «Запись на приём» на официальном сайте.

Структура администрации (отделы)

Для удобства граждан каждый вопрос направляется в соответствующий отдел. Ниже – основные подразделения и их функции.

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, обслуживание домов, начисление и оплата коммунальных услуг.
• Отдел земельных отношений – предоставление, аренда и переоформление земельных участков, согласование перепланировок.
• Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, многодетным семьям, выдача справок о задолженности.
• Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты, субсидии.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка договоров, рассмотрение жалоб.
• Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных секций.
• Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.

Руководство администрации

Главой Ворошиловского района является:

• Виктор Алексеевич Бережной – руководитель администрации.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Электронная почта: adminvor@rostov-gorod.ru
• Телефон: +7 (8442) -0‑13‑24 (приёмная)

Как подать жалобу или обращение

1. Через портал «Госуслуги» – раздел «Досудебное обжалование»; Ссылка: https://do.gosuslugi.ru/orgs/6140100010000043851/.
2. Электронной почтой – отправьте письмо на adminvor@rostov-gorod;ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
3. По телефону – позвоните в горячую линию 8 (8442) -7 60 00, где оператор оформит ваше обращение и выдаст номер заявки.
4. Лично – посетите приём граждан в указанные часы и заполните бланк обращения.

После подачи жалобы вам будет присвоен номер обращения. По нему можно отслеживать статус в личном кабинете или уточнять по телефону.

Отзывы и оценка работы администрации

Граждане могут оставлять отзывы в нескольких местах:

• На официальном сайте в разделе «Обратная связь».
• В мобильном приложении «Госуслуги» – раздел «Мои обращения» → «Оценить работу».
• На портале «Отзыв.ру» и в социальных сетях (например, официальная страница ВКонтакте).

Ваше мнение помогает улучшать сервис и ускорять решение проблем.

Полезные ссылки

• История и структура Ворошиловского района
• Досудебное обжалование (портал Госуслуги)
• Запись на приём (онлайн‑форма)
• Личный кабинет на Госуслугах

Дата актуализации информации: . Данные проверены на момент публикации и могут изменяться. Рекомендуем уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.