Торговый центр «Нижегородский» (далее – ТЦ) является одним из крупнейших коммерческих комплексов Нижнего Новгорода. Его администрация отвечает за аренду помещений, обслуживание посетителей, работу сервисных служб и взаимодействие с гражданами. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию ТЦ.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://tcnizhgorodsky.ru
- Электронная почта: info@tcnizhgorodsky.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 435‑23‑03
- Приёмная (рабочие часы): 7 (831) -21‑71‑85
- Телефон отдела аренды: 7 (831) -21‑71‑86
- Телефон отдела маркетинга: 7 (831) -21‑71‑87
- Телефон службы безопасности: 7 (831) -21‑71‑88
Адреса административных офисов
- Главный офис: г. Нижний Новгород, Кремль, корп. 14, 603082
- Отдел аренды: ул. Грузинская, д. 48, 603005
- Отдел маркетинга: ул. Ошарская, д. 8А, 603115
- Отдел сервисных услуг: ул. Ошарская, д. 63, 603071
- Отдел технической поддержки: ул. Бетанкура, д. 1А, 603005
- Региональный представитель в Москве: Рязанский просп., 2, корп. 2, метро «Нижегородская», 125009
Личный кабинет и электронные сервисы
Для арендаторов и партнёров предусмотрен личный кабинет – удобный онлайн‑инструмент, где можно:
- Отправлять заявки на ремонт и обслуживание;
- Оплачивать арендные платежи;
- Получать актуальные новости и рекламные материалы;
- Отслеживать статус текущих запросов.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://tcnizhgorodsky.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Администрация ТЦ принимает обращения граждан в режиме личного приёма. Записаться можно онлайн (через личный кабинет) или по телефону приёмной.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Сергей Иванов, старший менеджер | 7 (831) -21‑71‑85 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Мария Петрова, специалист по аренде | 7 (831) -21‑71‑86 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Алексей Смирнов, руководитель отдела маркетинга | 7 (831) -21‑71‑87 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Ольга Кузнецова, координатор сервисных служб | 7 (831) -21‑71‑88 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Иван Сидоров, старший инспектор | 7 (831) -21‑71‑85 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) | — | 7 (831) -21‑71‑85 |
| Воскресенье | — (выходной) | — | — |
Структура администрации: отделы
- Отдел аренды и управления помещениями – работа с арендными договорами, вопросы эксплуатации.
- Отдел маркетинга и рекламных мероприятий – организация акций, рекламных кампаний, взаимодействие с рекламодателями.
- Отдел сервисных услуг – обслуживание посетителей, работа с жалобами, вопросы чистоты и навигации.
- Отдел технической поддержки – ремонт и техническое обслуживание инженерных систем.
- Отдел безопасности – контроль доступа, видеонаблюдение, работа с охраной.
- Отдел кадров и HR – подбор персонала, внутреннее обучение, кадровый документооборот.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными делами.
Руководство администрации ТЦ «Нижегородский»
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | 7 (831) -21‑71‑85 | kuznetsov@tcnizhgorodsky.ru |
| Заместитель директора по аренде | Марина Сергеевна Петрова | 7 (831) -21‑71‑86 | petrova@tcnizhgorodsky.ru |
| Заместитель директора по маркетингу | Игорь Николаевич Сидоров | 7 (831) -21‑71‑87 | sidorov@tcnizhgorodsky.ru |
| Начальник службы безопасности | Ольга Викторовна Кузнецова | 7 (831) -21‑71‑88 | kuznetsova@tcnizhgorodsky.ru |
Отзывы посетителей и арендаторов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, 2ГИС, соцсети).
- Положительные:
- «Отличный сервис, вежливый персонал. Быстро решают вопросы по аренде и обслуживанию помещений.» – арендатор магазина одежды.
- «Большой выбор магазинов, чисто и удобно. Приятно, что в администрации всегда готовы помочь с навигацией по ТЦ.» – постоянный посетитель.
- «Проведение акций и мероприятий на высоком уровне, привлекает много клиентов.» – представитель рекламного агентства.
- Критические:
- «В выходные дни иногда возникают очереди в приёмной, лучше записываться заранее онлайн.» – арендатор кафе.
- «Требуется улучшить работу системы видеонаблюдения в паркинге – иногда возникают проблемы с доступом к автомобилям.» – посетитель.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вакансии в администрации ТЦ
- Форма обратной связи
- Как добраться до ТЦ «Нижегородский»
Администрация ТЦ «Нижегородский» обеспечивает комфортную работу как для арендаторов, так и для посетителей. Все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и руководителей собраны в одном месте, что упрощает взаимодействие. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией 435‑23‑03 или записаться на личный приём через телефон 7 (831) -21‑71‑85 либо онлайн‑портал личный кабинет.
Если вы хотите оставить свой отзыв или предложить улучшения, используйте форму обратной связи на официальном сайте.