Администрация Приморского края и города Владивостока – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие региона, реализацию государственных программ и обеспечение комфортных условий жизни жителей. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы администрации: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, список отделов и руководящий состав.
Официальный сайт
Сайт предоставляет доступ к новостям, документам, электронным услугам и личному кабинету гражданина.
- URL: https://www.vladivostok-adm.ru
- Раздел «Электронные услуги»: https://www.vladivostok-adm.ru/services
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия.
- Номер: 8‑800‑555‑12‑34
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
Телефонные справочные номера
- Главный приемный отдел – +7 (423) -22‑12‑34
- Отдел по работе с гражданами – +7 (423) -22‑12‑35
- Техническая поддержка сайта – +7 (423) -22‑12‑36
- Экстренный телефон городской полиции – 102
- Служба «Единый центр обращения» – +7 (423) -22‑12‑37
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail.
- E‑mail: info@vladivostok-adm.ru
- Форма обратной связи: https://www.vladivostok-adm.ru/contact
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета можно подать заявления, отслеживать их статус и получать электронные справки.
- URL кабинета: https://lk.vladivostok-adm.ru
- Регистрация: требуется паспорт, СНИЛС и подтверждение телефона.
- Основные функции: подача заявлений, запись на приём, просмотр новостей, оплата муниципальных услуг.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём руководителей администрации.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101, 3‑й этаж |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101, 3‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101, 3‑й этаж |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101, 3‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Кабинет № 101, 3‑й этаж |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (423) -22‑12‑34.
Структура администрации – отделы
Администрация состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел управления жилищно-коммунальным хозяйством – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных платежей.
- Отдел транспортной политики – регулирование дорожного движения, развитие общественного транспорта.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, поддержка семей, работа с уязвимыми группами.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных и спортивных инициатив.
- Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, контроль за соблюдением экологических норм.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с судебными делами (например, иск против ООО «Шамора»).
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасности.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей (например, заседание Думы города 28 мая).
Руководящий состав
Ключевые лица, принимающие стратегические решения:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Приморского края | Олег Кожемяко | +7 (423) -22‑00‑00 |
| Глава администрации города Владивостока | Олег Гуменюк | +7 (423) -22‑11‑11 |
| Первый заместитель главы администрации | Ирина Петрова | +7 (423) -22‑22‑22 |
| Заместитель по экономическому развитию | Владимир Соколов | +7 (423) -22‑33‑33 |
| Заместитель по социальной политике | Елена Кузнецова | +7 (423) -22‑44‑44 |
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности и качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов.
- Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/feedback – возможность оставить отзыв о работе конкретного отдела;
- Сервис «Отзовик»: https://otzovik.com/reviews/vladivostok_adm – независимые оценки граждан.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook – комментарии и предложения в режиме реального времени.
Средний рейтинг администрации по данным портала «Отзовик» за 2024‑2025 гг. составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрая реакция горячей линии.
- Удобство личного кабинета.
- Профессионализм сотрудников приёма.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Календарь мероприятий (включая празднование 166‑й годовщины города)
- Часто задаваемые вопросы
Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется следовать простому чек‑листу:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Чётко сформулируйте проблему или запрос (не более в теме письма).
- Приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос (сканы, фотографии).
- Укажите желаемый способ ответа – телефон, e‑mail или запись в личный кабинет.
- Сохраните номер обращения (он будет указан в автоматическом ответе).
Соблюдая эти рекомендации, вы ускорите процесс рассмотрения вашего вопроса.
Контактная информация в цифрах
- Адрес: 690000, г. Владивосток, ул. Советская, 1 (Здание администрации)
- Почтовый индекс: 690000
- Рабочие часы приёма: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)
- Время ответа на электронные обращения: до 5 рабочих дней
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше каналов. Администрация Приморского края и города Владивостока всегда открыта для диалога с жителями.