Маслянинский муниципальный округ – один из административных образований Новосибирской области, расположенный в северо‑восточной части города Новосибирска. Округ объединяет несколько жилых массивов, промышленные зоны и зеленые территории, обеспечивая жителям широкий спектр муниципальных услуг.

Контактные данные для обращений

Личный прием и график работы

Личный прием руководителя округа проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону отдела по работе с населением.

• Адрес приёмной комиссии: ул. Советская, 12, г. Новосибирск, 630099
• График работы приёмной комиссии: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (без выходных и праздничных дней)
• Контактный телефон: 8‑383‑123‑45‑70
• Электронная форма записи: Записаться онлайн

Отделы администрации

1. Отдел по работе с населением

   Занимается обработкой заявлений, жалоб и предложений граждан.

   Телефон: 8‑383‑123‑45‑67

   E‑mail: naselenie@maslyanin.nso.ru

2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)

   Контролирует вопросы содержания и ремонта жилых домов, водоснабжения, электроснабжения.

   Телефон: 8‑383‑123‑45‑68

   E‑mail: jkh@maslyanin.nso.ru

3. Отдел социального развития

   Организует работу школ, детских садов, поликлиник, а также мероприятия для пенсионеров и инвалидов.

   Телефон: 8‑383‑123‑45‑69

   E‑mail: social@maslyanin.nso.ru

4. Отдел экономического развития

   Работает с инвесторами, поддерживает малый и средний бизнес, реализует программы развития инфраструктуры.

   Телефон: 8‑383‑123‑45‑71

   E‑mail: economy@maslyanin.nso.ru

Руководство округа

Отзывы граждан

Для повышения качества услуг администрация собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://maslyanin.nso.ru/feedback
• Горячая линия (8‑800‑555‑33‑33) – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
• Электронная почта отдела по работе с населением – naselenie@maslyanin.nso.ru
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе муниципальных органов».

Примеры типовых отзывов (анонимные):

«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в доме по ул. Советской. Работы завершились в срок, без лишних хлопот».

«Служба личного приема главы округа помогла решить вопрос с оформлением земельного участка. Профессиональный подход и вежливость персонала»;

«Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда звонки не отвечают в течение 10‑15 минут».

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Заполнить электронную форму обращения на сайте https://maslyanin.nso.ru/obrat;
2. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение;
3. Отправить письмо на электронный адрес info@maslyanin.nso.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы;
4. Лично посетить приёмную комиссию в будние дни в указанное время.

Все обращения регистрируются в системе, а заявителю присваивается уникальный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.

© 2026 Администрация Маслянинского муниципального округа Новосибирской области. Все права защищены.